Как повысить продуктивность персонала в 2 раза
Чтобы повысить эффективность бизнеса, есть два пути: увеличить количество рабочих мест или получить больше результатов от штатных сотрудников.
Часто в офисах сотрудники слоняются без дела, ведут светские беседы или сидят в социальных сетях. И если в такой компании увеличить количество сотрудников, то будут расти только затраты, но не результаты. В статье расскажу о способе повышения эффективности, который на протяжении 12 лет применяю в своей компании.
Зачем повышать эффективность
Люди не будут работать эффективно сами по себе. Есть тысячи вещей, которые могут отвлекать от работы: «важные» разговоры, свежие новости, социальные сети. Люди ленятся. Обычно руководители — ребята занятые, им некогда уделять внимание каждому отдельному сотруднику. Из-за этого эффективность падает: большинство людей не могут работать сосредоточенно и с хорошей отдачей весь день. Для этого и нужны инструменты управления.
Что забирает внимание
У сотрудника есть задача: ему необходимо разработать несложную инструкцию. Для этого требуется час времени, если сотрудник сфокусирован. Но тут раздаётся звонок, сотрудник снимает телефонную трубку, и уже в этот момент он расфокусировался. Когда он переключается обратно, потеряно не только время телефонного разговора, но ещё и время на то, чтобы собраться с мыслями и вновь приступить к выполнению задачи. То же самое с сообщениями в соцсетях, походами к кулеру с водой и перекурами с коллегами.
И теперь разработка инструкции занимает уже не один час, а четыре-пять часов. Руководители, пытаясь с этим справиться, усиливают давление на сотрудника. Но не стоит стучать кулаком по столу, кричать, пищать. Такие методы не работают. Как только начальник выходит из офиса, всё возвращается на круги своя.
Как привязать зарплату к результату
Я всегда говорю о том, что зарплата должна быть привязана к результатам. Это правильно, но лишь из-за этого сотрудники не будут сами управлять собой, фокусироваться и давать больше результатов.
Поэтому, если хотите платить больше, сначала добейтесь роста эффективности. Потом вырастет доход или прибыль компании, на оплату будут ресурсы. Просто поставив зарплату в зависимость от KPI, вы ничего не добьётесь, хитрая система не подымет продуктивность.
Как использовать планирование
Добейтесь, чтобы в начале отчётной недели каждый сотрудник самостоятельно составил план. Взял лист бумаги или электронную таблицу и написал список конкретных задач, которые, по его мнению, он должен выполнить для достижения целей. Конечно, для этого он должен знать квоты (количественные цели), необходимый объём производства продукта.
Чем поможет список задач
Список задач — это не просто «Я буду звонить», а конкретика: «Я встречусь с компанией «АБВ», подготовлю документ, сделаю презентацию, соберу данные для отчёта». У каждой задачи должен просматриваться результат. Важно, чтобы сотрудник сам оценил и указал, сколько времени уйдёт на каждую из них. План должен быть реалистичным. Иногда составляют планы, которые не выполнить и за две недели. В результате задачи перекладывают, самые приоритетные проваливают. И сотрудники жалуются на планирование, говоря, что оно не работает. Составляя план самостоятельно, сотрудник учится принимать решения.
Также списки задач помогут вам как руководителю проводить совещания. Ещё вы лучше узнаете сотрудника, поймёте, как он мыслит, чего хочет достичь. Вскоре подчинённый начнёт составлять планы, не требующие корректировок, и вы будете их только одобрять. Времени на контроль будет уходить меньше, достаточно будет узнавать, как идут дела, пару раз в день.
Вывод
Благодаря планам сотрудник работает сосредоточенно, не теряя фокус. Он сам ставит себе задачи, определяет время на их выполнение, и поэтому реализует их более эффективно. И в таком случае, делая инструкцию не один час, а четыре, он нарушает собственный план, самостоятельно принятое решение.
Благодаря планированию производительность и эффективность вырастают двукратно. Планирование — один из инструментов управления, которым должен владеть каждый руководитель. Внедрите планирование, и тогда ваша работа станет проще, предсказуемее и приятнее.
- Справедлива індексація розміру пенсії: ВС зобов'язав ПФ провести індексацію пенсії Світлана Приймак вчора о 15:25
- Без Господарського кодексу: що тепер кардинально зміниться Дмитро Зенкін вчора о 12:34
- План щодо врегулювання конфлікту Володимир Горковенко вчора о 10:29
- Сторічна угода: несподіваний аспект Євген Магда вчора о 06:02
- Чи варто оскаржувати наказ на податкову перевірку після її початку? Світлана Приймак 16.01.2025 15:25
- Лідерство через усвідомлення: трансформація бізнесу Наталія Растегаєва 16.01.2025 13:46
- Свіже рішення у справі щодо захисту митних інтересів України Дмитро Зенкін 16.01.2025 12:34
- Інновації в енергетичному трейдингу: як технології змінюють ринок електроенергії та газу Ростислав Никітенко 16.01.2025 10:06
- Зло не може бути умиротворене, або чому Україна має перемогти Віктор Круглов 15.01.2025 17:52
- Закон про підвищення акцизів на сигарети – це випробування економічної відповідальності Олег Пендзин 15.01.2025 14:27
- Неприпустимість насильства проти адвокатів: випадок у Бучанському ТЦК Світлана Приймак 15.01.2025 14:00
- Масштабування українського бізнесу та чому варто орієнтуватися на експорт Даніелла Шихабутдінова 15.01.2025 12:51
- Європейські спонсори тероризму Володимир Горковенко 14.01.2025 23:46
- Ограниченно пригодные: важные детали о ВВК и мобилизации Віра Тарасенко 14.01.2025 22:01
- Компанії втрачають мільйони через неефективну логістику: як оптимізувати процеси та бюджет Сергій Кочергін 14.01.2025 18:38
-
Ексміністр енергетики Литви Неверович очолив наглядову раду Енергоатому
Бізнес 2254
-
Десять тонн на кілометр. Як краматорське підприємство розпочало нове життя на Закарпатті
Бізнес 2016
-
ЄС звернеться за допомогою до короля Бельгії, якщо Орбан ветує продовження санкцій
Фінанси 1853
-
Mocha Mousse — наймодніший відтінок сезону, який він і як його додати до свого образу
Життя 1567
-
Українці повертаються до трудової міграції до Польщі. Біженців залишилось 15% – опитування
Бізнес 1494