Экологичный бизнес: этичное отношение, производство и потребление
Словосочетание "экологичный бизнес" уже стало частью обиходной речи всех прогрессивных предпринимателей.
Что значит вести бизнес экологично в 21 веке?
Главные критерии экологичного бизнеса для себя я сформулировала так:
1. Быть честными с партнерами
(непосредственно в вашем бизнесе и за его пределами)
2. Этично поступать с конкурентами
(не дискредитировать бизнес других, а работать над улучшением своего);
3. Этика с клиентами
(делать “честную” этикетку и соответственно выдерживать качество продукта);
4. Не засорять окружающую среду
(искать и использовать экологичные альтернативы в производстве (электроэнергия, сырье, упаковка, отходы);
5. Помогать молодому поколению
(передавать свой опыт посредством публикаций, выступлений, бизнес-встреч и находить время для наставничества тех, кто в этом нуждается).
Сегодня я с гордостью могу назвать свой бизнес экологичным (в тех рамках, в которых я могу пока максимально его реализовывать). Конечно, это достижение не одного дня, а путь длиной в годы. Рассказываю больше о каждом пункте.
Этика в отношениях с партнерами
Помните, что деньги всегда открывают не лучшие стороны людей? Поэтому важно подбирать партнеров максимально по своим ценностям и при этом самим соблюдать свои ценности. Как только мы начинаем неэтично поступать, обманывать и манипулировать, у партнера срабатывает сигнал “позволено делать то же самое”, и доверять после этого уже никто не может. В итоге бизнес делится или разваливается.
Этичное поведение с партнерами, которые являются клиентами или поставщиками формирует соответствующие ценности у сотрудников и репутацию компании на рынке в целом.
Приведу в качестве примера реальный случай из личного опыта. Когда-то по ошибке нам была зачислена значительно большая сумма денег от партнеров, которые нам были должны денежные средства на протяжении длительного срока. Сотрудники предложили эту сумму оставить как проценты от долга, но я сказала вернуть разницу. Я уверена, что в таких ситуациях и формируются ценности компании – их создает и поддерживает руководитель и собственники.
Этичные отношения с конкурентами
В моем опыте был момент копирования бренда и продукта. Однажды, даже не меняя названия, использовали наши варианты блюд, при этом сделали цену ниже за счёт качества. Так падает “репутация” категории продуктов и, конечно, вносится диссонанс в восприятие самого продукта на полке. Но подобные конкурирующие компании как пришли, так и вышли по разным причинам с рынка, и на полке их уже нет. Результат такого поведения четко говорит о том, что скопировать продукт можно, но невозможно подделать всё то уникальное и важное, что формирует отношение потребителя к этому продукту вне упаковки.
Этичные отношения с сотрудниками
Я очень уважительно отношусь к тем, кто находится со мной в команде. Если человек сделал ошибку, мы анализируем и работаем дальше, но если совершил вторую такую же, то с ним нужно расставаться. Я искренне не понимаю, зачем в таких ситуациях кричать и унижать людей. Какое право имеет на это работодатель, даже если он платит людям зарплату? Он покупает их время, а не эмоциональный тренажер. Уверена, что если относиться к сотрудникам, как к рабам, то у вас и будут работать “рабы”, а они не принесут ожидаемого результата, потому что уровень и мотивация людей, которые согласны так работать, соответствующие.
Если я придумываю проект и вижу, что мои сотрудники не загораются идеей, то я не настаиваю. Если команда будет заниматься реализацией “из-под палки”, то результат будет унылым. Например, изначально над проектом “Готово” работало 25 человек в head-офисе, и долгое время я искала причину, почему проект не взлетел. Позже приняла решение уволить часть сотрудников, кроме тех, кто на заводе, оставив только 2-х человек, которые реально горели продуктом. Часть процессов просто перевела на аутсорс. В итоге мы начали активно развиваться, потому что ничто так не стимулирует прогресс, как вера в продукт. С тех пор я всегда прислушиваюсь к людям, которые вдохновлены продуктом или идеей.
