Навіщо компанії ERP-система
Якщо ERP-проєкт – складна і недешева історія, то варто знати навіщо її вроваджувати та порахувати переваги.
Роками чую – навіщо компанії ERP-система?
Власне, це цитата від замовників. Вони часто-густо задають таке питання – чи то собі, чи то нам... Питання логічне. Якщо ERP-проєкт – складна і недешева історія, то варто знати навіщо її вроваджувати та порахувати переваги. Але відповідь на запитання «Навіщо нам ERP-система?» може бути різна.
Є банальні відповіді на кшталт «наша поточна ERP вже стара, не підтримується вендором» або «нам потрібно замінити 1С, тому що він російський». А є більш складні – «ми плануємо оптимізувати складські залишки, бо в нас там завжди купа неліквідів на мільйони/мільярди» або «ми очікуємо отримувати управлінську звітність швидко і більш достовірно, ніж раніш, і це дасть нам конкуренту перевагу в швидкості прийняття рішень». Взагалі, є навіть концепції розрахунків повернення інвестицій (ROI) в ERP, які можна застосувати і порахувати.
Але що цікаво: з власного досвіду в кілька сотень ERP-проєктів, 99% з замовників робили проєкти без розрахунків переваг. Тобто, парадокс полягає в тому, що сама ідея гарна, але тих, хто бажав би реально порахувати ефект в грошах, не знаходилося. Ті кілька компаній, що таку розмову починали, так до впровадження і не підходили в кінці кінців. Єдиний приклад, що маю – колись ми дуже попросили компанію, яка є досить великим дистрибутором, порахувати ефект після впровадження. Вони спочатку посміхалися, а потім вирішили сказати так – "Ми зекономили і повернули інвестиції в ERP вже за рік після впровадження завдяки прозорому розумінню руху товарів, роботі з залишками (коректне резервування та облік товарів, яких запитував клієнт, але їх не було в наявності), і відповідно зменшенню неліквідів".
Я маю десь в середньому 10 зустрічей на місяць з C-level менеджментом різних компаній та організацій, які розглядають впровадження ERP-системи. Якщо екстраполювати цю цифру на весь мій професійний шлях у ERP в 20+ років, то це більше 2'000 зустрічей з власниками чи керівниками.
Отже, вибірка непогана. Стосунки вибудовуються по-різному. Хтось виявляється дуже просунутим і все знає, хтось щось чув і читав, хтось взагалі не в темі. Звісно, легше спілкуватися з тими, в кого був відповідний досвід. І, маю зазначити, що людей з досвідом впровадження якоїсь ERP стає все більше. В порівнянні з 2000-ними – прогрес суттєвий.
Але є кілька, на мій погляд, помилок, які ці компанії припускаються в процесі вибору системи та підрядника. Ділюся цими помилками та порадами, як їх уникнути.
✔ Демонстрація певного прикладу в ERP-системі, що розглядається. Тобто не достатньо подивитися красиві слайди зі скрін-шотами. Краще – домовитися про певний сценарій показу певного функціоналу, підготувавши деякі данні для цього; з’ясувати, хто саме буде проводити демо – важливо щоб це була людина, яка в майбутньому може бути учасником проєкту впровадження, наприклад, архітектор чи старший консультант. Тоді в процесі демонстрації Ви точно відчуєте наскільки близький Вам сам продукт і наскільки професійними є експерти потенційного партнера.
✔ Адекватно прокумунікувати обсяг проєкту. Іноді просять дати показники бюджету і термінів проєкту, але для цього надають мінімум інформації. Тобто має бути відповідність – якщо Ви даєте верхньорівневий опис вимог щодо ERP, то очікуйте на таку ж верхньорівневу оцінку вартості та тривалості. Але, якщо потрібна деталізована оцінка, з очікуваним завантаженням всієї команди, з переліком ризиків та припущень щодо буферів, потрібних для кастомізацій під Вашу специфіку – інвестуйте у діагностику (Discovery). Так, Ви витратите кілька тисяч доларів, але отримаєте реалістичну оцінку проєкту. До речі, іноді вендор ERP-системи може дати фінансування на подібну діагностику.
✔ Всі серйозні гравці мають красиві сайти та соц.мережеві сторінки. Але не всі серйозні гравці мають реально успішні проєкти та надають реально якісні послуги. Дізнатися про справжній стан речей можна, якщо не лінуватися довідатися про майбутного партнера більше інсайдерської інформації. Перевірити чи є спільні знайомі/партнери по ринку, які перетиналися з цією компанією. Перевірити портфоліо замовників і пошукати чи є там знайомі, які дадуть відгук. Також попросити про референс з клієнтами власне самого потенційного партнера.
Зазначені поради досить прості, але вони дієві. Якщо взяти їх до уваги і застосувати, Ви отримаєте більш цілісну картину і будете мати зважену позицію щодо фінального рішення. А це зекономить багато часу, грошей та нервів.
- Фінансові вигоди від цифровізації: як скоротити витрати та покращити фінансову прозорість? Олександр Вернігора 11:31
- Будівництво на прибережній смузі: деталі розгляду скарги Павло Васильєв 15.03.2025 00:00
- Закон 12093: что следует знать о скидках на штрафы ТЦК Віра Тарасенко вчора о 23:07
- Облігації у 2025: золота можливість чи пастка? Петро Цибуля вчора о 13:23
- Drill, БЕБ, drill Євген Магда вчора о 11:43
- Парламент підтримав "знижку мінус 50%" за порушення правил військового обліку Анна Даніель 13.03.2025 18:24
- Трагедія в Одесі в контексті Рішення ЄС: Де межа відповідальності держави? Дмитро Зенкін 13.03.2025 14:21
- Російське бачення "припиненння війни" Георгій Тука 13.03.2025 09:24
- Які поважні причини неприбуття до ТЦК та СП по повістці? Що треба знати? Віталій Соловей 13.03.2025 01:26
- Ринок автобусів в Україні у 2024 році та прогнози на 2025 рік Микита Гайдамаха 12.03.2025 22:33
- Ограниченно пригодные: кто должен пройти ВВК до 5 июня? Віра Тарасенко 12.03.2025 22:20
- Санкції з металом в голосі Євген Магда 12.03.2025 17:18
- Україна має підтримати прагнення Туреччини вступити в ЄС Любов Шпак 12.03.2025 15:48
- Зелене майбутнє України очима молоді у 2025 році Оксана Захарченко 12.03.2025 14:47
- Стосунки з собою Людмила Євсєєнко 12.03.2025 10:00
-
Боровся зі зросійщенням, конфліктував із Трухановим: що відомо про Дем'яна Ганула
9940
-
Трамп, Disney, Леді Гага: передбачення "Сімпсонів" — випадкові жарти чи сценарій нашого майбутнього
Життя 8276
-
Euractiv: У ЄС придумали, як обійти вето Угорщини та надати до 40 млрд євро Україні
Фінанси 5855
-
Дніпро — це офіси, SOHO й ескортниці? Репортаж про життя міста під час війни
5116
-
Citigroup попередив, що нафта нижче від $60 за барель підірве видобуток у США
Бізнес 4134