Трохи про зловживання монопольним становищем мобільним оператором "Київстар"
Зловживання монопольним становищем мобільного оператора "Київстар"
Вже 18 років є абонентом мобільного оператору “Київстар”. Враховуючи публічність і кількість щоденних дзвінків та інформації, яку отримую за допомогою мобільного Інтернету, не особливо звертаю увагу на кошти, які змушений витрачати на забезпечення послуги, з 1 грудня 2022 року — тарифу “Київстар 4G Extra”.
Але доволі випадково почавши розбиратись, за що з мене у щоденному режимі знімає кошти мій мобільний оператор, трохи, м'яко кажучи, здивувався.
Отже, згідно мого тарифного плану з першого грудня 2022 року повинен щомісячно сплачувати 275 грн. Про що є інформація на основній сторінці мого додатку “Київстар” у мобільному телефоні.
Але коли подивився, а скільки з мене щоденно списує мобільний оператор за свої послуги (вони це називають планова плата за тариф/послугу), то побачив, що з 1 лютого 2023 року ця сума змінилась. Була 8,60 грн, а стала — 9,83 грн. Тобто, у місячному вимірі це вже не 275 грн, а 295 грн. При цьому це відбувається без жодної інформації про зміну тарифного плану.
Але і це ще не все. Виявляється, кожні 7 днів з мене списують 3,98 грн за міфічну інформацію щодо вхідних та вихідних повідомлень. При цьому, наголошую, саме “повідомлень”. З урахуванням, що давно вже практично не користуюсь послугами “СМС повідомлень”, для цього повно різноманітних Інтернет сервісів, плата за таку інформацію виглядає трохи кумедною.
Тобто, щомісячно, з мене за це списують умовно, виходячи з календарних 30 днів, ще 17 гривень.
Причому, я подібну послугу не змовляв і її немає у тарифному плані. Більш того, інформацію про цю послугу на сайті “Київстара” знайти взагалі не можна. Принаймні, мені це не вдалось.
Отже, мій улюблений мобільний оператор не дуже перевантажуючи себе, щомісячно додатково списує з мене 37 грн. Без жодних пояснень. І питання не в цих коштах, бо щомісячно спрямовую на допомогу ЗСУ та на інші доброчинні цілі у декілька сотень разів більші суми, а у відчутті повної безкарності мобільного оператора у явному порушенні прав мільйонів абонентів. Бо явно таким чином він поводиться не тільки зі мною.
З урахуванням цього, хотів би дізнатися від Президента “Київстару” пана Олександра Комарова та інших шановних менеджерів цієї компанії, ви там “трохи не ох..лі”? Розумію, війна і все таке. На що можна списати всі свої дії. Але все ж таки.
Також у мене є питання до керівництва Антимонопольного комітету України. Чи не варто все ж таки перевірити мобільного оператора, який займає на ринку монопольне становище, на предмет дотримання законодавства в частині зловживання монопольним становищем та порушенням прав споживачів?
![Трохи про зловживання монопольним становищем мобільним оператором "Київстар"](/public/images/users/9d09136ef48c5ff051164ca826a9f028/2023/02/17/20230217040725-8260.png)
![Трохи про зловживання монопольним становищем мобільним оператором "Київстар"](/public/images/users/9d09136ef48c5ff051164ca826a9f028/2023/02/17/20230217040709-2394.jpg)
![Трохи про зловживання монопольним становищем мобільним оператором "Київстар"](/public/images/users/9d09136ef48c5ff051164ca826a9f028/2023/02/17/20230217040710-4682.jpg)
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1883
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87051
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11261
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9252
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5719
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5436