Экологичный бизнес: этичное отношение, производство и потребление
Словосочетание "экологичный бизнес" уже стало частью обиходной речи всех прогрессивных предпринимателей.
Что значит вести бизнес экологично в 21 веке?
Главные критерии экологичного бизнеса для себя я сформулировала так:
1. Быть честными с партнерами
(непосредственно в вашем бизнесе и за его пределами)
2. Этично поступать с конкурентами
(не дискредитировать бизнес других, а работать над улучшением своего);
3. Этика с клиентами
(делать “честную” этикетку и соответственно выдерживать качество продукта);
4. Не засорять окружающую среду
(искать и использовать экологичные альтернативы в производстве (электроэнергия, сырье, упаковка, отходы);
5. Помогать молодому поколению
(передавать свой опыт посредством публикаций, выступлений, бизнес-встреч и находить время для наставничества тех, кто в этом нуждается).
Сегодня я с гордостью могу назвать свой бизнес экологичным (в тех рамках, в которых я могу пока максимально его реализовывать). Конечно, это достижение не одного дня, а путь длиной в годы. Рассказываю больше о каждом пункте.
Этика в отношениях с партнерами
Помните, что деньги всегда открывают не лучшие стороны людей? Поэтому важно подбирать партнеров максимально по своим ценностям и при этом самим соблюдать свои ценности. Как только мы начинаем неэтично поступать, обманывать и манипулировать, у партнера срабатывает сигнал “позволено делать то же самое”, и доверять после этого уже никто не может. В итоге бизнес делится или разваливается.
Этичное поведение с партнерами, которые являются клиентами или поставщиками формирует соответствующие ценности у сотрудников и репутацию компании на рынке в целом.
Приведу в качестве примера реальный случай из личного опыта. Когда-то по ошибке нам была зачислена значительно большая сумма денег от партнеров, которые нам были должны денежные средства на протяжении длительного срока. Сотрудники предложили эту сумму оставить как проценты от долга, но я сказала вернуть разницу. Я уверена, что в таких ситуациях и формируются ценности компании – их создает и поддерживает руководитель и собственники.
Этичные отношения с конкурентами
В моем опыте был момент копирования бренда и продукта. Однажды, даже не меняя названия, использовали наши варианты блюд, при этом сделали цену ниже за счёт качества. Так падает “репутация” категории продуктов и, конечно, вносится диссонанс в восприятие самого продукта на полке. Но подобные конкурирующие компании как пришли, так и вышли по разным причинам с рынка, и на полке их уже нет. Результат такого поведения четко говорит о том, что скопировать продукт можно, но невозможно подделать всё то уникальное и важное, что формирует отношение потребителя к этому продукту вне упаковки.
Этичные отношения с сотрудниками
Я очень уважительно отношусь к тем, кто находится со мной в команде. Если человек сделал ошибку, мы анализируем и работаем дальше, но если совершил вторую такую же, то с ним нужно расставаться. Я искренне не понимаю, зачем в таких ситуациях кричать и унижать людей. Какое право имеет на это работодатель, даже если он платит людям зарплату? Он покупает их время, а не эмоциональный тренажер. Уверена, что если относиться к сотрудникам, как к рабам, то у вас и будут работать “рабы”, а они не принесут ожидаемого результата, потому что уровень и мотивация людей, которые согласны так работать, соответствующие.
Если я придумываю проект и вижу, что мои сотрудники не загораются идеей, то я не настаиваю. Если команда будет заниматься реализацией “из-под палки”, то результат будет унылым. Например, изначально над проектом “Готово” работало 25 человек в head-офисе, и долгое время я искала причину, почему проект не взлетел. Позже приняла решение уволить часть сотрудников, кроме тех, кто на заводе, оставив только 2-х человек, которые реально горели продуктом. Часть процессов просто перевела на аутсорс. В итоге мы начали активно развиваться, потому что ничто так не стимулирует прогресс, как вера в продукт. С тех пор я всегда прислушиваюсь к людям, которые вдохновлены продуктом или идеей.
Если вы решили уволить или собираетесь заменить сотрудника, то этика отношений предполагает его предупредить об этом, чтобы и он, как и вы, имел время найти для себя замену. Лучше избежать недосказанности.
