Офлайн не можна на всі 100 онлайн: а де б ви поставили кому?

Посперечаємось чи порівняємо, ще й у цифрах? Спостереження зсередини та цікаві дані про те, який формат роботи обирають у 2025 році бізнеси в Україні та світі — і чому.

"Тільки так і ніяк інакше" – чую все частіше. І все частіше у розмовах із керівниками команд різних напрямів, компаній і власниками бізнесу все більше звучить: "Повертаємо людей в офіси… Ми за тотальний офлайн, бо, по-перше, по-друге, і т.д, і прикріплюють доводами на кшталт:

Погодьтесь, якби 100 тисяч людей в Apple у на початку 2000-их працювали повністю онлайн – ми б не побачили у 2007 той самий квантовий стрибок телефонів як Iphone. Якби люди тисячі років тому так і жили у своїх печерах, не виходячи для спільного полювання та в цілому спілкування – то ми б точно не були там, де зараз).

Особливо цей робочий вайб офлайну важливий для молодих фахівців: вони ростуть вухами – сидять біля експертів, чують, як ті сперечаються, приймають рішення, як презентують ідеї. Це – живий онбординг, який важко відтворити онлайн.

Отут погоджуюсь, бо дійсно, з власного досвіду – круті та класні інсайти були почуті мною просто на нарадах, під час обговорення колег з кабінету тощо. Чесне слово, досі памʼятаю в чому навіть була одягнена людина, як сказала «те саме»:)

Так, зараз час інший, умови й це тотально в усьому світі. Що там казати про умови нашої країни взагалі… І так, ми всі давно переналаштувались і навчились використовувати нові інструменти в новій реальності. Робимо ми це доволі непогано. В онлайно-гібридному форматі працює і моя команда. А сам бізнес в цілому функціонує онлайн – якщо точніше – надаємо послуги клієнтам зараз виключно онлайн.

І зараз я відкрила цю тему не про чиюсь ностальгію, що комусь реально цікавіше ефективніше працюється “коли весь офіс в офісі”. Тут більше про те, що дійсно цікаво проаналізувати той самий офлайн-онлайн і як всім живеться і що далі планується, Ну і почути вашу думку “а як вам ?”)

Але… що кажуть дані 2025 (і чому більшість за «розумний вибір», а не за одну єдину догму)

Україна, 2025. Опитування robota.ua показує: 60% компаній в Україні у 2025 році віддають перевагу офлайн-формату, 32% – гібриду, лише 8% – повністю дистанційній роботі. Це фактичне «голосування гривнею» роботодавців. 

У вибірці міжнародних компаній AmCham Ukraine (липень 2025) картина інша: 74% працюють гібридно, 20% – офлайн, 6% – повністю remote. Тобто бізнес із вищою часткою знаннєвих функцій і глобальних практик уже ставить гібрид у «дефолт». З боку ринку пошуку роботи: Work.ua фіксує, що в лютому 2025 роботодавці розмістили 98 736 вакансій (динаміка +4% м/м), а у квітні 2025 кількість віддалених вакансій зросла ще на 1% – невеликий, але стабільний приріст пропозиції на remote.

Світ, 2025. Нові емпіричні роботи з цього року додають нюансів:

Ринок уже “зафіксував” гібрид. У 2025-му близько чверті всіх оплачуваних днів у США відпрацьовують із дому – це стабільна нова рівновага, а не хвиля. Гібрид 2 дні WFH/тиждень – win-win. Рандомізований експеримент на 1 612 працівниках Trip.com: звільнення −≈33%, задоволеність ↑, продуктивність і промо – без втрат (PubMed; news.stanford.edu). Cisco Global Hybrid Work Study 2025 (21 країна, 21 513 респондентів): 73% учасників звітують про зростання продуктивності під новими політиками (self-report, +19% годин/тиждень), але для добробуту й кар’єрного зростання офіс залишається «хабом зв’язків». Половина high-performers працює в організаціях із вимогою <3 днів в офісі; 63% погодилися б навіть на зниження зарплати за можливість частіше працювати віддалено.

Повний ремоут теж може вигравати – якщо правильно ввімкнути. Дослідження великого кол-центру в Туреччині (2025): продуктивність +10%, більше жінок і фахівців із малих міст. Ключ – очний онбординг і чіткі процеси.

