Где взять компетентных сотрудников.
Серия "Системный бизнес".
Сегодня именно наличиекомпетентных менеджеров и специалистов обеспечивает динамичное развитиекомпаний, поэтому проблема внутрикорпоративного обучения персонала становитсявсе более актуальной, тем более что система государственного образования необеспечивает потребности бизнеса в квалифицированных кадрах
Комсомолка,спортсменка, красивая девушка… Или все-таки маркетолог?
При отборе персонала нас можетподвести — традиционное доверие диплому, «корочке», вместо проверки того, какихрезультатов может достичь данный претендент. Но оценки в дипломе и реальнаякомпетентность — вещи совершенно разные. Руководители и владельцы бизнесовсэкономили бы огромные суммы и время, если бы уже на этапе первичногособеседования отсеивали заведомо непродуктивных людей, не взирая на дипломы исертификаты.
Недавно меня пригласили принятьучастие в отборе специалистов на должность руководителя отдела маркетингакрупной консалтинговой компании. К рассмотрению принимались резюмепретендентов, имеющих высшее образование по специальности «маркетинг». Насобеседовании соискателей, прошедших первичный отбор, расспрашивали об оценкахна экзаменах, о том, какой из предметов им больше нравился, об увлечениях,жизненных ценностях и пр., то есть о том, что не имело ничего общего с компетентностью.Претенденты немного волновались, но держались хорошо, бойко рассказывали освоих предпочтениях, о своей целеустремленности, видении собственной карьеры врамках данной компании. По окончании собеседования члены комиссии неизменнопроникались симпатией к каждому из претендентов, и чем больше их было, темсложнее становилась проблема выбора.
Интервью все продолжались и продолжались, пока я не задал очереднойпретендентке «коварный» вопрос: «Скажите, пожалуйста, что такое «маркетинг»?».Девушка недоуменно посмотрела на меня, а потом пространно объяснила, чтомаркетинг — это необычайно сложный и обширный предмет, чтобы его понять, нужнопройти длительный курс обучения, но даже после этого невозможно осознать все,что охватывается этим понятием, потому что даже общепризнанные авторитеты неимеют единого мнения… Затем этот же вопрос я задавал следующему претенденту, иследующему... С тем же результатом. Ни один из претендентов так и не смог датьприемлемого определения понятию «маркетинг»! После пяти лет изучения дисциплиныв университете и нескольких лет работы, они так и не выяснили, что же этотакое! Как же они собираются руководить подразделением, которое занимаетсячем-то, чего они не знают?
Кстати, «маркетинг» —это искусство размещать продукт на рынке таким образом, чтобы максимальноувеличить спрос на него. Маркетинг включает в себя проведение опросов,формирование концепции продукта, разработку дизайна, рекламы и мероприятий попродвижению для обеспечения максимального отклика потребителей, и, в результате— максимального сбыта. Конечно этоочень коротко, но это основа.
К сожалению, это типичный случай,когда уровень компетентности (точнее, некомпетентности) специалистов не достаточен.Специалисты компаний, занимающихся наймом и подбором персонала, отмечают, чтопри первом же собеседовании с выпускниками вузов, техникумов и училищ почтивсегда выясняется: они не готовы работать по специальности. Например,специалистам по управлению персоналом (выпускницам престижного университета)задали вопрос: «Какая книга должна быть настольной у менеджера по персоналу?».Девушки судорожно вспоминали фамилии авторов... и очень удивились, когда импоказали ТК РФ.
Эти примеры подтверждают, чтосистема образования оторвана от реального бизнеса и не справляется с подготовкойкомпетентных специалистов. Разорвана связь заказчик — исполнитель: работодателине оплачивают подготовку специалистов, обучение оплачивает государство или самстудент. Вот и получается, что университеты не ориентированы на потребностибизнеса, а программы обучения разрабатываются преподавателями, экспертами, нотолько не теми, кто действительно занимается производством или продажами.
Обучить или украсть:что дешевле?
Распространенное мнение о том, что построение эффективнойсистемы обучения персонала требует больших затрат, и поэтому экономическиневыгодно для компании, является заблуждением.
Часто руководители пытаются решить проблему дефицитаквалифицированного персонала, обращаясь к «хэд-хантингу», переманиваяспециалистов из других компаний. Такой подход, имеет права на жизнь. Но уровеньлояльности таких сотрудников не так высок как у сотрудников выращенных внутрикомпании.
Обучать своих сотрудников гораздо эффективнее, чем«воровать» персонал у других компаний. И дешевле (это не относится к специалистам,особенно дефицитных профессий)! Чтобы выстроить эффективную систему обучения ненужно много денег (конечно, если вы знаете, как это сделать). Пройдя обучение,выросший в компании сотрудник становится более лоялен и продуктивен. Он изнутризнает всю корпоративную «кухню».
Автор статьи: Евгений Сотников.
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею Юрій Бабенко вчора о 15:32
- Як енергетичні компанії оптимізують КІК: досвід ЄС та українські реалії Ростислав Никітенко вчора о 11:46
- 4 помилки, які заважають власнику бізнесу побудувати сильну компанію Олександр Висоцький вчора о 10:27
- Где покупать жилую недвижимость и какую? Володимир Стус 21.04.2025 23:53
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям Сергій Пєтков 21.04.2025 19:52
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? Ксенія Оринчак 21.04.2025 16:53
- Компенсація 1,5 млн грн моральної шкоди з рф на користь киянина за "повітряні тривоги" Світлана Приймак 21.04.2025 10:20
- Розпоряджання землею під час війни: поради юриста Сергій Пагер 21.04.2025 08:57
- Стажування і підвищення кваліфікації: сенси та підходи Сергій Пєтков 20.04.2025 19:43
- Рішенням суду з працівника (водія) стягнуто упущену вигоду Артур Кір’яков 19.04.2025 18:25
- Чому корпоративний стиль – це більше, ніж просто форма Павло Астахов 19.04.2025 12:09
- От трансфера технологий к инновационному инжинирингу Вільям Задорський 18.04.2025 21:33
- Начинается фаза глобального разгона инфляции и масштабных валютных войн Володимир Стус 18.04.2025 18:53
- Омріяна Перемога: яким українці бачать закінчення війни? Дмитро Пульмановський 18.04.2025 18:12
- Баланс між обставинами злочину та розміром застави Богдан Глядик 18.04.2025 17:09
- Терези Феміди: статистика виправдувальних вироків в Україні – симптом чи вирок системі? 465
- Як комплаєнс допомагає громадським організаціям зміцнити довіру та уникнути ризиків 226
- Модель нової індустріалізації України 181
- Професії зникають, навички – у тренді 170
- Омріяна Перемога: яким українці бачать закінчення війни? 138
-
Львів планує відкрити заміський тролейбусний маршрут до сусіднього села
Бізнес 19078
-
Індія купить "боїнги", від яких через торгову війну зі США відмовився Китай
Бізнес 11239
-
Нелегальний ринок тютюну: як Україна втрачає 24 мільярди гривень щорічно
Бізнес 4803
-
Дефіцит вітаміну D, ймовірно, впливає на збільшення випадків раку товстої кишки: деталі
Життя 4463
-
Французьке посольство хоче купити історичний будинок у центрі Києва – компанія НЕСТ
уточнено Бізнес 4441