Ключевые факторы успеха. Что это и зачем они
В рамках проектов часто всплывает необходимость сформировать ключевые факторы успеха компании. Дальше небольшая памятка о КФУ.
Памятка о КФУ
Ключевые факторы успеха – это действия и ресурсы, которые позволяют достигнуть целей компании, в рамках действующей стратегии.
Ключевые факторы бывают стратегические и тактические.
Чаще всего стратегические ключевые факторы успеха формирует команда ТОП-менеджеров компании в рамках стратегической сессии.
Проще всего стратегические КФУ формировать по технологии «бусиков». Например:
«Ключевым фактором успеха является ОБОРУДОВАНИЕ. На оборудовании мы создаем продукт по ТЕХНОЛОГИИ. Этот продукт должен соответствовать требованием КАЧЕСТВА. Для чего нужно и качественное СЫРЬЕ». И так далее.
После того, как будут сформированы стратегические КФУ, каждый из факторов раскладываем на тактический.
В построении бизнес-процессов КФУ понадобятся при формировании основы бизнес-процесса – коммуникационной карты.
При планировании – для выделений рисковых ресурсов и факторов.
При управлении персоналом – для точного определения отделов прибыль приносящих и поглощающих, для грейдирования.
Основными и неизменными являются четыре КФУ: Маркетинг. Продажи. Финансы. Персонал. Остальные зависят и от компании, и от ее продукта, и от стратегии.
Маркетинг: Действия по исследованию бизнес-среды, анализу потенциальных потребителей, формированию SWOT -анализа продукта, конкурентов с целью продвижения продукта/услуги/компании.
Продажи: Действия, чаще переговоры по выявлению потребностей у потенциальных потребителей услуги/продукта/компании с целью сбыта таковых.
Финансы: Действия по привлечению дополнительных финансовых потоков, оптимизации затратного баланса компании.
Персонал: Сотрудники и действия по доведению таковых до нормативов компании.
Время: Действия, направленные на оптимизацию временных затрат компании.
- Що означає URC2025 у Римі для енергетики України та ЄС: підсумки та аналітика Ростислав Никітенко 11:11
- Молдавський експеримент: коли іноземні експерти замінюють народний суверенітет Юрій Григоренко 10:19
- Заметки по итогам Римской конференции: вопросы возрождения Украины Вільям Задорський вчора о 18:59
- Что меняется в отсрочке для преподавателей: разбор законопроекта №13193 Віра Тарасенко вчора о 15:30
- Що означає історичне рішення ЄСПЛ у справі "Україна та Нідерланди проти росії" Юлія Овчинникова 12.07.2025 20:59
- Пенсійна рулетка Андрій Павловський 11.07.2025 19:35
- Чому у відпустках приймають рішення про звільнення? Ольга Малахова 11.07.2025 17:10
- Made in Vietnam, approved in Kyiv: схема по-новому Дана Ярова 11.07.2025 17:02
- Час розблокувати будівництво нових об'єктів та залучення інвестицій в громадах Лариса Білозір 10.07.2025 20:41
- Заповіт у Дубаї: нові можливості для українців у DIFC Courts Олена Широкова 10.07.2025 15:45
- Конфлікти у бізнесі: як перетворити загрозу на джерело зростання Олександр Скнар 10.07.2025 14:36
- У кожному дроні – сертифікат світової байдужості Дана Ярова 10.07.2025 12:05
- Бізнес з країнами Близького Сходу: що потрібно знати про гроші, темп і традиції Любомир Паладійчук 09.07.2025 21:38
- Фінансова свобода: що ми насправді вкладаємо у це поняття? Олександр Скнар 09.07.2025 14:34
- Нова ера на енергетичних ринках: кінець диктатури цін Ксенія Оринчак 08.07.2025 16:49
-
Україна пропонує Азербайджану зберігати газ у підземних сховищах без податків і зборів
Бізнес 49056
-
Путін націоналізував одного з найбільших виробників тушонки для потреб росармії
Бізнес 8866
-
Вакарчук і Badstreet Boys відтворили пісню "911" Океану Ельзи: як звучить
Життя 6413
-
Як почати день так, щоб усе встигати: робоча формула перших 30 хвилин
Життя 6204
-
Як навчити дитину самостійності та впевненості – прості поради
Життя 5043