Как заслужить авторитет у подчиненных?
Начальник департамента или отдела переводится на другую работу, а на его место приходит новый руководитель. Возможно, «новичок» раньше был сотрудником того же подразделения, а теперь его коллеги стали подчиненными. Как повысить свой авторитет и добиться то
Начальник департамента или отдела переводится на другую работу, а на его место приходит новый руководитель. Возможно, «новичок» раньше был сотрудником того же подразделения, а теперь его коллеги стали подчиненными. Как повысить свой авторитет и добиться того, чтобы распоряжения нового начальника выполнялись?
Авторитет формальный и неформальный
Что такое авторитет? Это то, что люди часто называют лидерством . Многие под лидерством подразумевают черту характера или врожденную способность. Однако этому можно и научиться. Быть лидером — значит иметь четкую цель и вести других к этой цели.
Лидерство существует в двух ипостасях: формальной и неформальной.
Формальный лидер — это тот, кого назначили сверху. Другие должны подчиняться ему по долгу службы. В его должностной инструкции написано, что он делает, что он не делает, что он может, чего не может, и, главное, как к нему должны относиться подчиненные. Если он сказал «Вперед», значит, нужно идти вперед, потому что он босс, его нужно слушаться. Подчиненные формального лидера могут идти к цели, не разделяя её, просто потому, что так надо.
Но есть еще неформальное лидерство. Это эмоциональное вовлечение окружающих в зону своего влияния. Неформальный лидер умеет «заразить» других своими целями настолько, что подчиненные воспринимают его цели как свои собственные.
Руководитель может сочетать в себе два этих проявления лидерства. Если вас перевели на другую должность, свое «старое» формальное лидерство вы сдаете в отдел кадров и получаете «новое». Но ваши неформальные эмоциональные связи остаются в подразделении, которое вы оставили.
Как стать неформальным лидером на новом месте
Представьте, что вас назначили на новое место. Вы пришли к людям, которыми вы теперь руководите и горите им: «Я ваш новый начальник. Вы обязаны меня слушать, это закреплено в ваших должностных обязанностях». И это правильно! Но чтобы завоевать у них авторитет, вам нужно соблюдать несколько правил.
Ничего не меняйте первые сто дней. Сначала просто делайте то, что делал ваш предшественник. Это как-то работало до вас, и всё, что вы можете сделать на первом этапе — просто усильте то, что у вас уже есть. Ваши подчиненные боятся перемен, поэтому успокойте их, скажите, что все будут идти прежним курсом. Не обесценивайте то, что было уже ими сделано, потому что люди начинают сопротивляться и отстаивать свои достижения.
Внедряйте свои идеи постепенно. Представьте: мы, ваши новые подчиненные, 3 года работали под началом Иван Ивановича, мы шли к цели А и нам это нравилось. Всё было стабильно и определенно. Затем приходит Петр Петрович и заявляет нам: дорогие новые подчиненные, мы больше не идем к А, мы идем к Б. Всё, Петр Петрович лишил нас нашего будущего — а это одна из самых страшных потерь, она причиняет нам боль. Поэтому никогда не крутите штурвал слишком резко. Сохраняйте формальную верность старым ориентирам, но шаг за шагом меняйте отношение подчиненных к новым целям и порядкам.
Поддерживайте позитивный эмоциональный настрой. Ваша главная задача — не наказывать за ошибки, а хвалить за правильное исполнение распоряжений. Это не означает, что запрещается критиковать или наказывать подчиненных по делу. Это значит, что «пряников» должно быть больше. При этом вы не «задабриваете» подчиненных, а держите их в позитивном эмоциональном тонусе.
Как руководить друзьями и «ветеранами»
Если среди ваших подчиненных оказались ваши друзья, важно сразу разделить неформальную роль друга и формальную роль руководителя и рассказать друзьям об этом. Они должны понимать: что разрешено другу, не позволено подчиненному и наоборот. Дружба дружбой, а служба службой.
Подобная ситуация возникает, и когда вашими подчиненными оказываются люди, которые намного старше вас. Человек в кресле начальника начинает себя неловко чувствовать, ведь он должен давать указания людям, которые годятся ему в отцы или матери. Тут нужно прийти и сказать: «Я сейчас ваш руководитель. Я знаю, что вы старше и опытнее меня в некоторых вопросах. Я как руководитель должен давать вам задания, вы как подчиненный должны давать мне ответы на мои вопросы. Если вы видите, что я что-то делаю не так, скажите мне это с глазу на глаз. Но вы как мой подчиненный не имеете права критиковать меня при всех».
Успешный лидер неуклонно внедряет свои формальные полномочия и создает у подчиненных позитивный эмоциональный настрой для движения к общей цели.
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1882
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87043
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11232
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9244
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5710
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5393