Сложное общение с Клиентом.
У вас никогда не возникало желание послать кого-нибудь подальше? А если это ваш Клиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
У вас никогдане возникало желание послать кого-нибудь подальше?
А если это вашКлиент, то есть человек, которому вы нужны и который нужен вам?
Я точно знаю,что все даже самые сложные вопросы по телефону решаются очень быстро. О чем же тогдаможно говорить по телефону час? Наверное, о проблемах межгалактического характера.
Да, я всепонимаю и готов помочь. Я понимаю всю сложность ситуации и переживанияпо этому поводу. На протяжении разговора, я выслушиваю все, и одобрения икритику в свой адрес, всплески эмоций, о том, что вокруг все сволочи, а я,почему то этого не понимаю, вплоть до обвинения в двойной игре и т.д. и т.п. …..
Ловлю себя намысли, что было бы неплохо прекратить общение с этим Клиентом, и можно прямосейчас об этом ему сказать, как раз то и момент вроде подходящий…..
Но потомпонимаю, что это было бы слабостью с моей стороны. Хотя, кроме желания помочьвроде ничего в отношениях не осталось, и, наверное, только это чувство помогаетмне пройти этот путь до конца.
Вот и часовойразговор завершается. Клиент, довольный результатом беседы прощается и вешаеттрубку. Настроение его значительно улучшилось, да и я вроде в порядке, несорвался.
Подумал, чтоможно уже подрабатывать дополнительно психологом.
Да, ладно Бог с ним! Ведь не каждый день случаются такие сложные разговоры.
- Яйце чи курка? Проєкт чи Постанова? Що має бути першим? Євген Власов вчора о 16:34
- "Національний кешбек", "єПідтримка" та "єКнига": чому ці програми важливі? Віктор Круглов вчора о 14:22
- За ґратами, але з гідністю: Як новий закон змінює підхід до прав ув’язнених в Україні Дмитро Зенкін вчора о 13:03
- Знищення архаїзмів: Чому на міжнародних маршрутах прибрали конкурсні комісії Альона Векліч вчора о 12:59
- Доцільність оскарження акту перевірки закупівель Держаудитслужби Євген Морозов вчора о 10:15
- Тест на державницьке мислення Євген Магда 17.12.2024 18:48
- Правова стратегія для захисту інтересів дитини у суді Юрій Бабенко 17.12.2024 16:36
- Як українським компаніям укласти PPA: Європейський досвід та рекомендації для бізнесу Ростислав Никітенко 17.12.2024 13:27
- Оголошення громадянина померлим в судовому порядку Євген Морозов 17.12.2024 11:06
- Закони зруйнованих домівок: як припинити право власності на знищену нерухомість Світлана Приймак 17.12.2024 10:55
- Адвокатура +5 балів: нові правила професійного розвитку Дмитро Зенкін 17.12.2024 10:40
- Податкова нарахувала податок без підстав: як захистити свої права Павло Васильєв 16.12.2024 15:33
- Реституція сторін за нікчемним договором оренди нерухомого майна Євген Морозов 16.12.2024 11:47
- Диплом за кутом: що не так із фальшивками та системою? Дмитро Зенкін 16.12.2024 10:15
- Пропущені строки звернення до суду військовослужбовцем: що постановив Верховний Суд? Світлана Приймак 16.12.2024 10:10
-
З 1 січня перетнути кордон з оформленою у день виїзду "Зеленою карткою" водії не зможуть
Фінанси 24899
-
Завод, де виробляють Вухастик, перейшов у власність держави
Бізнес 14186
-
Таємниця захмарних ставок. Чому оренда землі в Україні дорожча, ніж в Нідерландах
Бізнес 4347
-
"Екстрений крок": Польща починає продавати вершкове масло зі стратегічних резервів
Бізнес 3887
-
Як працюватиме школа без вчителів
Думка 3371