Восставшие из ада приглашают к сотрудничеству
Оказывается, деловую репутацию в Украине можно с треском потерять, а потом выйти к общественности "как ни в чем не бывало" с новыми грандиозными планами.
Украина - страна особая. Тут зачастую не действуют нормы, которые действуют везде, а результаты часто опровергают самые правильные прогнозы... Сфера деловой репутации в этом смысле не исключение. Эту самую репутацию в Украине можно с треском потерять, а потом выйти к общественности "как ни в чем не бывало" с новыми грандиозными планами и идеями. Самое странное, что люди поверят (хотела поставить :) , но что-то не смешно).
Один из последних примеров - чудесное возвращение на рынок банка "Надра". Не буду вникать во все перепетии печальной истории этого финансового заведения, крах которого был, пожалуй, одним из самых нашумевших. Все помнят эти "картинки с выставки" времен финансового кризиса - толпы вкладчиков, которые не могут забрать свои депозиты, объявление в розыск руководителя банка, введение временной администрации и тому подобное. Спасали тогда банки всем миром и за бюджетные средства. Чего не скажешь о вкладчиках. Но дело не в этом. Намного интереснее наблюдать, как банк после такого негатива и потери доверия, работает над восстановлением своей репутации. И что же было сделано, спросите Вы? Да ничего фактически.
То есть, конечно банк был куплен бизнесменом Д.Фирташем, чья репутация (скажем дипломатично) тоже не является совершенством. Г-н Фирташ даже нашел в себе силы сказать "большое человеческое спасибо" вкладчикам банка и пообещал, что через пару лет банк войдет в пятерку сильнейших в Украине. Все это прекрасно. Но меня, как специалиста в области PR поражает другое - как может банк после ТАКОГО кризиса и негатива выходить на рынок с этими простенькими, рафинированными роликами под слоганом "Готові працювати", который потрясает своей двусмысленностью? Где же пред-пиар? Хотя бы разъясняющая кампания? Чем банк собирается вернуть доверие людей? Где внятные меседжи? Вообще хоть кто-то извинился перед тысячами по сути обманутых людей?
Не случайно, многие финансовые аналитики и инвесторы невысоко оценивают перспективы банка "Надра". Конечно, вливание денежных средств предприятий DF Group будет технически позитивно. Позднее, возможно, постепенно возобновится сотрудничество с инвесторами и т.д. Но логично предположить, что существующие вкладчики (физ.лица) постараются все-таки забрать свои деньги при первой же возможности, а новые остерегутся нести свои средства в банк с такой "выдающейся" репутацией..
В этой ситуации было бы намного проще провести ребрендинг, вместе со старым именем убрав изрядную долю негатива и плохих новостей с лица фин.учреждения. Но, похоже, новые владельца не ищут легких путей, раз открылись под старой вывеской.
Возможно ли восстановить репутацию банка "Надра"? Да. Правда, для этого понадобиться несколько лет упорного труда, при условии разработки и вндрения весьма грамотной коммуникационной стратегии. Появится ли такая стратегия из недр банка "Надра", покажет время, но верится в это, почему-то с трудом...
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1883
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87049
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11247
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9246
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5717
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5422