Трохи про зловживання монопольним становищем мобільним оператором "Київстар"
Зловживання монопольним становищем мобільного оператора "Київстар"
Вже 18 років є абонентом мобільного оператору “Київстар”. Враховуючи публічність і кількість щоденних дзвінків та інформації, яку отримую за допомогою мобільного Інтернету, не особливо звертаю увагу на кошти, які змушений витрачати на забезпечення послуги, з 1 грудня 2022 року — тарифу “Київстар 4G Extra”.
Але доволі випадково почавши розбиратись, за що з мене у щоденному режимі знімає кошти мій мобільний оператор, трохи, м'яко кажучи, здивувався.
Отже, згідно мого тарифного плану з першого грудня 2022 року повинен щомісячно сплачувати 275 грн. Про що є інформація на основній сторінці мого додатку “Київстар” у мобільному телефоні.
Але коли подивився, а скільки з мене щоденно списує мобільний оператор за свої послуги (вони це називають планова плата за тариф/послугу), то побачив, що з 1 лютого 2023 року ця сума змінилась. Була 8,60 грн, а стала — 9,83 грн. Тобто, у місячному вимірі це вже не 275 грн, а 295 грн. При цьому це відбувається без жодної інформації про зміну тарифного плану.
Але і це ще не все. Виявляється, кожні 7 днів з мене списують 3,98 грн за міфічну інформацію щодо вхідних та вихідних повідомлень. При цьому, наголошую, саме “повідомлень”. З урахуванням, що давно вже практично не користуюсь послугами “СМС повідомлень”, для цього повно різноманітних Інтернет сервісів, плата за таку інформацію виглядає трохи кумедною.
Тобто, щомісячно, з мене за це списують умовно, виходячи з календарних 30 днів, ще 17 гривень.
Причому, я подібну послугу не змовляв і її немає у тарифному плані. Більш того, інформацію про цю послугу на сайті “Київстара” знайти взагалі не можна. Принаймні, мені це не вдалось.
Отже, мій улюблений мобільний оператор не дуже перевантажуючи себе, щомісячно додатково списує з мене 37 грн. Без жодних пояснень. І питання не в цих коштах, бо щомісячно спрямовую на допомогу ЗСУ та на інші доброчинні цілі у декілька сотень разів більші суми, а у відчутті повної безкарності мобільного оператора у явному порушенні прав мільйонів абонентів. Бо явно таким чином він поводиться не тільки зі мною.
З урахуванням цього, хотів би дізнатися від Президента “Київстару” пана Олександра Комарова та інших шановних менеджерів цієї компанії, ви там “трохи не ох..лі”? Розумію, війна і все таке. На що можна списати всі свої дії. Але все ж таки.
Також у мене є питання до керівництва Антимонопольного комітету України. Чи не варто все ж таки перевірити мобільного оператора, який займає на ринку монопольне становище, на предмет дотримання законодавства в частині зловживання монопольним становищем та порушенням прав споживачів?



- Дніпровська міська рада передала в оренду частину землі лісового фонду під забудову Павло Васильєв 13:42
- Дисциплінарна справа проти суддів: порушення строків судочинства Павло Васильєв вчора о 19:28
- Сертифікат ТПП: чи була форс-мажорна обставина?! Світлана Приймак вчора о 15:31
- Діти з інтернатів після евакуації: повернення в нікуди Юлія Конотопцева вчора о 15:17
- Стійкість, яка допомагає жити: як України долає виклики та підтримує ментальне здоров’я Галина Скіпальська вчора о 14:40
- Нова концепція енергії: чому ми втомлюємося, навіть коли відпочиваємо? Наталія Растегаєва вчора о 13:16
- Нейро-коучинг: як змінити мислення та приймати ефективні рішення Катерина Мілютенко вчора о 02:29
- Виклик для Європи і світу: підсумки Мюнхенської безпекової конференції Ніна Левчук 20.02.2025 17:03
- Відомчий житловий фонд: минуле чи прихована реальність Аліна Москаленко 20.02.2025 15:32
- Практика розгляду справ про хабарництво: ВАКС vs місцеві суди Іван Костюк 20.02.2025 13:30
- Про що Україні говорити з європейськими країнами в плані безпекової компоненти Олександр Калініченко 20.02.2025 11:23
- Гра на виживання України: Трамп за чи проти Путіна?! Дмитро Зенкін 20.02.2025 09:00
- "Закон і порядок" на крайньому заході України Євген Магда 19.02.2025 15:47
- Що чекає на ринок пасажирських автобусних перевезень у 2025 році Альона Векліч 19.02.2025 14:49
- Як соцмережі змінюють бізнес Ірина Кононенко 19.02.2025 14:13
- Тримати зв’язок: як підтримати людей на тимчасово окупованій території 207
- Завершення приватизації Укрспирту. ЄМК. Придбання прав вимоги до боржника 206
- "Закон і порядок" на крайньому заході України 198
- Ініціативи для підтримки дівчат та жінок в Україні 2025 року 72
- Відомчий житловий фонд: минуле чи прихована реальність 69
-
Польща розробила два сценарії для мігрантів з України на випадок закінчення війни
Бізнес 4142
-
Насправді про зраду США зможуть свідчити два конкретних рішення. Ось що має зробити Трамп
Думка 3286
-
Ексглава Укрспецекспорту відмивав гроші через Францію: НАБУ оголосило підозру
Бізнес 2792
-
Латвія закупила в Росії зброю майже на 800 000 євро. Це рекорд
Бізнес 2230
-
"Рахувати кожну копійку". Гетманцев закликав до жорсткої фінансової політики в Україні
Фінанси 1976