Какие тенденции будут преобладать на рынке финтех услуг в 2022?
Кризисная обстановка показала, что старые подходы неэффективны в современной реальности
Сегодня технологии развиваются как никогда быстро, но что самое главное — стремительно развиваются и клиентские запросы. С 2020 года интенсивность обоих процессов приобрела новые масштабы, ведь использование финансовых технологий стало вопросом доступности. С этого времени заложена основа для дальнейших изменений во многих сферах, связанных с финансами, например, широкое применение ИИ и цифровизации услуг. Кризисная обстановка показала, что старые подходы неэффективны в современной реальности. Предлагаю рассмотреть, что именно ожидает участников финтех сферы в 2022 году.
Один из самых долгожданных, с точки зрения пользователей, тренд — появление криптовалюты в банках. Процесс, уже запущенный в мире, добирается и до Украины. Пока украинские банки ждут решения НБУ о карте с возможностью операций по Bitcoin, — второй по величине банк в США заявил о запуске отделения по работе с цифровыми валютами и криптовалютами. В то же время опрос показал, что уже 60% американских клиентов готовы использовать свои банки для криптоинвестирования. Рынок предполагает, что криптовалюты предоставят ряд преимуществ пользователям. Но пока сложно оценить их реальную ценность, как и сложно было понять ценность социальных сетей 15 лет назад. Конечно, этот тренд не станет мгновенным переворотом и не реализуется за год, однако продолжит развиваться, ведь запрос клиентов давно понятен.
Мобильный банкинг станет доступен для большего количества пользователей. Всеобщий переход банков на мобильные приложения — это отличный способ оставаться на связи с каждым клиентом. Сейчас наличие приложения является одним из решающих факторов при выборе банка. Решения должны приходить быстро, а банковские операции выполняться из любого удобного места. По этой причине можем определить приложение как одну из важнейших плоскостей в борьбе за клиентов.
Дальнейшее внедрение технологии блокчейн. Чем больше независимости получает пользователь — тем лучше. Блокчейн позволяет увеличить контроль клиентов над своими собственными активами. Хоть финансовые игроки принимают нововведение осторожно и постепенно, увеличение количества стартапов на блокчейн основе свидетельствует о его востребованности. Сейчас блокчейн используют во многих сферах, ведь безопасность, скорость работы, прозрачность и универсальность создают необходимые преимущества. Этот тренд с нами надолго.
Развитие искусственного интеллекта и машинного обучения: финансовые компании широко используют новейшие технологии. Я говорю о полном спектре применения — от простых автоматических советов для юзеров до сложных алгоритмов оценки кредитной истории. Стремительное развитие искусственного интеллекта и автоматизации процессов предоставляет множество дополнительных возможностей для банковской сферы. Например, улучшенная оценка рисков, операционные усовершенствования благодаря анализу данных и улучшение клиентского опыта. Каждый из этих параметров повышает шансы финансовых организаций в борьбе за новых пользователей.
Развитие облачных технологий и PaaS. С помощью PaaS финансовые организации могут легко перестраиваться под потребности рынка и законодательные изменения. Необходимые инструменты позволяют выполнять множество задач, в том числе управлять ресурсами, быстро обрабатывать платежи и лучше понимать кредитные риски. Только в Украине рынок облачных технологий по итогам 2020 года достиг почти $56 млн.
Услуги BNPL (Покупай сейчас — плати позже) станут еще популярнее в мире. Миллионы пользователей уже оценили возможности и преимущества отсроченных платежей без комиссий. Внедрение BNPL выгодно как для бизнеса, так и для клиентов. Первые получают более высокие чеки, а вторые могут позволить себе дорогостоящий товар здесь и сейчас. Предоставление данного сервиса прямо на кассах крупных торговых сетей решает проблему дополнительных комиссий и дороговизны для клиентов.
С ростом популярности e-commerce внедрение новых способов оплаты — это обязательное условие для финансовых организаций и ритейла. Компании должны учитывать опыт конкурентов и становиться гибкими. Современные методы оплаты, предоставление уникальных сервисов и коммуникация с пользователями — основа в борьбе за лидерские позиции на рынке.
- "Візуальний огляд" водія на стан наркотичного сп’яніння: аспект законності Євген Морозов 20:08
- Благодійна діяльність в Україні під час дії воєнного стану Оксана Соколовська 16:10
- Юридична практика у спорах з банками: реальний приклад Павло Васильєв 12:18
- Нові правила експортного контролю: виклики та можливості для українського бізнесу Ростислав Никітенко 12:12
- Від entry-level до CEO: розбираємо головні бар'єри для жінок у корпоративному світі Юлія Маліч 12:10
- Про Молдову, вибори і російський слід Галина Янченко 09:58
- Судовий збір при заявлені цивільного позову у кримінальному провадженні Євген Морозов вчора о 20:02
- Скасування Господарського кодексу: ризики для бізнесу та економіки Володимир Бабенко вчора о 17:11
- Розпочато роботу над вебплатформою судових рішень War Crime Леонід Сапельніков вчора о 14:41
- Маємо забезпечити армію якісним майном Дана Ярова вчора о 14:21
- Нові зміни до Кримінального кодексу України: що потрібно знати Оксана Соколовська вчора о 13:27
- Судова практика: відміна виконавчого напису приватного нотаріуса Павло Васильєв вчора о 12:31
- Сектори польської економіки, в які інвестує український бізнес Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 12:10
- Санкції та їх оскарження в ЄС: що варто знати українському бізнесу та адвокатам Ростислав Никітенко вчора о 12:08
- Відвід судді: закон, практика та поради Владислав Штика 03.11.2024 23:06
-
Освітні втрати набирають обертів: чому школярі масово виїжджають і не планують повертатися
Думка 27236
-
Укрнафта пробурила найглибшу свердловину за останні вісім років. Дає нафту та газ
Бізнес 11531
-
Найбільший завод з виробництва свинцю в Україні визнали банкрутом
Бізнес 11288
-
Німеччина отримала першу компенсацію за недопостачений Газпромом газ
Бізнес 6319
-
Хазяїн Грузії, Потопельники зі США, Українські скамери оббирають росіян. Найкращі історії світу
5106