Если вы решили уволить или собираетесь заменить сотрудника, то этика отношений предполагает его предупредить об этом, чтобы и он, как и вы, имел время найти для себя замену. Лучше избежать недосказанности.
Обязательное соблюдение денежных обязательств тоже является неотъемлемым условием этичных бизнес-отношений. Если вы пообещали платить определенную сумму или бонусы, то это нужно сделать. Не забывайте сразу “на берегу” прописывать ситуации, в которых решение по оплате подлежит пересмотру. Обратная ситуация плохо сказывается на репутации компании и 100% аукнется в будущем.
Этика производства
Честность месседжа о товаре - важнейший пункт в этике. Если в составе продукта есть ингредиенты, которые обязательны для создания продукта, но не являются полезными для здоровья, то самое худшее, что можно сделать – не указать это на упаковке. К сожалению, в нашей стране нет жесткого контроля за выпуском товара в части мониторинга его описания. Поэтому все сводится исключительно к совести предпринимателя.
Однажды мы получили звонок на горячую линию с сообщением о том, что ребенок попал в реанимацию якобы из-за наших колбасок. Всех это сообщение шокировало! В тот же момент мы обратились в лабораторию и разложили контрольные образцы до молекул и пришли к выводу, что подобная ситуация просто невозможна в принципе. Тем не менее это был очень большой стресс для нашей команды. В итоге нашей службе контроля удалось найти этого человека. Позже выяснилось, что это был шантаж с целью заработать.
Этика использования ресурсов
Предприниматели могут и должны искать пути сократить и реорганизовать потребление ресурсов. Приведу пример этики использования ресурсов на моем производстве. Мы значительно уменьшили использование бумаги и перевели часть работы в электронный формат, также сортируем мусор для переработки и работаем над экологичной упаковкой.
- Судовий захист при звернені стягнення на предмет іпотеки, якщо таке майно не відчужено Євген Морозов 13:02
- Система обліку немайнової шкоди: коли держава намагається залікувати невидимі рани війни Світлана Приймак 11:36
- Чому енергетичні та газові гіганти обирають Нідерланди чи Швейцарію для бізнесу Ростислав Никітенко 08:47
- 1000+ днів війни: чи достатньо покарати агрессора правовими засобами?! Дмитро Зенкін вчора о 21:35
- Горизонтальний моніторинг як сучасний метод податкового контролю Юлія Мороз вчора о 13:36
- Ієрархія протилежних правових висновків суду касаційної інстанції Євген Морозов вчора о 12:39
- Чужий серед своїх: право голосу і місце в політиці іноземців у ЄС Дмитро Зенкін 20.11.2024 21:35
- Сталий розвиток рибного господарства: нові можливості для інвестицій в Україні Артем Чорноморов 20.11.2024 15:59
- Кремль тисне на рубильник Євген Магда 20.11.2024 15:55
- Судова реформа в контексті вимог ЄС: очищення від суддів-корупціонерів Світлана Приймак 20.11.2024 13:47
- Як автоматизувати процеси в бізнесі для швидкого зростання Даніелла Шихабутдінова 20.11.2024 13:20
- COP29 та План Перемоги. Як нашу стратегію зробити глобальною? Ксенія Оринчак 20.11.2024 11:17
- Ухвала про відмову у прийнятті зустрічного позову підлягає апеляційному оскарженню Євген Морозов 20.11.2024 10:35
- Репарації після Другої світової, як передбачення майбутнього: компенсації постраждалим Дмитро Зенкін 20.11.2024 00:50
- Що робити під час обшуку? Сергій Моргун 19.11.2024 19:14
-
Віктор Ющенко та партнери відчужили право на видобуток газу на Полтавщині
Бізнес 128129
-
"Ситуація критична". У Кривому Розі 110 000 жителів залишаються без опалення
Бізнес 20869
-
Британія утилізує п'ять військових кораблів, десятки гелікоптерів і дронів задля економії
Бізнес 9084
-
За вітраж Тіффані троє учасників торгів змагалися 6 хвилин – його продали за $12,48 млн: фото
Життя 8684
-
Як тренування в спортзалі можуть нашкодити: помилки початківців
Життя 7536