Как и к священнику, к маркетологу обращаются уже только за последней помощью
Единственное исключение, хочется верить, сотрудничество искрящегося Охлобыстина и «Евросети», и речь идет не о последнем вздохе сотового ритейлера А вот в остальных случаях, все не так уж весело. Часто установочная встреча с клиентом оставляет впечатлени
Единственноеисключение, хочется верить, сотрудничество искрящегося Охлобыстина и «Евросети», и речь идет не о последнемвздохе сотового ритейлера
А вот в остальныхслучаях, все не так уж весело. Часто установочная встреча с клиентом оставляетвпечатление, что от нас, маркетологов, ожидают чуда. Маркетолог, по мнениюклиента, владеет магическим знанием и достаточно лишь оплатить услуги этогоспециалиста и знание будет передано клиенту – как решение всех уже накопившихсяпроблем
Мы ни в коем случае невозражаем против того, что грамотный маркетолог – специалист полезный, а уж темболее не возражаем против оплаты его услуг.
Мы лишь не согласны с мнением,что маркетинг представляет собою спасительное средство, к которому следуетприбегать время от времени, когда все идеи менеджмента по поводуразвития/спасения своего бизнеса исчерпаны. Более того, мы не согласны с тем,что маркетинг вообще является средством, призванным что-либо спасать –неудачный продукт, непрофессиональную работу персонала, недальновиднуюстратегию.
Суть маркетинговойдеятельности и заключается в том, что бы сформировать востребованный рынкомпродукт, конкурентоспособную стратегию на основе глубокого знания рынка ипотребителей. И, конечно же, все элементы маркетинговой стратегии –ценообразование, методы продвижения, каналы коммуникаций.
К сожалению, украинскийбизнес имеет своеобразное представление о последовательности маркетинговыхдействий. В подавляющем большинстве случаев, маркетинговая стратегия компаниивсе-таки существует – в представлении собственника и менеджмента. И основанаона исключительно на опыте и знаниях рынка и потребителей самого менеджмента, напредпринимательской «чуйке». И лишь когда оказывается, что желаемый результат не достигнут,бизнесмены призывают на помощь маркетологов – так проявите мастерство.
Маркетологи мастерство проявитьсогласны и пытаются вернуться к истокам – исследования, выявление целевойаудитории и ее характеристик, сам продукт и его позиционирование, созданиерекламной концепции. И лица сотрудниковкомпании-клиента скучнеют – вместо блестящего и быстрого решения,гарантирующего результат на 100%, им предлагают трудоемкий и долгий процесспоиска оптимальных решений
Оставим за скобкамиособенность украинского маркетинга – разношерстный рынок специалистов, преобладаниебрендинга и рекламных коммуникаций над глубокими исследовательскими ианалитическими проектами, пренебрежение мониторингом эффективностимаркетинговых действий.
Эти аспекты, конечноже, привели к тому, что в большинстве компаний маркетинг рассматривается какдеятельность малоэффективная, следовательно - совершенно необязательная. И, темне менее, те же компании верят в некий маркетинговый суперход, как правило –рекламный, который может обеспечитьмгновенный результат
Мы глубоко убеждены,что маркетинг – это последовательная стратегическая деятельность, он непредполагает знание ответов на все вопросы с самого начала, а представляетсобою кропотливый труд поиска этих ответов. И результат приносит именнопоследовательность и методичность, а не отдельные яркие рекламные акции.Рекламная акция может увенчать этот труд, но, ни в коем случае не заменить его.Больше того, чем больше таланта и средств вложено в рекламную кампанию, приотсутствии продуманной маркетинговой стратегии и отлаженных бизнес-процессов,тем более вероятен провал – и примеров тому множество
Так что мы отвечаем клиенту, который ждет, что сейчасмаркетологом будет изречена истина? Наш ответ – мы будем ее искать, используявсе инструменты маркетинга, в том числе исследования, анализ и планирование. Илишь затем – предложим программу внедрения, одним из элементов которой и будеттот самый суперход (вполне возможно – рекламный), который ждет от нас клиент- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності Валерій Карпунцов вчора о 21:42
- Як оформити спадщину на будинок: відповіді на питання Павло Васильєв вчора о 19:44
- Реклама на межі: як ШІ перевертає бізнес-моделі агентств Христина Кухарук вчора о 19:19
- Обшук без ухвали суду: що робити до прибуття адвоката – покрокова інструкція Денис Терещенко вчора о 15:24
- Судове стягнення шкоди за договором поставки: дефект акумулятора спричинив пожежу Артур Кір’яков вчора о 13:36
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати Павло Кожухар вчора о 12:28
- ВП ВС: продовження позовної давності й нюанси зменшення процентів річних Андрій Хомич вчора о 11:18
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю Володимир Гончаров 17.07.2025 14:10
- Юридичні гарантії та захист інформації в ЕДО Олександр Вернигора 17.07.2025 12:00
- Донорство без пільг: Україна переходить на європейську модель з 2025 року Валентин Митлошук 17.07.2025 11:24
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон Юрій Григоренко 17.07.2025 10:51
- Встановлення судом фактичних шлюбних відносин між двома чоловіками Леся Дубчак 16.07.2025 18:44
- Смакуй українське: перспективи українського продуктового експорту в Німеччині Наталія Церковникова 16.07.2025 15:51
- Журнал засідання як ключ до перевірки правомірності негласних слідчих дій Діна Дрижакова 15.07.2025 14:10
- Самосаботаж: коли твій найбільший ворог – це ти сам Олександр Скнар 15.07.2025 14:00
- Свириденко – шанс Порошенка, Тимошенко і Разумкова створити уряд єдності 529
- Перший крок до рівності: суд визнав одностатеве партнерство як фактичну сім’ю 236
- В Україні заборонили ототожнювати адвоката з клієнтом: ухвалено закон 169
- Як бренди можуть посилювати культуру відповідального споживання, а не лише продавати 155
- ЗЕД і валютний контроль у 2025 році: що варто знати бізнесу 124
-
"Повністю знецінений актив": девелопер UDP про майбутнє заводу "Більшовик"
Бізнес 10728
-
У Києві відсторонили від посади голову Департаменту транспортної інфраструктури
Бізнес 9898
-
НБУ закрив одну з найстаріших страхових компаній України
Фінанси 6193
-
КНДР заборонила росіянам відвідувати відкритий для них курорт після візиту Лаврова
Бізнес 5209
-
Допомогли конкуренти та партнери: як після обстрілу відновлюється компанія Gemini
Бізнес 5145