Ключевые факторы успеха. Что это и зачем они
В рамках проектов часто всплывает необходимость сформировать ключевые факторы успеха компании. Дальше небольшая памятка о КФУ.
Памятка о КФУ
Ключевые факторы успеха – это действия и ресурсы, которые позволяют достигнуть целей компании, в рамках действующей стратегии.
Ключевые факторы бывают стратегические и тактические.
Чаще всего стратегические ключевые факторы успеха формирует команда ТОП-менеджеров компании в рамках стратегической сессии.
Проще всего стратегические КФУ формировать по технологии «бусиков». Например:
«Ключевым фактором успеха является ОБОРУДОВАНИЕ. На оборудовании мы создаем продукт по ТЕХНОЛОГИИ. Этот продукт должен соответствовать требованием КАЧЕСТВА. Для чего нужно и качественное СЫРЬЕ». И так далее.
После того, как будут сформированы стратегические КФУ, каждый из факторов раскладываем на тактический.
В построении бизнес-процессов КФУ понадобятся при формировании основы бизнес-процесса – коммуникационной карты.
При планировании – для выделений рисковых ресурсов и факторов.
При управлении персоналом – для точного определения отделов прибыль приносящих и поглощающих, для грейдирования.
Основными и неизменными являются четыре КФУ: Маркетинг. Продажи. Финансы. Персонал. Остальные зависят и от компании, и от ее продукта, и от стратегии.
Маркетинг: Действия по исследованию бизнес-среды, анализу потенциальных потребителей, формированию SWOT -анализа продукта, конкурентов с целью продвижения продукта/услуги/компании.
Продажи: Действия, чаще переговоры по выявлению потребностей у потенциальных потребителей услуги/продукта/компании с целью сбыта таковых.
Финансы: Действия по привлечению дополнительных финансовых потоков, оптимизации затратного баланса компании.
Персонал: Сотрудники и действия по доведению таковых до нормативов компании.
Время: Действия, направленные на оптимизацию временных затрат компании.
- Пенсійна рулетка Андрій Павловський вчора о 19:35
- Чому у відпустках приймають рішення про звільнення? Ольга Малахова вчора о 17:10
- Made in Vietnam, approved in Kyiv: схема по-новому Дана Ярова вчора о 17:02
- Час розблокувати будівництво нових об'єктів та залучення інвестицій в громадах Лариса Білозір 10.07.2025 20:41
- Заповіт у Дубаї: нові можливості для українців у DIFC Courts Олена Широкова 10.07.2025 15:45
- Конфлікти у бізнесі: як перетворити загрозу на джерело зростання Олександр Скнар 10.07.2025 14:36
- У кожному дроні – сертифікат світової байдужості Дана Ярова 10.07.2025 12:05
- Бізнес з країнами Близького Сходу: що потрібно знати про гроші, темп і традиції Любомир Паладійчук 09.07.2025 21:38
- Фінансова свобода: що ми насправді вкладаємо у це поняття? Олександр Скнар 09.07.2025 14:34
- Нова ера на енергетичних ринках: кінець диктатури цін Ксенія Оринчак 08.07.2025 16:49
- Український бізнес на Близькому Сході: культура, право і підводні камені Олена Широкова 08.07.2025 16:12
- Замість реформи – репертуар. Замість дій – кастинг на премʼєра Дана Ярова 08.07.2025 15:54
- Преюдиційне значення рішення МКАС при ТПП України для інших спорів: правовий аналіз Валентина Слободинска 08.07.2025 14:47
- Чому бізнес-коучинг стає все більш затребуваним? Олександр Скнар 08.07.2025 14:27
- Негаторний чи віндикаційний позов: який спосіб захисту обрати у земельному спорі? Андрій Лотиш 08.07.2025 14:03
- Пенсійна рулетка 167
- Військово-економічна пастка: чому зламався бум РФ 149
- Медіація у бізнесі: чи готові українські компанії до альтернативних рішень? 105
- Негаторний чи віндикаційний позов: який спосіб захисту обрати у земельному спорі? 52
- Справи про міжнародне викрадення дітей в світлі практики Верховного Суду 50
-
"Цифри шокують". Гетманцев оприлюднив дані про найбільші в Україні пенсії
Фінанси 13301
-
Борги українців продають на аукціонах. Що це значить для боржників?
Фінанси 6475
-
Банк ЄС анонсував 600 млн євро для України: найбільша сума – на відновлення ГЕС
Фінанси 4919
-
Перший випадок зворотної релокації: у Чернігові запустили фабрику, привезену з Польщі
Бізнес 4873
-
"По-справжньому довіряти одне одному": сім фраз, які використовують пари з міцною довірою
Життя 4833