Индивидуальный подход

Человека определяют его манеры ©

Забота о клиентах и первоклассный сервис становятся стратегическим приоритетом юридических компаний и быть в основе всех бизнес- процессов.

Таков уровень подхода, прежде всего необходим в силу постоянной трансформации или коррекции бизнес-процессов клиентов.

Зачастую подобная коррекция происходит из-за нестабильного правого поля в нашей стране.

Внедренные стандарты «сlient care» концентрируются на обеспечении сопровождения клиентов исключительно на высоком уровне.

Ведь, индивидуальный подход к каждому кейсу требует навыки общего и стратегического управления, ведение переговоров, прогнозирования с высокой степенью вероятности и риск – менеджмента.

Безусловно, что такой набор навыков формируются не сразу и зачастую только командная работа приносит ожидаемый результат.

Персональный подход

Рынок диктует требования к юристам. Клиенты желают, чтобы их советник был формировал стратегию «здесь и сейчас», был доступным круглосуточно и прежде всего находился рядом в сложных ситуациях.

Позитивное мнение клиента - высшая оценка профессиональных качеств, итогов работы юриста нашего бюро и единственным критерием успешности.

Позитивные эмоции от такого сотрудничества бесценны и коммуникация остается на годы жизни.

Политика и стандарты работы с клиентами

Стандартный подход и знанием норм не подходит для сопровождения клиентского бизнеса.

Все реже и реже, приходится применять консервативный подход даже в «классических» сферах права.

Юристы остаются востребованы только в том случае, если они смогут показать творческий, креативный подход к разрешению нестандартных и сложных юридических ситуаций.

Стоит идти на встречу бизнеса, даже при отсутствии четкой судебной перспективы.