Аутсорсинг у лікарнях – популярний тренд на українському ринку
За останні кілька років на українському ринку помітно зросла важливість аутсорсингових послуг у медичному секторі
Лікарні все більше усвідомлюють переваги делегування таких завдань, як прибирання, технічне обслуговування нерухомості або харчування пацієнтів. Для керівників лікарень можливість зосередитися на основних завданнях догляду за пацієнтами та порятунку життів стає ключовим аспектом, тоді як вони все частіше готові делегувати управління технічними засобами спеціалізованим компаніям.
І хоча в Західній Європі такий тренд існує вже понад 30 років, для українських лікарень він є абсолютно новим, оскільки для того, щоб медичні заклади могли хоча б думати про аутсорсинг, потрібно було провести низку системних реформ, насамперед, пов'язаних із джерелами фінансування та управлінням охороною здоров'я. А в Україні такі реформи тільки розпочалися напередодні війни. У свою чергу, без системних змін впровадження аутсорсингу в лікарнях було практично нереальним.
Як на мене, ця тенденція буде тільки посилюватися в найближчі роки, оскільки використання аутсорсингу дозволяє не тільки більш ефективно управляти лікарнею, а й впроваджувати сучасні технології та європейські стандарти, що має величезне значення для підвищення якості охорони здоров'я в Україні.
Модель аутсорсингу у закладах охорони здоров'я виявилася успішною у високорозвинених країнах, оскільки, як я вже згадувала, вона дає можливість зосередитися на основній діяльності, тобто на лікуванні пацієнтів, тоді як допоміжні завдання, такі як прибирання, ІТ, бухгалтерія чи управління інфраструктурою, передаються зовнішнім спеціалізованим провайдерам, що дозволяє використовувати їхні ресурси без необхідності вкладати кошти в розвиток власних компетенцій та інфраструктури. Аутсорсинг також забезпечує гнучкість у пристосуванні обсягу послуг до ваших поточних потреб. Залежно від ситуації на ринку, відносно легко збільшити або зменшити масштаби співпраці із зовнішніми провайдерами, що є складнішим завданням у випадку з власним персоналом.
Аутсорсингові компанії часто мають оптимізовані процеси і здатні виконувати завдання більш ефективно. Для клініки на аутсорсингу це означає вищу якість послуг і швидше виконання завдань.
Для закладів охорони здоров'я важливим аспектом є також мінімізація санітарних ризиків. Постачальники клінінгових послуг або послуг з організації харчування для лікарень зазвичай мають системи контролю якості та суворі процедури для мінімізації операційних загроз.
Слід визнати, що в Україні - через відсутність усталеної практики - все ще існують проблеми тлумачення законодавства в контексті того, чи може працівник зовнішньої компанії, наприклад, прибирати приміщення зі спеціальним режимом, такі як операційні, чи це обов'язково повинен робити персонал лікарні. Наразі лікувальні заклади не готові відокремити повний обсяг робіт з прибирання, хоча це є стандартом для більшості європейських країн.
У Польщі, наприклад, спеціалізовані постачальники навіть надають лікарням послуги з безпосереднього догляду за пацієнтами, які в Україні покладені на медичних сестер.
Підсумовуючи, можна сказати, що аутсорсинг послуг стає невід'ємною частиною сучасного управління медичними закладами, створюючи при цьому новий сегмент на українському ринку.
- Цивільна конфіскація: про це варто знати, якщо ви державний службовець Тетяна Видай вчора о 14:47
- Від 2 до 4 мільярдів доларів Євген Магда вчора о 13:13
- Українські надра – не предмет торгу, а основа національної безпеки Олена Криворучкіна вчора о 12:19
- Примусове доставлення до ТЦК: Як діє поліція та що потрібно знати Павло Васильєв вчора о 11:58
- Ти не зобов’язаний знати все, але зобов’язаний знати, де знайти потрібну інформацію Дмитро Зенкін вчора о 10:14
- Аудит українських надр. Відзив "сплячих" ліцензій. Передача надр іноземцям Віталій Соловей 27.03.2025 22:24
- Чому корпоративна форма – це не про одяг, а про людей: новий підхід до HR у медицині Павло Астахов 27.03.2025 19:05
- Як підготуватися до співпраці з дизайнером: 5 кроків до успішного ресторану Алеся Карнаухова 27.03.2025 12:54
- Поточні проблеми тайм-менеджменту власників малого та середнього бізнесу в Україні Катерина Мілютенко 27.03.2025 12:45
- Договір між батьками стосовно дитини: філософія та роздуми Світлана Приймак 27.03.2025 09:55
- Стоїцизм папороті у перетвореннях декартової геометрії Олег Короташ 27.03.2025 07:22
- Податкові пільги як драйвер розвитку молодіжного підприємництва: досвід Польщі Юлія Мороз 26.03.2025 14:59
- Шукати ресурси для повоєнної відбудови потрібно вже зараз Дмитро Соболєв 26.03.2025 13:33
- Законопроєкт 13120 позбавляє дітей конституційного права на освіту Лариса Білозір 26.03.2025 11:51
- Як зміни в лісовому законодавстві ЄС вплинуть на "зелене" повоєнне відновлення України Олена Криворучкіна 26.03.2025 10:57
- Полтавський Мамай, СБУ, "октябрята", ДБР… Що скаже Вища рада правосуддя? 853
- Законопроєкт 13120 позбавляє дітей конституційного права на освіту 197
- Чому нас має навчити замороження USAID і "Голосу Америки"? 142
- Стоїцизм папороті у перетвореннях декартової геометрії 113
- Аудит українських надр. Відзив "сплячих" ліцензій. Передача надр іноземцям 107
-
Путін зірвав переговори: що далі
Думка 7634
-
Торгові війни Трампа: які країни найбільше постраждають від мит США — інфографіка
Інфографіка 7358
-
Чому премії за влучні ураження ворожої техніки демотивують військовослужбовців
Думка 6179
-
Німеччина практично безплатно отримає трильйон євро – Deutsche Bank
Фінанси 2501
-
"Вже не рамковий меморандум". США передали Україні нову версію угоди про надра
Бізнес 2251