Где взять компетентных сотрудников.
Серия "Системный бизнес".
Сегодня именно наличиекомпетентных менеджеров и специалистов обеспечивает динамичное развитиекомпаний, поэтому проблема внутрикорпоративного обучения персонала становитсявсе более актуальной, тем более что система государственного образования необеспечивает потребности бизнеса в квалифицированных кадрах
Комсомолка,спортсменка, красивая девушка… Или все-таки маркетолог?
При отборе персонала нас можетподвести — традиционное доверие диплому, «корочке», вместо проверки того, какихрезультатов может достичь данный претендент. Но оценки в дипломе и реальнаякомпетентность — вещи совершенно разные. Руководители и владельцы бизнесовсэкономили бы огромные суммы и время, если бы уже на этапе первичногособеседования отсеивали заведомо непродуктивных людей, не взирая на дипломы исертификаты.
Недавно меня пригласили принятьучастие в отборе специалистов на должность руководителя отдела маркетингакрупной консалтинговой компании. К рассмотрению принимались резюмепретендентов, имеющих высшее образование по специальности «маркетинг». Насобеседовании соискателей, прошедших первичный отбор, расспрашивали об оценкахна экзаменах, о том, какой из предметов им больше нравился, об увлечениях,жизненных ценностях и пр., то есть о том, что не имело ничего общего с компетентностью.Претенденты немного волновались, но держались хорошо, бойко рассказывали освоих предпочтениях, о своей целеустремленности, видении собственной карьеры врамках данной компании. По окончании собеседования члены комиссии неизменнопроникались симпатией к каждому из претендентов, и чем больше их было, темсложнее становилась проблема выбора.
Интервью все продолжались и продолжались, пока я не задал очереднойпретендентке «коварный» вопрос: «Скажите, пожалуйста, что такое «маркетинг»?».Девушка недоуменно посмотрела на меня, а потом пространно объяснила, чтомаркетинг — это необычайно сложный и обширный предмет, чтобы его понять, нужнопройти длительный курс обучения, но даже после этого невозможно осознать все,что охватывается этим понятием, потому что даже общепризнанные авторитеты неимеют единого мнения… Затем этот же вопрос я задавал следующему претенденту, иследующему... С тем же результатом. Ни один из претендентов так и не смог датьприемлемого определения понятию «маркетинг»! После пяти лет изучения дисциплиныв университете и нескольких лет работы, они так и не выяснили, что же этотакое! Как же они собираются руководить подразделением, которое занимаетсячем-то, чего они не знают?
Кстати, «маркетинг» —это искусство размещать продукт на рынке таким образом, чтобы максимальноувеличить спрос на него. Маркетинг включает в себя проведение опросов,формирование концепции продукта, разработку дизайна, рекламы и мероприятий попродвижению для обеспечения максимального отклика потребителей, и, в результате— максимального сбыта. Конечно этоочень коротко, но это основа.
К сожалению, это типичный случай,когда уровень компетентности (точнее, некомпетентности) специалистов не достаточен.Специалисты компаний, занимающихся наймом и подбором персонала, отмечают, чтопри первом же собеседовании с выпускниками вузов, техникумов и училищ почтивсегда выясняется: они не готовы работать по специальности. Например,специалистам по управлению персоналом (выпускницам престижного университета)задали вопрос: «Какая книга должна быть настольной у менеджера по персоналу?».Девушки судорожно вспоминали фамилии авторов... и очень удивились, когда импоказали ТК РФ.
Эти примеры подтверждают, чтосистема образования оторвана от реального бизнеса и не справляется с подготовкойкомпетентных специалистов. Разорвана связь заказчик — исполнитель: работодателине оплачивают подготовку специалистов, обучение оплачивает государство или самстудент. Вот и получается, что университеты не ориентированы на потребностибизнеса, а программы обучения разрабатываются преподавателями, экспертами, нотолько не теми, кто действительно занимается производством или продажами.
Обучить или украсть:что дешевле?
Распространенное мнение о том, что построение эффективнойсистемы обучения персонала требует больших затрат, и поэтому экономическиневыгодно для компании, является заблуждением.
Часто руководители пытаются решить проблему дефицитаквалифицированного персонала, обращаясь к «хэд-хантингу», переманиваяспециалистов из других компаний. Такой подход, имеет права на жизнь. Но уровеньлояльности таких сотрудников не так высок как у сотрудников выращенных внутрикомпании.
Обучать своих сотрудников гораздо эффективнее, чем«воровать» персонал у других компаний. И дешевле (это не относится к специалистам,особенно дефицитных профессий)! Чтобы выстроить эффективную систему обучения ненужно много денег (конечно, если вы знаете, как это сделать). Пройдя обучение,выросший в компании сотрудник становится более лоялен и продуктивен. Он изнутризнает всю корпоративную «кухню».
Автор статьи: Евгений Сотников.
- Форвардні контракти на ринку електроенергії ЄС: як працювати з вигодою та без ризиків Ростислав Никітенко 11:55
- Особливості здійснення Держгеокадастром контролю за використанням та охороною земель Євген Морозов 09:56
- Розірвання шлюбу за кордоном: особливості та процедури для українців Світлана Приймак вчора о 16:28
- Зелені сертифікати для експорту електроенергії: можливості для українських трейдерів Ростислав Никітенко вчора о 11:10
- Еволюція судової практики: від традицій до цифрових інновацій Дмитро Шаповал вчора о 10:22
- Надіслання адвокатом відзиву на касаційну скаргу на електронну пошту Суду Євген Морозов вчора о 09:28
- Згода на обробку персональних даних – правочин? Судова практика Анастасія Полтавцева 12.11.2024 16:59
- Адвокатський запит в ТЦК та відстрочка від призову: очікування й реальність Світлана Приймак 12.11.2024 16:55
- Як створити "блакитний океан" для бренду: стратегія виходу за межі конкуренції Наталія Тонкаль 12.11.2024 11:32
- Переваги та ризики співпраці з європейськими постачальниками відновлювальної енергії Ростислав Никітенко 12.11.2024 11:02
- Перезавантаження трейдерського ринку: ключові тренди Дмитро Казанін 12.11.2024 10:48
- "Безліміт" на кредитні ліміти: як вилізти з боргової ями Ірина Селезньова 12.11.2024 09:55
- ОП ВС КГС: зменшення розміру неустойки (пені) нарахованої за порушення зобов`язання Євген Морозов 12.11.2024 08:49
- Гра в імітацію Євген Магда 12.11.2024 05:31
- Правова боротьба за спадок: позов проти банку про стягнення коштів у російських рублях Павло Васильєв 11.11.2024 20:24
- Гра в імітацію 356
- Як створити "блакитний океан" для бренду: стратегія виходу за межі конкуренції 221
- Як українським трейдерам долучитися до енергетичних бірж ЄС? 84
- Як зробити бізнес бездоганно продуктивним, а співробітників – супергероями 65
- "Безліміт" на кредитні ліміти: як вилізти з боргової ями 45
-
У Нідерландах успішно випробували найпотужніший наземний кран у світі – фото
Бізнес 11706
-
Співвласник АТБ почне відкривати торговельні центри у невеликих містах
Бізнес 10097
-
Кінець уряду Шольца. Хто стане новим канцлером і який ультиматум має для Путіна
6522
-
Нафта може впасти до $40 у 2025 році, якщо ОПЕК скасує добровільне скорочення видобутку
Бізнес 4024
-
Росіяни почали атакувати Харків дронами "Молнія-1". Чим вони небезпечніші за "шахеди"
Технології 3124