5 кроків, які допоможуть побудувати нездоланну команду
Власникам бізнесу хочеться, щоб співробітники не просто ходили на роботу, а й були зацікавлені як у своєму розвитку, так і розвитку компанії. Як їх мотивувати?
У цьому матеріалі розповім, як ми підвищуємо залученість персоналу.
Крок № 1. Великі та довгострокові цілі
Ви не можете підняти залученість персоналу, якщо у вас немає чіткої та точної картинки, куди ви ведете свою компанію. Тобто у вас повинні бути великі та довгострокові цілі. Власник компанії повинен бути здатний дуже точно і ясно сформулювати, куди йде компанія. Зазначу, що цілі повинні бути масштабними, у багато разів більшими, ніж поточний стан справ.
Мій досвід
Колись я як власник озвучував своїм співробітникам ідею про те, що ми станемо міжнародною компанією, з'являться філії в Америці та країнах Азії. Тоді у мене було всього три офіси і близько 30 співробітників, так що мета була дійсно масштабною. Можливо, вона не була реальна для всіх, але надихала багатьох.
Ті співробітники, які зі мною з самого початку, зараз очолюють філії та підрозділи. 4,76 року - середня тривалість роботи топ-менеджера в мережі компанії, і це при тому, що самій компанії на сьогодні 13 років. Це перший фундаментальний інструмент мотивації. Сформуйте глобальну мету компанії та дотримуйтеся її, обов'язково просувайте своїм співробітникам на зборах персоналу.
Крок № 2. Карта кар'єрного росту
Наступний інструмент більш персоніфікований. Коли до нас в компанію приходить будь-який співробітник (на будь-яку без винятків посаду), прописується його кар'єра. Куди він буде рости та рухатися далі по ієрархії компанії. І є багато варіантів.
Важливо показати не тільки мету компанії, але і те, що внесок конкретного співробітника в неї може ставати все більше і більше. При цьому зростання не завжди вгору, іноді це перехід з відділу у відділ або навіть об'єднання керівництва над окремими проєктами.
Мені не потрібні в команді співробітники, яких влаштовує сидіти на одному місці. Одне з правил компанії в тому, що ми набираємо тільки прогрессорів, які прагнуть постійно розвиватися і рости.
Виконуйте обіцянки
Обговорення потрібно починати відразу після того, як співробітник успішно пройшов випробувальний термін. HR повинен прямо сказати про те, що компанія чекає від нього росту, підйому на високий рівень. Але є один підступ: ви повинні обов'язково виконувати свої обіцянки, тобто забезпечувати зростання компанії. Якщо чесно, не розумію, як можна залучати співробітників, якщо компанія не росте та у неї маленькі цілі. Мотивувати команду складно, тому подбайте про те, щоб ваша компанія розширювалася.
Крок № 3. Безперервне навчання
Коли співробітник проходить випробувальний термін, для нього складається індивідуальна програма навчання. Вона може містити як курси, пов'язані безпосередньо зі сферою діяльності, так і вивчення іноземної мови, програмних продуктів, зовнішніх і внутрішніх курсів. Також співробітник щотижня заповнює форму з навчання: пише есе по прочитаних книг, вказує пройдені курси та переглянуті вебінари.
Дуже важливо, щоб співробітник написав, як буде застосовувати отримані знання в роботі.
Ця програма дуже широка. Вона враховує план кар'єрного зростання і складається на роки, але, звичайно, її можна коригувати. Це ще раз покаже, які можливості кар'єрного росту є у вашій компанії, і допоможе зацікавити співробітника, зробити його більш компетентним. Люди можуть бути захоплені роботою, коли відчувають, що компанія робить їх сильнішими.
Крок № 4. Гейміфікація
Це постійні гри між співробітниками, які не припиняються ніколи. Наприклад, за кількістю тижнів безперервного зростання результатів (статистик). Або може бути гра, яка визначає кращого продавця в компанії. Також хороша ідея - гра між філіями компанії, де вони можуть змагатися за швидкістю зростання доходу та обсягу наданих послуг.