Обязательное соблюдение денежных обязательств тоже является неотъемлемым условием этичных бизнес-отношений. Если вы пообещали платить определенную сумму или бонусы, то это нужно сделать. Не забывайте сразу “на берегу” прописывать ситуации, в которых решение по оплате подлежит пересмотру. Обратная ситуация плохо сказывается на репутации компании и 100% аукнется в будущем.
Этика производства
Честность месседжа о товаре - важнейший пункт в этике. Если в составе продукта есть ингредиенты, которые обязательны для создания продукта, но не являются полезными для здоровья, то самое худшее, что можно сделать – не указать это на упаковке. К сожалению, в нашей стране нет жесткого контроля за выпуском товара в части мониторинга его описания. Поэтому все сводится исключительно к совести предпринимателя.
Однажды мы получили звонок на горячую линию с сообщением о том, что ребенок попал в реанимацию якобы из-за наших колбасок. Всех это сообщение шокировало! В тот же момент мы обратились в лабораторию и разложили контрольные образцы до молекул и пришли к выводу, что подобная ситуация просто невозможна в принципе. Тем не менее это был очень большой стресс для нашей команды. В итоге нашей службе контроля удалось найти этого человека. Позже выяснилось, что это был шантаж с целью заработать.
Этика использования ресурсов
Предприниматели могут и должны искать пути сократить и реорганизовать потребление ресурсов. Приведу пример этики использования ресурсов на моем производстве. Мы значительно уменьшили использование бумаги и перевели часть работы в электронный формат, также сортируем мусор для переработки и работаем над экологичной упаковкой.
- Направление на ВЛК инвалидов Віра Тарасенко 15:46
- ШАБАК оприлюднив свої висновки щодо трагедії 7 жовтня Георгій Тука 14:16
- Цивільна конфіскація: про це варто знати, якщо ви державний службовець Тетяна Видай 28.03.2025 14:47
- Від 2 до 4 мільярдів доларів Євген Магда 28.03.2025 13:13
- Українські надра – не предмет торгу, а основа національної безпеки Олена Криворучкіна 28.03.2025 12:19
- Примусове доставлення до ТЦК: Як діє поліція та що потрібно знати Павло Васильєв 28.03.2025 11:58
- Ти не зобов’язаний знати все, але зобов’язаний знати, де знайти потрібну інформацію Дмитро Зенкін 28.03.2025 10:14
- Аудит українських надр. Відзив "сплячих" ліцензій. Передача надр іноземцям Віталій Соловей 27.03.2025 22:24
- Чому корпоративна форма – це не про одяг, а про людей: новий підхід до HR у медицині Павло Астахов 27.03.2025 19:05
- Як підготуватися до співпраці з дизайнером: 5 кроків до успішного ресторану Алеся Карнаухова 27.03.2025 12:54
- Поточні проблеми тайм-менеджменту власників малого та середнього бізнесу в Україні Катерина Мілютенко 27.03.2025 12:45
- Договір між батьками стосовно дитини: філософія та роздуми Світлана Приймак 27.03.2025 09:55
- Стоїцизм папороті у перетвореннях декартової геометрії Олег Короташ 27.03.2025 07:22
- Податкові пільги як драйвер розвитку молодіжного підприємництва: досвід Польщі Юлія Мороз 26.03.2025 14:59
- Шукати ресурси для повоєнної відбудови потрібно вже зараз Дмитро Соболєв 26.03.2025 13:33
- Полтавський Мамай, СБУ, "октябрята", ДБР… Що скаже Вища рада правосуддя? 902
- Законопроєкт 13120 позбавляє дітей конституційного права на освіту 215
- Стоїцизм папороті у перетвореннях декартової геометрії 142
- Аудит українських надр. Відзив "сплячих" ліцензій. Передача надр іноземцям 129
- Податкові пільги як драйвер розвитку молодіжного підприємництва: досвід Польщі 104
-
МВФ встановив нові структурні маяки для України
Фінанси 14339
-
В Україні порівняли запропоновану США угоду про надра з довічними репараціями – WSJ
Бізнес 4947
-
Британський регулятор оштрафував OnlyFans на 1 млн фунтів стерлінгів
Бізнес 4117
-
Втратити зір і стати стендап-комікесою. Історія резидентки "Підпільного" Ксенії Швець
2734
-
Перспективи України на фронті покращилися. Ось що зараз відбувається
Думка 2663