Де краще «схоплюються» нові команди. Порівняння конференцій: маленькі, добре спроєктовані зустрічі запускають колаборації і онлайн, і офлайн, але офлайн краще цементує спільноту. Висновок: робіть менші, але змістовні офлайн-зустрічі. Academic Oxford; rescorp.org 

АІ у брейнштормі – обережно. Nature Human Behaviour (2025): з ChatGPT ідеї стають менш різноманітними (у 37 із 45 порівнянь ефект значущий). Спершу – людська дивергенція, потім – АІ для структурування.

Регуляторна рамка (США, 2025): GAO у травні-червні 2025 рекомендує підходити до telework через метрики та аналіз вигод/витрат, а не через «було б добре всіх повернути». Це підтверджує: питання не у вірі, а в дизайні процесів.

І як це застосувати без фанатизму

Ерік Шмідт (колишній СЕО та ексголова ради директорів Google; співавтор бестселера How Google Works) прямо говорить молодим: «У свої 20+ будьте в офісі, так вас помітять і допоможуть у кар’єрному зростанні». Після хвилі критики у 2024-му він уточнив формулювання, але лінія лишилася: офіс пришвидшує кар’єрне навчання та видимість.

В нашому ІТ-ішному середовищі чую таке: для сеньйорів remote часто ок, але джуни і мідли прискорюються в рази саме від «ефекту коридору» – моментального фідбеку, тіньового навчання, живих демо.

Висновок (виключно суб’єктивний)

1. Для ідей, швидкості і зростання людей – офлайн має перевагу. Тут стратегічні речі й проривні ідеї. Брейншторми, роадмапи, кризові рішення, пітчі – приносити в кімнату, якщо є можливість офлайн-зустрічей, навіть не частих, то точно це раджу. Саме тут народжується спільний контекст і швидкий прогрес.

2. Для фокуса й масштабу – додаємо керований remote. Глибока індивідуальна робота – remote/тихі дні. Нові дані 2025 показують: для окремих типів задач продуктивність удома вища. Дайте людям «фокусні» дні – отримаєте +10–12% до виходу на певних потоках робіт. 

3. Онбординг і передача знань – офлайн на старті – звичайно, офлайн цікавіше. Якщо чіткіше – з практики, це найефективніше рішення. Це та сама «магія поруч», яка закладає звички й стандарти – рівно те, що підтверджує і BFI-дослідження 2025. 

4. Гібрид – як політика, а не хаос.Українські роботодавці у 2025 все ще більше тягнуться в офіс (60% офлайн-пріоритет), але в міжнародних вибірках домінує гібрид (74%). Рецепт: по можливості зафіксувати два-три «якірні» дні офлайн, решту – гнучко, із чіткими результат-метриками. Погодьтесь, в нас дуже багато причин зрозуміти та підтримати команду, якій потрібно залишатись вдома – від нічних обстрілів до інших факторів.

5. Міряйте, а не сперечайтеся. Пропишіть KPI для форматів: час циклу задачі, кількість ідей/кваліфікованих рішень на брейнштормах, швидкість онбордингу, задоволеність клієнтів. GAO-логіка проста: приймайте рішення по формату на базі вимірюваних вигод/витрат.

Практичний фрейм для нашої команди школи (і будь-якої команди)

• Офіс-ритуали: щотижневі «демо-понеділки/п’ятниці» + «стіни ідей» (той самий фізичний борд за можливістю – якщо в одному місті – то точно є своя обовʼязкова прописана періодичність – 1-2 рази на тиждень).

• Тихі дні: 1–2 дні без мітів для розробки/методичної роботи (remote ок).

• Швидка комунікація: якщо є справа-питання на 5 хвилин – це треба зробити одразу. Заборонено тягнути листування днями.

• Онбординг-спринт: всіх, хто живуть у містах, де є наші офіси – перші 2–4 місяці – офлайн, shadowing, парна робота. Потім – гібрид. Це підсилює продуктивність і зменшує плинність.

• Кар’єрна видимість для джунів: особисті презентації раз на місяць, живі рев’ю з фідбеком. (Так, у дусі поради Шмідта – бути «в поле зору»).

Інша справа про формат навчання – там теж точно про що розказати і посперечатись, але це вже думки для окремої колонки.