Как избежать конфликта между владельцами бизнеса и наемными менеджерами?
В последнее время я часто становлюсь свидетельницей того, что между владельцами компании и нанятыми топ-менеджерами возникают разногласия. Я не утверждаю, что конфликт между ними неизбежен, но столкновение интересов возможно и происходит довольно часто.
В последнее время я часто становлюсь свидетельницей того, что между владельцами компании и нанятыми топ-менеджерами возникают разногласия. Я не утверждаю, что конфликт между ними неизбежен, но столкновение интересов возможно и происходит довольно часто.
Дело в том, что у владельца и менеджера — разное мировоззрение, разные точки зрения, разный уровень рисков, проблем и ответственности. Все эти различия создают почву для потенциального конфликта. Чтобы избежать столкновения интересов, необходимо разобраться в этих несоответствиях.
Строить хозяйство vs. Доить корову
Психология владельца бизнеса — это психология хозяина. Он строит свое хозяйство день за днем, улучшает и развивает его, пользуется его плодами. Он не продает все зерно с этого урожая, потому что думает, чем засевать поле следующей весной. Он сперва кормит корову, а лишь затем её доит.
Психология наемного менеджера — это психология начальника колхоза. «Чтобы корова меньше ела и давала больше молока, нужно её реже кормить и чаще доить» — эта шутка возникла не на пустом месте.
Разница в рисках и ответственности
Владелец бизнеса и наемный управленец несут разные риски. Если владелец (говорю о среднем и малом предпринимательстве) теряет свой бизнес, он лишается части своей жизни, а нередко и заложенного имущества. Наемный управленец — лишь места работы (и может получать пособие по безработице или через месяц-другой найти следующую работу).
Наемный работник вкладывает полученные средства в себя — в свою квартиру, машину, развлечения, одежду и, может быть, образование. Владелец вкладывает в свой бизнес и в наемного работника: обучает его, оборудует ему рабочее место и закупает средства производства. Кроме того, владелец отвечает за весь свой бизнес и за всех своих работников.
Владелец смотрит шире и дальше
Владелец видит ситуацию под более широким углом и заглядывает дальше в будущее. Наемный менеджер зачастую видит лишь свой участок работы.
Например, у продавца главная задача — продать товар. Он готов дать хоть 50% скидки покупателю, лишь бы выполнить свою задачу. И такой продавец не думает о том, что уборщица тетя Клава может завтра недополучить зарплату из-за того, что он сегодня дал скидку.
Наемный менеджер может перестать думать о работе в 18:00 в пятницу. Владелец, хозяин думает о своем бизнесе, о своем любимом деле постоянно, даже в выходные, даже в отпуске. Для него это не напряжение — это удовольствие, игра. Те, кто не может играть по таким правилам, просто перестают быть владельцами.
Как избежать конфликта
Такие разные мировоззрения, такие разные интересы и точки зрения у владельцев и наемных менеджеров. Как же избежать трений и конфликтов? Нужно сблизить их позиции, взгляд на вещи, «карты реальности» с помощью совместного обучения.
Например, на моем тренинге по управлению людьми в одной учебной группе встречаются и владельцы компании, и наемные директора. И когда они вместе решают одни и те же ситуации, то начинают лучше понимать психологию друг друга. «Ах, так вот как мои думают в подобных ситуациях!» - говорят владельцы. «Ага, так вот чего они от меня хотят!» - восклицают наемные менеджеры.
Я уверена, что владельцы должны понимать топ-менеджеров, а топ-менеджеры — владельцев. Для этого они должны учиться вместе — на одних и тех же букварях, на одних и тех же ситуациях.
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1883
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87051
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11261
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9252
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5719
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5436