Украина переживала многие кризисы, с разной степенью потерь и количеством инновационных решений, которые обеспечивали на разных этапах сохранение и развитие украинского рынка труда.
Ни для кого не секрет, что украинские специалисты в медицине, инженерии и сфере информационных технологий - одни из самых востребованных на внешних рынках. Пандемия, как каждый кризис, состоявшийся в истории страны, неизменно приводил к новым решениям в бизнесе и рынке.
Крупные бизнесы работают над созданием максимально эффективных моделей трансформации с минимизацией затрат на содержание сервисных рабочих мест и максимально комфортном переходе обслуживающих специальностей на удалённую модель. Принудительная цифровая трансформация произошла быстрее, чем предполагалось: автоматизация процессов, практики проведения удаленных митингов в Zoom, реорганизация процессов тайм-менеджмента, сокращение временных затрат и издержек на встречи позволяют реализовать больше операционных задач и сбалансировать управленческие процессы.
Сохранять устойчивую динамику изменений и развития будут сегменты аграрной промышленности, food-retail, FMCG(food, alcohol & household), IT-сервисы. Говоря простым языком - продукты ежедневного потребления, обслуживающие секторы (почтовые, доставка, e-entertainment), ломбарды, банковский сектор, хотя по-последнему частота и количество обращений к платежным систем сократились почти на 38%. В тренде марта-июня 2020 - онлайн сервисы фитнеса, обучения, кулинарии.
Важная деталь о состоянии потребительской способности: впервые за 5 лет сократилась доля премиум и luxury, массовый спрос приобрёл четкие признаки middle и low-middle сегментов. Стала очевидной экономическая несостоятельность социального разрыва между премиальным и эконом-сегментом. В простой маркетинговой модели это о том, что рынок не может быть устойчивым при отсутствии стабильного среднего сегмента потребления.
Речь не идёт о росте рыночных позиций, усилия бизнеса сегодня направлены на попытки удержания устойчивости в экономике и обществе, за счёт торговых предложений для среднего сегмента и максимальном вовлечении гражданского общества в поддержание этих задач, путём объединения и вовлечения социально активных категорий граждан в создание этих самых условий.
Кризис показал, что устойчивость важна не для выхода на IPO и нефинансовых отчетов для ЕБРР, а для стабильного будущего общества и незащищенных категорий населения: детей, пенсионеров и людей с особенными потребностями.
Как никогда стал актуален вопрос социальной ответственности бизнеса. Не для того, чтобы монетизировать имиджевый пиар или greenwashing, а для того, чтобы реально сохранить благополучную социальную среду, ведь только в этой среде экономическая модель будет приносить стабильные и прогнозируемые результаты. Потому что благополучие общества - это снижение уровня криминогенности, сохранение платёжеспособности и повышение уровня лояльности к реально устойчивым бизнесам. Цели устойчивого развития - это не просто директива, это модель и корпоративный код, благодаря которому повышается вовлечённость сотрудников, привлекательность работодателя и потребительская лояльность к бренду.
Бизнес и кадры: две стороны одной медали
Кризис сместил фокус с вопросов позиционирования корпоративной привлекательности Бизнеса на экономику, ориентированную на жесткую оптимизацию затрат и получение прибыли с максимально эффективными вложениями. На второй план уходят имиджевые и долгосрочные проекты, в приоритете - создание экономических моделей с короткими циклами окупаемости вложений и прогнозируемым в короткие срокисоциально и экономически устойчивым результатом.
Что может сделать бизнес для сохранения удержания позиций?
- оптимизировать затраты по всей структуре и принять меры по защите активов;
- избавиться от проблемных/рисковых активов(требующих высоких финансовых и временных вложений);
- реструктуризировать кредитные пакеты;
- создать внутреннюю стратегию сохранения потребителей товара/сервиса;
- разработать и внедрить алгоритм управления изменениями;
- начать процесс диджитализации;
- внедрить простые технологические решения;
- адаптировать бизнес к новой модели виртуальной экономики;
- объединить онлайн и оффлайн каналы продаж;
- пересмотреть систему мотивации персонала и принять стратегию сохранения команды/удержания сотрудников;
- поддерживать, развивать и создавать возможности для развития национального рынка.
Кризис стал катализатором роста спросана ряд специальностей.
1. Руководители и специалисты в управлении финансовыми дирекциями, потому что каждый кризис предполагает оптимизацию финансово-экономических моделей.
2. Руководители и специалисты в управлении логистикой и закупками, с той же оптимизационной задачей.
3. Руководители и специалисты отделов разработки продуктов, приложений и сервисов.
4. Руководители и специалисты CRM и PR, у которых будет две ключевых задачи: сохранять лояльность своего потребителя и давать потребителю уверенность в завтрашнем дне и надежду, озвучивая события и планы бизнеса.
Кадровый вопрос: создаст ли пандемия профициттоп-менеджеров?
Сегодня многие бизнесы убеждены, что рынок труда просядет, и количество востребованных топ-менеджеров выйдет на поиски новых компаний для реализации карьерных возможностей. Реалии рынка таковы, что спрос на топ-менеджеров с глубокой практической экспертизой возрос, в то же время, на рынок труда вышли многие специалисты с достаточно общими управленческими компетенциями, специалисты широкого профиля, которые надеются найти свое призвание и профессиональную нишу. Также, на рынок труда вышли многие самозанятые категории и представители среднего и малого бизнеса, которые возглавляли бизнес-направления и сегодня оказались в зоне риска.
Кадровые решения в период пандемии также оптимизировались, растёт количество публикуемых вакансий, но заметно снизился показатель найма. Это связано с тем, что отбор сегодня ориентирован на реальные бизнес-решения и персональные результаты. Human Resources Management взял фокус на динамику и soft skills и, кроме бизнес-решений, стали важны личностные качества кандидатов, в первую очередь - проактивность, многозадачность, гибкость, готовность брать на себя ответственность за результат, открытость, надёжность и стабильность.
В том случае, когда кандидат оказался на этапе выбора и смены карьерных возможностей, важно обратить внимание на несколько аспектов, приведенных ниже.
1. Определить и развивать зону наиболее сильных компетенций и вовлеченность в профильной отрасли - это даст возможность держать руку на пульсе реального состояния дел в отрасли, быть информированным о тенденциях, изменениях, в том числе появлении вакансий.
2. Корректно подходить к позиционированию себя в рынке:
а) выбрать зону предметных компетенций и конкретную специализацию;
б) не создавать профицит себя в рынке (после 2 месяцев размещения резюме в открытых источниках вероятность найма снижается на 20% и продолжает ежемесячно снижаться);
в) не делать массовые рассылки на смежные специальности;
сфокусироваться на собственном опыте;
г) обратиться за профессиональной помощью и работать только с проверенными партнерами и консультантами.
3. Не поддаваться спешке и панике: лучшие идеи генерируются не количеством действий, а качеством интеллектуальных решений.
4. Сохранять хорошее самочувствие, прозрачность подходов, критичность мышления, открытую позицию, демонстрировать гибкость подходов и готовность к кооперации.
5. Использовать время для обучения, развития зоны компетенций, изучения международного опыта, работать над изучением языков и расширять профессиональную сеть контактов.
И главное помнить, что все то, что мы сегодня переживаем - это не кризис, это новый этап и новая модель развития экономики, которая будет демонстрировать плановое падениедо последнего квартала -2020 и продолжит качественные изменения и рост с третьего квартала 2021 года.
