Як впоратися з хронічно незадоволеним співробітником і не допустити проблем у компанії
Деякі співробітники постійно всім незадоволені. Я називаю їх "негативниками".
Вони створюють напругу в колективі, гальмують зміни та заважають роботі. Якщо така людина вже у вашій команді, важливо вирішити питання відразу, не даючи ситуації затягнутися.
1. Відверта розмова
Перший крок — спокійно і прямо позначити проблему: "Я бачу, що ти завжди всім незадоволений, і це мене дивує."
Іноді причина — у звичці. Людина може не усвідомлювати, як її поведінка впливає на інших. Наприклад, вона критикує все підряд, думаючи, що це прояв ініціативи. Але насправді такі співробітники лише створюють хаос і знижують продуктивність команди.
Якщо людина не розуміє межі між конструктивною критикою та постійним невдоволенням, їй потрібно чітко пояснити: в компанії цінується конструктивний зворотний зв’язок, а не безперервне невдоволення. Часто після такого діалогу людина починає контролювати свою поведінку. Головне — не чекати, що вона сама усвідомить проблему.
2. Посилення тиску
Якщо розмова не допомогла, потрібно дати зрозуміти, що так далі тривати не буде: "Мені не подобається твоє постійне невдоволення. Це заважає мені керувати компанією, адже зміни йдуть на користь. Я не збираюся це терпіти."
Усвідомивши, що його поведінка негативно впливає на керівника та команду, співробітник або змінює її, або починає чинити опір ще сильніше. У другому випадку стає зрозуміло, що проблема глибша, ніж просто стиль комунікації.
Наприклад, якщо керівник відділу продажів саботує нові інструменти, постійно повторюючи, що "старий метод кращий", він може просто не хотіти виходити із зони комфорту. Важливо не дозволити йому руйнувати робочі процеси своїм негативом.
3. Перевірка фактів
Якщо два попередні кроки не дали результату, варто замислитися, що насправді стоїть за такою поведінкою. З практики можу сказати: у 80% випадків хронічне невдоволення пов’язане з серйозними проблемами в роботі співробітника.
Приклад із бізнесу: бухгалтер, який активно протистоїть впровадженню фінансового контролю, часто приховує помилки або шахрайство. Поки в компанії немає чіткої системи, він може маніпулювати даними. Однак після впровадження аудиту часто починаються скарги, саботаж та аргументи на кшталт "і так усе працює добре". Проте факти змушують замовкнути навіть найгучніших критиків.
Це стосується не лише бухгалтерії. Часто причина постійного негативу полягає в тому, що співробітник:
- допускає серйозні помилки і боїться, що їх помітять;
- привласнює частину прибутку або працює неефективно;
- боїться змін, тому що вони вимагають від нього нових навичок.
Перевірка діяльності такого співробітника швидко розставляє все на свої місця. Якщо виявляються порушення, питання вирішується або виправленням ситуації, або звільненням.
Як діяти далі
Хронічне невдоволення у команді не можна ігнорувати.
- Якщо причина у звичці, її можна скоригувати розмовою.
- Якщо в страху перед змінами, важливо показати, що зміни неминучі.
- Але якщо за негативом ховаються помилки або порушення, прості розмови не допоможуть. У таких випадках перевірка роботи дає найбільш точні відповіді.
Рішення завжди одне: або людина змінює свою поведінку, або залишає компанію. Головне — не допускати, щоб її невдоволення руйнувало робочі процеси і гальмувало розвиток бізнесу.
- Закон про лобіювання. Що має знати бізнес? Віталій Соловей 00:08
- Тайм-менеджмент для зайнятих: Як знайти час на все, що важливо Олександр Скнар вчора о 16:35
- Що не так із управлінням водними ресурсами в Україні Олег Пендзин вчора о 10:54
- Айсберг корпоративної безпеки Ігор Шевцов вчора о 10:19
- Замість ліквідації – фаховість: недбала експертиза НАБУ стала загрозою для інвестклімату Микола Ореховський 19.08.2025 16:43
- LinkedIn як елемент експортної стратегії: з чого почати малому та середньому бізнесу Дмитро Суслов 19.08.2025 16:11
- Гроші що не сплять, або еволюція хедж-фондів з середини ХХ сторіччя до сьогодення Ольга Ярмолюк 19.08.2025 14:41
- Україна після саміту: довга дорога до миру і коротка дистанція до перемоги союзників Дана Ярова 19.08.2025 12:42
- Їжа майбутнього "з пробірки": що з’явиться в українському меню першими? Наталія Павлючок 19.08.2025 10:14
- Як вибрати косметологічні процедури, не витрачаючи кошти даремно Дмитро Березовський 18.08.2025 16:35
- Пільги для пенсіонерів Андрій Павловський 18.08.2025 15:27
- Як українська освіта готує мільйони "непотрібних" людей Любов Шпак 18.08.2025 13:51
- Між рядків Олександр Скнар 18.08.2025 13:14
- Kвиток до ЄС або банкрутство: енергомодернізація та експорт в умовах cbam Ростислав Никітенко 18.08.2025 10:53
- Аляска 16.08: як особисті відносини лідерів руйнують міжнародне правосуддя Дмитро Зенкін 18.08.2025 10:49
-
Кортизолова залежність чи хронічний стрес: як зрозуміти, що стрес став залежністю
Життя 20809
-
Як їжа "переписує" наші гени: що покласти на тарілку, щоб вимкнути старіння
Життя 5042
-
Прагнете здорового харчування: додайте пів склянки цієї їжі до щоденного раціону
Життя 4000
-
Без Бена Стіллера: усе, що відомо про третій сезон серіалу "Розрив"
Життя 3289
-
Вайомінг запустив перший у США державний стейблкоїн
Фінанси 2988