Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
22.08.2016 16:37
Почему система подачи рацпредложений не заработает сама по себе?
Google и другие яркие инновационные компании имеют такое счастье, как вовлеченных и ищущих сотрудников, которые каждый день думают над тем, как сделать привычные вещи лучше. У них такой менталитет и бизнес-культура, где предприимчивость, инициативность, го
Когда коллеги из других компаний приезжают к нам в гости и видят яркие реализованные рацпредложения, их существенный экономический эффект, активность сотрудников – они загораются и хотят внедрить у себя такое же. И это отлично, потому что чем больше эффективных предприятий – тем сильнее экономика.Но! Как правило, коллеги видят только вершину айсберга – систему подачи и внедрения предложений. И каждый раз я объясняю, что для того, чтобы эта система работала, нужен целый айсберг – комплексный подход, скрытый под водой. Сам по себе инструмент подачи предложений не даст сколько-нибудь значимого результата. И вот почему.
Большинство сотрудников не замечают возможностей для повышения эффективности Google и другие яркие инновационные компании имеют такое счастье, как вовлеченных и ищущих сотрудников, которые каждый день думают над тем, как сделать привычные вещи лучше. Они не боятся пробовать и ошибаться. Многие имеют степени магистров и докторов в лучших вузах разных стран. У них другой менталитет и совершенно другая бизнес-культура, где предприимчивость, инициативность, готовность действовать годами поощрялись и культивировались.
Реалии производственных предприятий в Украине говорят о том, что 80% сотрудников не такие. После 3-х лет вдохновения людей при помощи материальных, нематериальных и административных стимулов нам удалось добиться того, что сейчас в ДТЭК каждые 7 минут рождается новая идея. Но с другой стороны, если сопоставить эти цифры с количеством сотрудников, которые хоть раз подали идею, то получится таких людей всего 3% на шахтах и около 20% на ТЭС и предприятиях дистрибуции.Секрет успеха системы подачи рацпредложений лежит в том, что рядовые сотрудники должны быть не только мотивированы на подачу идей (по их общему признанию - желательно деньгами), но и должны уметь четко видеть, где зашиты возможности для роста эффективности. Для этого их необходимо обучать на примерах знакомых процессов.
Найти идею - не всегда легко и очевидно. Три кита системы: собирать идеи, внедрять их, поощрять авторовПодать идею – это еще полдела. Внедрить ее – вот главная задача. И, в конечном счете, один из ключевых стимулов для автора идеи. Если люди не будут видеть, что их идеи внедряются – вы ничего не добьетесь – ни в плане повышения эффективности, ни в плане вовлеченности персонала в процесс изменений.
Мы потратили 2 года на уговоры и объяснения всем, что «внедряйте идеи и вам же станет лучше». В итоге дошли до такой схемы работы: обратную связь по предложению надо давать не позже, чем через 1 месяц (но чем быстрее, тем лучше), и внедрить идею нужно в течение 3-х месяцев с даты принятия решения (если не требуется инвестиций). Поэтому, помимо организации сбора предложений, еще нужна жесткая система рассмотрения и внедрения идей, вплоть до рейтинга руководителей по внедряемости идей. Благодаря активному вовлечению руководителей на всех уровнях нам за последний год удалось поднять внедряемость идей с 30% до 80%.
Также не забывайте, что сотрудник-новатор ждет, что его оценят не только материально, но и с карьерной точки зрения. Поэтому вам нужно системно учитывать поданные идеи при решениях о развитии и карьере сотрудников. Эта связь должна быть прозрачна – тогда это будет мотивировать. И конечно, нужна система рейтингов, все мы соревнуемся между собой. Лучшего надо признать любым способом (включая доску Почета, как бы это не было по-советски). Ну и обязательно - построить соответствующие коммуникации.
Терпеть и искать! Бриллиант в корзине с идеями – большая редкостьНашим гостям из других компаний мы показываем, разумеется, самые интересные и яркие, «чемпионские» идеи. И у многих создается иллюзия, что все идеи - такие. Будто олимпийский призер и на тренировках показывал только рекорды.
Реальность такова, что первые месяцы 50% идей – это жалобы и нереальные проекты. Чуть позже наступает стабилизация и через какое-то время уже до 80% становятся толковыми. Но самое страшное для тех, кто собирается внедрять только систему подачи рацпредложений, что 96% из всех толковых идей имеют незначительный или нулевой эффект.
Итого - среди тысяч идей находятся лишь несколько бриллиантов, которые несут за собой миллионы эффекта и с лихвой покрывают все те усилия, что были потрачены на обработку всего вороха. Руководство очень быстро потеряет интерес к кропотливому процессу поиска бриллиантов, а это равносильно смерти системы подачи предложений!Поэтому для получения устойчивого результата важно не только понимать цифры, указанные выше, но и создать систему целеполагания (система КПЭ), целенаправленных улучшений через реализацию проектов, которые важны для предприятия и руководителя (то есть оценивать деятельность руководителя с учетом количества внедренных идей).
Только комплексная система повышения эффективности может дать устойчивый результат, но никак не система подачи предложения, если ее внедрить как единственный и основной инструмент.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Ключові інструменти, які допоможуть виграти найскладніші перемовини: поради підприємцям Владислав Пʼявка 10:46
- Харасмент у школах: чому мовчати небезпечно і як створити безпечне середовище для дітей Олександра Нікітіна 10:40
- З чого почати масштабування і систематизацію бізнесу Олександр Висоцький 10:29
- Як зменшити пори на обличчі? Вікторія Жоль 10:21
- Чи варто боятися фінмоніторингу? Сергій Пагер 08:40
- Що означає бути громадянином? Дмитро Зенкін вчора о 09:44
- Дві нові "гарячі точки" в Азійському регіоні Георгій Тука вчора о 07:54
- Європейський вибір України: Як суспільство звільняється від пострадянського минулого Штефан Сабау 26.04.2025 23:00
- Дзеркальні кроки – основа переговорного процесу Сергій Пєтков 26.04.2025 07:28
- Післяплата через Нову пошту та NovaPay: чи потрібен фіскальний чек? Арсен Маринушкін 26.04.2025 00:43
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді Павло Васильєв 25.04.2025 21:39
- Очікування vs реальність: правда про старт кар’єри в IT Сергій Немчинський 25.04.2025 10:36
- З чого починати описувати бізнес-процеси? Жанна Кудрицька 24.04.2025 23:46
- Неустойка за неповернення майна з оренди: між штрафом та пенею Дмитро Шаповал 24.04.2025 13:56
- Стягнення шкоди з закладу освіти та батьків внаслідок пошкодження ока дитині Артур Кір’яков 24.04.2025 13:11
Топ за тиждень
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді 458
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі 127
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям 111
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? 100
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею 99
Популярне
-
Зрадник Сальдо отримав підозру за заволодіння Херсонською нафтоперевалкою
Бізнес 8699
-
У Польщі зірвали спробу повернення російських дискаунтерів
Бізнес 7485
-
Скільки коштує стати блогером у 2025: реальні історії інфлюенсерок про старт, витрати та заробіток
Життя 4252
-
Чому тепер Зеленський має козирі у переговорах, а у Трампа карти такі собі
Думка 3900
-
"Життя після 100 — не виняток, а нова норма": як тренд довголіття змінює наш підхід до краси
Життя 3671
Контакти
E-mail: [email protected]