Анти-ценности в системе управления бизнесом: корпоративное холуйство
Какое явление, с точки зрения корпоративной культуры, является антонимом "профессионализма"?
Какими могути должны быть корпоративные ценности? Данный вопрос не имеет стандартногоответа. Он решается в каждом конкретном случае по-своему. Многое зависит отособенностей предпринимательской идеи бизнеса, его места и роли на рынке,истории компании, стратегических целей и многого другого. Однако, есть универсальные корпоративные ценности, которые присущи подавляющему большинству организаций, независимо от производственной, рыночной и прочей специфики.
Одна изтаких ценностей – профессионализм. В частности, профессионализм управленцев. Данное явление выходит за формальные рамки наличия профильного образования и соответствующего опытаменеджера. Это еще и его персональные особенности, являющиеся атрибутами зрелойличности – искренность, самокритичность и требовательность, добросовестность и выносливость, созидательный балансинтуиции и здравого смысла, лидерства и умения работать в команде, способностьпринимать ответственные решения и засучивать рукава для их реализации…
Как мыотмечали ранее, корпоративные ценности являются инструментом операционногоуправления. С другой стороны, процесс управления основывается на балансепринципов положительной и негативной обратной связи. Таким образом, управляяс помощью ценностей, необходимо знать «в лицо» и анти-ценности. В этой связивозникает вопрос, что является противоположностью (анти-ценностью) по отношениюк профессионализму? Здравыйсмысл подсказывает, что противоположность профессионализма – дилетантизм, аматорство. Увы,для наших целей эти антонимы не вполне пригодны. Дилетант при наличии потенциала, мотивации и опыта неизбежно становится мастером.
С организационной точки зрения, профессионала от его антипода, главнымобразом, отличает не столько уровень знаний и умений, сколько адаптационная стратегия в среде, т.е. в корпоративном пространстве. Первый адаптируетсяпосредством продуктивной реализации своих компетенций на фоне высокойорганизационной лояльности. Между профессионалом и организацией происходитстабильный обмен ресурсами, в результате которого взаимно удовлетворяютсяпотребности, а также происходит развитие обоих участников.
По этойпричине, главными практическими критериями профессионализма, опять же с организационнойточки зрения, являются – эффективность и результативность (а не умность иопытность). Противоположныйадаптационный сценарий предполагает иную тактику. Она отчасти описана в нашейзаметке «Организационные паразиты. Битва за тело бизнеса». Таким образом,противоположностью профессионализма является – холуйство (*). Анти-профессионалтоже связан с организацией «адаптационной» цепочкой. Получает ресурсы, отдает –бездействие или видимость продуктивного участия в удовлетворении потребностейбизнеса и развитии организации.
Левая частьнашей схемы, изображающей модель операционного управления бизнесом (см.рис.2), связанас той корпоративной сферой, практика которой достаточно быстро обнаруживает профессиональнуюбеспомощность организационных паразитов. По этой причине их внимание, усилия иаргументация дрейфуют в противоположную сторону и оккупируют сферу корпоративнойкультуры. Очень быстро холуи озабочиваются корпоративными ценностями илояльностью персонала, продуцируя меры по улучшению, углублению, укреплению ит.д. Проверить истинную природу и направленность таких мер весьма несложно.Необходимо убрать из обоснования всю «морально-назидательную» риторику ипосмотреть, что осталось…
Управлениекорпоративной культурой, как часть операционного управления бизнесом,предполагает совершенно конкретные механизмы. Среди них - прикладные способы контроля текущего состояниялояльности персонала и тенденций его развития. Методики практической диагностикивлияния корпоративных ценностей на эффективность бизнес-процессов на основедоказательной экономики предприятия и многое другое. Если это происходит как-топо-иному, то корпоративной культурой никто не управляет, на самом деле. А какизвестно, свято место пусто не бывает...
Главная опасностьхолуйства для организации даже не в том, что определенная часть сотрудниковявляется, по сути, финансово затратным балластом. Во-первых, оно достаточнобыстро размножается, формируя организационную субкультуру. Во-вторых, вступая в синергию с корпоративным фаворитизмом, формирует параллельные управленческие вертикали. Это дестабилизирует систему операционного управления. В-третьих, «отравляет» социально-психологическуюатмосферу компании примером негативной организационной адаптации и демотивируетздоровую часть коллектива.
(*) - холуйство - здесь данный термин и производные от него используются для обозначения соответствующего паттерна ролевого поведения вне социально-этического или культурно-исторического контекста.
- Нові мита Трампа: що чекає на Україну та Ізраїль у новій торговій реальності Олег Вишняков 18:27
- Корупція у Президента чи безвідповідальність вартістю 2 млрд грн? Артур Парушевскі 14:23
- Регулювання RWA-токенів у 2025 році: як успішно запустити проєкт Іван Невзоров 13:50
- Непотрібний президент Валерій Карпунцов 13:38
- Стягнення додаткових витрат на навчання дитини за кордоном: на що необхідно звернути увагу Арсен Маринушкін 13:21
- Оформлення права власності на частку у спільному майні колишнього подружжя Альона Прасол 10:29
- В Україні з’явився "привид" стагфляції, що пішло не так? Любов Шпак 10:27
- Юридичне регулювання sweepstakes: основні аспекти та огляд за юрисдикціями Роман Барановський вчора о 16:19
- Нелегальний ринок тютюну: як зупинити мільярдні втрати для бюджету України? Андрій Доронін вчора о 15:05
- Перевірка компаній перед M&A: аудит, юридичні аспекти та роль менеджера Артем Ковбель вчора о 02:12
- Адвокатура в Україні потребує невідкладного реформування Лариса Криворучко вчора о 01:14
- Ретинол і літо: якими ретиноїдами можна користуватися влітку Вікторія Жоль 01.04.2025 09:44
- К вопросу о гегелевских законах диалектики. Дискуссия автора с ИИ в чате ChatGPT Вільям Задорський 01.04.2025 06:23
- Рекордні 8549 заяв на суддівські посади: що стоїть за ключовою цифрою пʼятого добору? Тетяна Огнев'юк 31.03.2025 21:11
- Med-Arb: ефективна альтернатива традиційному врегулюванню спорів Наталія Ковалко 31.03.2025 17:54
- Рекордні 8549 заяв на суддівські посади: що стоїть за ключовою цифрою пʼятого добору? 3800
- Шукайте жінку! Білоруський варіант 370
- Med-Arb: ефективна альтернатива традиційному врегулюванню спорів 262
- НАБУ: невиправдані надії 229
- Аудит українських надр. Відзив "сплячих" ліцензій. Передача надр іноземцям 158
-
"Супутник Притули" змінив правила гри: як Україна вплинула на фінський космічний бізнес
23425
-
Ексголова Харківської ОДА Кучер очолив наглядову раду держкомпанії "Ліси України"
Бізнес 17407
-
Сотні контрактів. Про що говорить масова закупівля Європою сучасних танків та БМП
17234
-
Треба багато, але окупності нема. Чому в Україні так довго будуються скляні заводи
Бізнес 13746
-
Податкова почала отримувати дані про людей, які систематично продають товари через інтернет
Фінанси 11876