Трохи про зловживання монопольним становищем мобільним оператором "Київстар"
Зловживання монопольним становищем мобільного оператора "Київстар"
Вже 18 років є абонентом мобільного оператору “Київстар”. Враховуючи публічність і кількість щоденних дзвінків та інформації, яку отримую за допомогою мобільного Інтернету, не особливо звертаю увагу на кошти, які змушений витрачати на забезпечення послуги, з 1 грудня 2022 року — тарифу “Київстар 4G Extra”.
Але доволі випадково почавши розбиратись, за що з мене у щоденному режимі знімає кошти мій мобільний оператор, трохи, м'яко кажучи, здивувався.
Отже, згідно мого тарифного плану з першого грудня 2022 року повинен щомісячно сплачувати 275 грн. Про що є інформація на основній сторінці мого додатку “Київстар” у мобільному телефоні.
Але коли подивився, а скільки з мене щоденно списує мобільний оператор за свої послуги (вони це називають планова плата за тариф/послугу), то побачив, що з 1 лютого 2023 року ця сума змінилась. Була 8,60 грн, а стала — 9,83 грн. Тобто, у місячному вимірі це вже не 275 грн, а 295 грн. При цьому це відбувається без жодної інформації про зміну тарифного плану.
Але і це ще не все. Виявляється, кожні 7 днів з мене списують 3,98 грн за міфічну інформацію щодо вхідних та вихідних повідомлень. При цьому, наголошую, саме “повідомлень”. З урахуванням, що давно вже практично не користуюсь послугами “СМС повідомлень”, для цього повно різноманітних Інтернет сервісів, плата за таку інформацію виглядає трохи кумедною.
Тобто, щомісячно, з мене за це списують умовно, виходячи з календарних 30 днів, ще 17 гривень.
Причому, я подібну послугу не змовляв і її немає у тарифному плані. Більш того, інформацію про цю послугу на сайті “Київстара” знайти взагалі не можна. Принаймні, мені це не вдалось.
Отже, мій улюблений мобільний оператор не дуже перевантажуючи себе, щомісячно додатково списує з мене 37 грн. Без жодних пояснень. І питання не в цих коштах, бо щомісячно спрямовую на допомогу ЗСУ та на інші доброчинні цілі у декілька сотень разів більші суми, а у відчутті повної безкарності мобільного оператора у явному порушенні прав мільйонів абонентів. Бо явно таким чином він поводиться не тільки зі мною.
З урахуванням цього, хотів би дізнатися від Президента “Київстару” пана Олександра Комарова та інших шановних менеджерів цієї компанії, ви там “трохи не ох..лі”? Розумію, війна і все таке. На що можна списати всі свої дії. Але все ж таки.
Також у мене є питання до керівництва Антимонопольного комітету України. Чи не варто все ж таки перевірити мобільного оператора, який займає на ринку монопольне становище, на предмет дотримання законодавства в частині зловживання монопольним становищем та порушенням прав споживачів?



- Стейкхолдери – основний локомотив сучасної якісної освіти Сергій Пєтков вчора о 10:49
- "Спорт внє палітікі?". Як би ж то! Країна-агресор хоче повернутися у міжнародний спорт Володимир Горковенко вчора о 10:10
- Землі заказника "Лівобережний" у Дніпрі: історія зміни статусу та забудови Павло Васильєв 08.05.2025 22:23
- Пам'яті жертв Другої Світової війни або чому ми не святкуємо! Дмитро Пульмановський 08.05.2025 16:11
- Що робити, коли дії співробітника призвели до фінансових втрат? Олександр Висоцький 08.05.2025 11:13
- Кабальні "угоди Яресько" блокують економічне відновлення України Любов Шпак 08.05.2025 11:09
- Изменения в оформлении отсрочки от мобилизации с 06.05.2025 Віра Тарасенко 07.05.2025 23:36
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів Ігор Ткаченко 07.05.2025 15:10
- Де отримати криптоліцензію у 2025 році? Юлія Барабаш 07.05.2025 12:25
- Як сплачує податки та подає звітність контрольована іноземна компанія (КІК) Сергій Пагер 07.05.2025 09:19
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я Христина Кухарук 06.05.2025 19:13
- Як роботодавцю повернути кошти, сплачені працівнику за скасованим рішенням суду Альона Прасол 06.05.2025 14:30
- Чому підприємці бояться виходити на новий рівень і як подолати цей бар’єр? Олександр Висоцький 06.05.2025 14:12
- "Ситник проти України" – чи може справедливість бути упередженою? Дмитро Зенкін 06.05.2025 12:57
- Нові правила подачі заявок на торговельні марки Сергій Барбашин 06.05.2025 11:45
- Літо, тераси та куріння: чи є заборона для літніх майданчиків? 183
- Регіональні тренди запитів "Відео ШІ" в Україні: піки, спад і соціальні фактори 178
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів 134
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я 109
- Чому ми приймаємо нелогічні фінансові рішення? 104
-
Чому Путін святкує 9 травня. Справжня історія Другої світової, яку не вчать у Кремлі
10767
-
Угода Україна–США: три ключові вигоди для нашої держави
Думка 6095
-
Нове житло на межі зникнення. Що говорить статистика про кризу на ринку нерухомості
Бізнес 5876
-
8 травня. Чи можлива українська історія Другої світової
Думка 3563
-
Три хвилі приморозків. Хто збанкрутує, а хто – заробить
Бізнес 3272