Управление бизнес-процессами что это?
Как бизнесу и государственным структурам правильно использовать ВРМ, чтобы оптимизировать свою работу?
Business Process Management (BPM) позволяет компаниям оперативно добиться измеряемых результатов. Ведь BPM дает вам возможность регламентировать, описывать, таргетировать и измерять бизнес-процессы. Иными словами, вы проектируете и задаете последовательность/параллельность действий (автоматизированных или не автоматизированных) задач, которым будет управлять и направлять процесс при решении той или иной задачи. В бизнес-процессах BPM допустимую часть задач выполняет внешняя для BPM система и/или компьютер (роботизированный код). Это позволяет значительно разгрузить сотрудника от рутинных и шаблонных (часто повторяющихся задач), что высвобождает ресурсы (сотрудники/время/деньги).
Если упростить то, BPM значительно оптимизирует (удешевляет) работу предприятия путем перевода процессов в автоматизированный режим. BPM внедряют, чтобы сократить корпоративные затраты, в том числе себестоимость корпоративных бизнес-процессов, снизить юридические риски и гарантировать соответствие деятельности компании действующему законодательству и требованиям регуляторов рынка. А также увеличить объем выпускаемой продукции (услуг) без увеличения объема привлекаемых ресурсов.
Разные бизнес-процессы требуют различного подхода и действий сотрудников и различных инструментов автоматизации.
Каждый бизнес-процесс проходит определенный цикл от моделирования до внедрения. В мировой методологии внедрения автоматизированных систем этот этап так и называется GO LIFE. Данный термин дословно описывает суть самого проекта автоматизации – каждое решение/каждый процесс необходимо запустить в жизнь. Изменение, как и ребенок, должен родиться и зажить своей жизнью. А далее, как показывает практика, если в течении года процесс не претерпевал ни одной модификации/усовершенствования/оптимизации, он «умирает». Поэтому первый год использования любого новшества самый важный, ведь это путь развития/устранения недостатков/недочётов/формирования новой отчетности, модернизации.
Плюсы BPM
- Идентификации и формализации ключевых бизнес-процессов в рамках единого формата описаний;
- Определение ключевых показателей продуктивности и эффективности бизнес-процессов, автоматизированного сбора и анализа статистики по их выполнению;
- Автоматизация рутинных процессов и перевод их решения от человека к машине;
- Внесение корректирующих изменений в реализацию бизнес-процессов и моментальное принятие их в работу;
- Сокращение времени выполнения процессов за счет их регламентации и автоматизации отдельных шагов.
- Уменьшение доли ошибочных операций за счет того, что бизнес-процесс «направляется» системой. Соответственно, уменьшение доли брака, повышение качества производимых продуктов и оказываемых услуг.
- Возможность максимально детализировать действия людей и систем, необходимые для получения результата.
ЭТО ИНТЕРЕСНО. Ведущий энергетический холдинг Украины внедрил современную систему BPM для автоматизации сквозных HR процессов. В рамках проекта было автоматизировано 85 процессов управления персоналом. Это процессы от «Создание и согласование заявки на открытие вакансии» до «Выдачи справки сотруднику». Процессы связали работу команду в офисе (Baсk-office) и удаленных структур (Front-office).
Результаты проекта автоматизации:
- расходы на содержание HR отдела холдинга сократились на 30%;
- обработка заявок ускорилась на 40%;
- минимизирована утеря документов при передаче между подразделениями и офисом путем перевода в электронный вид и организации контроля точки их хранения;
- организован процесс контроля результатов работы отдела HR через KPI процессов.
BPM отлично подойдет государственным и частным структурам, крупным и средним компаниям в независимости от их сферы деятельности. Помимо коммерческих выгод и плюсов в управлении, инструменты BPM имеют огромное преимущество – они интуитивно понятны даже для людей, не изучавших управление бизнес-процессами вообще.
Примеры автоматизации самых распространенных бизнес-процесс в следующем блоге...
- Формування нової земельної ділянки шляхом поділу сформованої ділянки Євген Морозов 07:45
- Строки давності за самовільне будівництво на захопленій землі Дмитро Зенкін вчора о 12:48
- Встановлення дійсного автомобільного перевізника Укртрансбезпекою Євген Морозов вчора о 08:20
- Юридическая защита бизнеса в условиях военного положения Світлана Приймак 21.09.2024 22:29
- Товарно-транспортна накладна – зміна акцентів в судовій практиці Верховного суду Євген Морозов 21.09.2024 08:48
- Влада над владою – умова оновлення України. 4. Від раболіпства до національної ідеї Вільям Задорський 21.09.2024 07:34
- R&D на виробництві: як взаємодія підрозділів сприяє інноваціям Єгор Осадчук 20.09.2024 16:34
- Актуальные проблемы украинцев в Испании Світлана Приймак 20.09.2024 14:35
- Восстановление прав собственности на недвижимость в Украине после войны Дмитро Зенкін 20.09.2024 14:11
- Вихід бізнесу на нові ринки у 2024 році Даніелла Шихабутдінова 20.09.2024 13:22
- Отсрочка от мобилизации: что делать в случае отказа? Віра Тарасенко 19.09.2024 22:23
- Ціни на нерухомість в Україні: фактори впливу та прогнози Раміль Мехтієв 19.09.2024 15:52
- Найкритичніша зима: чому уряд має знову заборонити експорт дров та паливної сировини Юрій Дюг 19.09.2024 15:42
- Легализация огнестрельного оружия в Украине: мировой опыт и перспективы Дмитро Зенкін 19.09.2024 14:44
- Гаагский трибунал и дела по военным преступлениям: как проходит процесс? Світлана Приймак 19.09.2024 13:40
- Найкритичніша зима: чому уряд має знову заборонити експорт дров та паливної сировини 1868
- Скасували продаж іпотечної квартири та повернули нерухомість клієнту 445
- Пастка для довірливих 201
- Вплив модерування чатів у Telegram на безпеку українських компаній 92
- Ціни на нерухомість в Україні: фактори впливу та прогнози 87
-
Постачальник продовольства для армії сплатить штраф 500 000 грн за зірвані постачання
Бізнес 68904
-
Підсанкційні танкери відновили експорт російської нафти до Китаю
Бізнес 13032
-
Чума свиней на порозі. Хто її приніс та що буде з цінами на м’ясо
Бізнес 6466
-
Росіяни почнуть масово вилучати землю і житло на окупованих територіях з 2025 року
Бізнес 5977
-
Оголошено конкурс на посади трьох незалежних членів наглядової ради Укренерго
Бізнес 5696