4 распространенные ошибки при передаче функций должности
Каждому сотруднику необходимо научится правильно передавать функции, которые выполнялись им ранее, другим сотрудникам.
Это гарантия того, что в будущем, когда вы начнете занимать новую должность, вас не станут “дергать” по каждой мелочи и жаловаться, что вы не смогли толково объяснить функции, поэтому качество работы приемника хромает и он не может показать результат.
Рассмотрим распространенные ошибки при передаче функций и как их избежать:
1. Отсутствие желания передавать функции
Искренне захотеть - это первый и ответственные шаг для успешной передачи.
Очень часто, именно желание передать функции и является барьером. Это можно объяснить обычным страхом перед выходом на новый уровень.
Человек чувствует себя профессионалом в своей сфере, а новая ступень в карьере является выходом из зоны комфорта. Конечно, ведь нужно учится новому, осваивать новые функции и обязанности. И для этого вам нужно передать старые.
Если этого не сделать, велика вероятность оказаться в ловушке, когда нет возможности полноценно выполнять ни новые, ни предыдущие функции.
Так часто бывает, когда человека повышают до руководящей должности. Он пытается выполнять и предыдущие и новые функции, как следствие, ни первое, ни второе не получается у него успешно.
Для решения этой проблемы нужно захотеть полностью включится в новые обязанности и отказаться от выполнения старых.
2. Не полная передача
Важно понимать: не полностью переданные функции все равно вернутся. И время от времени вам нужно будет эти функции выполнять, а это отнимает время и снижает качество работы.
Скорее всего, со временем, новый человек разберется с переданными ему функциями и сам сможет составить список успешных действий, но это может так или иначе сказаться на компании, ведь он теряет время, за которое мог бы производить то, что от него ожидается.
Поэтому, нужно тщательно описывать все свои успешные приемы и внимательно передавать их, даже если вы собирали эту информацию сами и уверены, что и другой сможет сам разобраться. Это поможет не только быстрее адаптироваться новому человеку на должности, но и вам полностью приступить к обязанностям.
3. Устная передача
Просто рассказать - не сработает.
Новый сотрудник просто не сможет запомнить весь объем информации и будет переспрашивать снова и снова. Что-то додумает сам, что-то не так запомнит, что-то перекрутит, ведь каждый человек по своему воспринимает устную передачу информации.
Записать и разъяснить все данные - трудоемкий процесс, который займет много времени. Но это точно намного меньше, чем повторять одно и тоже, пока новые сотрудник не выучит все.
4. После описания и передачи, к вам все равно обращаются по старым функциям
Передача функций должности не одномоментный процесс. Только описать и передать информацию - недостаточно. В любом случае, приемник будет задавать вопросы по ходу изучения материала.
Также, необходимо представить нового сотрудника коллективу и сказать, что теперь именно он будет выполнять эту работу. Первое время сотрудники будут продолжать к вам обращаться, но вскоре привыкнут и перестроят линии взаимодействия.
И опять, здесь очень важно отнестись к этому с терпением и перестроить работу, иначе вами придется, хоть и частично, но выполнять функции, которые вы ранее выполняли.
Очень важно при этом не принимать запросы других и не браться за выполнение задач которые будут поступать, напоминая, что вы уже этим не занимаетесь и передавать их новому сотруднику.
Подытоживая, хочется отметить, что четкое и поэтапное описание выполняемых функций помогает и вам делать шаг в своем профессиональном развитии. Ведь это большая работа.
Вам не нужно придумывать информацию и неправдоподобные факты, просто запишите, что у вас получалось успешно и передайте это вашему приемнику. Вам пригодится этот навык, если у вас амбициозные планы и вы хотите развиваться как профессионал.
От качества и детальности описания функций зависит ваш успех (вас не заваливают вопросами, вы полноценно занимаетесь новыми обязанностями), успех нового сотрудника (ему проще выполнять нужные функции) и компании ( изменения в штате никак не сказываются на качестве работы компании, на ее продукте и отношениях с клиентами).
- Нехтування сигналу "Повітряна тривога" суддями і прокурорами - під час ракетних атак Лариса Криворучко 00:21
- Що зміниться із скасуванням Господарського кодексу України? Олеся Романенко вчора о 21:03
- Справа на мільярд Євген Магда 07.02.2025 09:57
- Коли спадщина стає відумерлою: юридичні тонкощі та судова практика Дмитро Зенкін 07.02.2025 09:00
- Військовослужбовець при виписці має право отримати комплект форми Дана Ярова 07.02.2025 07:49
- Не так страшен Трамп... Володимир Стус 06.02.2025 20:37
- "Великий", який хоче здаватися "малим", або як ресторанний бізнес мінімізує податки Юлія Мороз 06.02.2025 15:10
- Інвестиції – це нормально: чому потрібно відмовитися від негативних установок про гроші? Ірина Селезньова 06.02.2025 14:43
- Топ-5 ключових трендів українського бізнесу у 2024 році, які необхідно виправити Соломія Марчук 06.02.2025 14:19
- До 33-ї річниці встановлення україно-азербайджанських дипломатичних відносин Юрій Гусєв 06.02.2025 14:19
- Гроші, люди, хаос. Що стримує розвиток бізнесу в Україні? Тетяна Андріанова 05.02.2025 11:01
- Коли держава бере чуже: як працює примусове відчуження майна у воєнний час? Світлана Приймак 04.02.2025 22:07
- Корпоративний стиль уніформи в медицині та б’юті-індустрії: тренд чи необхідність? Павло Астахов 04.02.2025 09:46
- Чи зможе Україна забезпечити швидкі темпи повоєнного економічного зростання? Любов Шпак 03.02.2025 21:14
- Прототип уніфікованого бронежилету розробляється Дана Ярова 03.02.2025 18:32
- "Великий", який хоче здаватися "малим", або як ресторанний бізнес мінімізує податки 271
- Справа на мільярд 99
- Гроші, люди, хаос. Що стримує розвиток бізнесу в Україні? 96
- Чи зможе Україна забезпечити швидкі темпи повоєнного економічного зростання? 75
- Урок Трампа: три висновки після заморожування американської допомоги 73
-
Меланія Трамп: десятка найдорожчих образів першої леді — весільна сукня Dior за $2 млн і не тільки
Життя 5197
-
Українці не є нацією вбивць, пане президенте Дудо!
Думка 3302
-
У Балтійському морі пошкоджено підводний російський кабель
Бізнес 2257
-
Верховний суд відмовився скасувати приватизацію Укртелекому
Бізнес 1879
-
Як бойові дрони перетворюють війну на полювання. Нова стаття Горбуліна та Бадрака
1585