У нас цілий набір ігор, які ведуться щотижня. Багато з них спрямовані на підвищення результатів і компетентності, що теж збільшує залученість. Наприклад, в одному з підрозділів проводиться гра «Найкращий співробітник місяця». У ній враховуються бали за навчання, результат роботи, що постійно росте, правильне використання всіх інструментів управління, присутність на загальних зборах компанії. Співробітник, який переміг в грі, отримує цінні призи від компанії.
Людям не подобаються нудні речі, їм подобається грати, змагатися, мати живих противників! Але ваше завдання - подбати про те, щоб ці ігри були на благо, щоб не переростали в конфлікти.
Крок № 5. Зарплата, орієнтована на результат
Прив'язуйте зарплату до результатів. Якщо збільшився особистий результат співробітника або результат всього підрозділу, зарплата співробітника теж має зрости. Система заробітної плати повинна бути справедливою і прозорою. Я не дарма поставив цей інструмент на останнє місце - він дійсно має меншу роль, хоча і важливий. Він ніби «цементує» всі інші.
Висновок
Я бачив компанії, які намагаються підвищити залученість тільки шляхом збільшення заробітної плати. Але при цьому вони втрачають чотири більш фундаментальних і набагато важливих інструменти.
Отже, великі та довгострокові цілі, карта кар'єрного росту, навчання персоналу, Гейміфікація і зарплата, прив'язана до результату, - п'ять моїх найбільш успішних інструментів по збільшенню залученості колективу. Саме вони допомагають мені будувати міжнародну компанію навіть під час війни та кризи.
- Підтвердження неможливості виконання платником податків своїх обов`язків Євген Морозов вчора о 19:50
- Студенти іноземних ВНЗ "поза законом"? Вікторія Бикова вчора о 13:20
- Трудові права у контексті сучасної гіг-економіки: як захистити себе Дмитро Зенкін вчора о 13:05
- Виконавче провадження – це просто Павло Васильєв вчора о 12:31
- Пастка для довірливих Євген Магда вчора о 09:40
- Відмова від мобілізації на основі релігійних переконань Світлана Приймак 17.09.2024 23:03
- Наслідки реконструкції (добудови) квартири із змінами геометричних розмірів Євген Морозов 17.09.2024 19:46
- Вплив модерування чатів у Telegram на безпеку українських компаній Інна Ковальчук 17.09.2024 17:09
- Дердбюджет-2025: теорія неймовірного Любов Шпак 17.09.2024 17:03
- Скасували продаж іпотечної квартири та повернули нерухомість клієнту Юрій Бабенко 17.09.2024 16:44
- Інноваційна інфраструктура: ключ до виживання в умовах технологічної турбулентності Єгор Осадчук 17.09.2024 14:30
- Дело "Хачапуридзе и Хачидзе против Грузии": нарушение права на справедливый суд Дмитро Зенкін 17.09.2024 13:57
- "Маски-шоу" для укриттів Євген Магда 17.09.2024 11:21
- Актуальные вызовы правового регулирования во время войны Світлана Приймак 17.09.2024 01:44
- Повторне звернення до суду з апеляційною скаргою Євген Морозов 16.09.2024 19:25
- Скасували продаж іпотечної квартири та повернули нерухомість клієнту 322
- Детінізація економіки – пріоритетний шлях фінансування Збройних Сил України 202
- Пастка для довірливих 114
- Вплив модерування чатів у Telegram на безпеку українських компаній 83
- Тайвань як стрес-тест для архітектури безпеки в АТР: наслідки для глобального світопорядку 71
-
Буданов натякнув, а Набіулліна визнала. Коли у РФ почнуться проблеми з грошима
Фінанси 36704
-
Верховна Рада підтримала у першому читанні законопроєкт про підвищення податків
Фінанси 26388
-
Прокуратура вимагає знести відпочинковий комплекс на Дніпрі у Києві
Бізнес 23991
-
"Наступні – навколо Москви". Як Україна влаштувала землетрус у Росії і що далі
13974
-
ВАКС конфіскував у київського митника садибу вартістю 8,6 млн грн
Бізнес 9205