«Почему мне становится стыдно, когда меня называют пиарщиком»

Размышления в слух о том, как мы сами зачастую дискредитируем свою профессию.

Планировал я поразмышлять в слух на тему: «Кризис, как ресурса роста и развития». Но, на днях получил письмо, которое изменило мои планы. Так как оно натолкнуло меня на другую тему, наверное, более злободневную тему.

А именно: «Почему мне становится стыдно, когда меня называют пиарщиком»

Итак, по порядку.

Получаю я на свой ящик рекламное письмо (спам) объемом около 1-го МБ. Объем, в общем-то, при нынешних возможностях связи, небольшой. Но все же...

Письмо – презентация некой консалтинговой компании, которая предлагает свои услуги в самых различных областях информационного анализа и социальных коммуникаций.

Во вложенных файлах говорится о высоком профессиональном уровне специалистов этой консалтинговой компании, обладании уникальными технологиями, супер пунктуальности и т.п. А затем (естественно) предлагается сотрудничество.

Первое что насторожило – абсолютно неотформатированный текст (в некоторых абзацах смешались в кучу до 4 различных шрифтов, двойные пробелы, булеты от начала и до конца текста и многое другое).

Вчитываюсь внимательно.

Начинаю тихо шизеть…

Как вам фраза: «Кризовий консалтинг - проведення кризового інформаційного аудиту і визначення технологій виходу з нього»

Судя по тексту, имеется ввиду: сначала компания проводит кризисный (или все таки антикризисный?) информационный аудит Клиента. А затем эта же компания указывает своему Клиенту технологии выхода… из этого аудита?

Впрочем, думаю я, не будем придираться и читаю дальше…

И нахожу раздел: «Продовження пост-информаційного імпульсу»

В котором, в частности, говорится: «Консультація і супровід виходу інформаційних і аналітичних матеріалів в друкарських і інших ЗМІ»

«Пост-ынформацийный импульс» сразил меня даже больше, чем «друкарські ЗМІ».

Но и это еще не финал.

Но не буду цитировать все. Думаю, и так понятно о чем речь

Конечно придирчивый и вдумчивый Читатель может мне возразить: - Бывает. Маленькая стартующая или региональная компания с большими амбициями и малым опытом ищет себе партнеров-клиентов, а злобные статусные пиарщики издеваются над детскими ошибками новичков…

Ага… Новичков…

Ага… Исчет…

В ответ позволю себе процитировать фразу из той же презентации:

«ІА «ХХХХ» володіє єдиним в Україні спеціалізованим медіа-холом VIP-класу. У світі таких усього  три  –  в ІА «ХХХХ», Білому домі (CША) та   будинку Європарламенту у Брюсселі. Медіа–хол знаходиться у центрі міста, на розі вулиць Богдана Хмельницького та Володимирської, поруч із  Національною оперою України у Бізнес-центрі «Леонардо» (поблизу зі станціями метро Театральна та Золоті ворота)».

Примечание.Пунктуация и орфография – оригинала, включая двойные пробелы. Единственное авторское изменение – я заменил реальное название компании на «ХХХХ». Дабы косвенно не рекламировать эту компанию. 

Явно не новички и не регионалы (среди которых, очень много специалистов, у которых снобным киевлянам стоит поучиться умению работать с Клиентом и презентовать себя).  

Т.е. заявка очень серьезная. Чего стоит один пассаж: единственный в Украине и один из трех в мире? Причем сначала идет зал этой компании, а уже затем какие-то: Белый дом в США и Европарламент Брюсселе…

И очень важно для випов – наличие рядом с медиа-холлом аж двух станций метро!

Воистину - родина слонов!

Но, пожалуй, хватит иронизировать над «коллегами». Интересующимся - могу выслать электронной почтой оригинал, и вы сами вволю насладитесь этим шедевром.

Это была присказка.

А теперь суть размышлений.

Эти и подобные им презентации мегатоннами гуляют по рынку и попадают к Клиентам.

Хуже того, те кто их сочиняет и пишет берутся за серьезные и масштабные проекты, убаюкивая Клиента словами про «пост-ынформацийни импульсы» и супер-пупер секретные технологии.

И достаточно много Клиентов не замечают никакого подвоха и начинают сотрудничать с такими консультантами и компаниями.

Опять же: рядом с метро, центр (почти по Виктору Цою)…

Потом (возможно) у Клиента наступает просветление... Или не наступает…

Пиар – штука темная, килограммами не меряется.

Здесь ироничный и вдумчивый Читатель может заметить: «А сам-то, что никогда не писал презентаций, в которых сыпал терминами «мысле-форма», «футуро-имидж» и т.п.

Писал. Но без лишней нужды терминами не сыпал. Ибо убежден, что даже самую сложную вещь можно и нужно объяснять простыми, понятными словами. И из технологий (в т.ч. и авторских) – секрета никогда не делал. Более того, честно выложил эти технологии в специально написанной книжке.

Суть то не в обладании «секретными» технологиями. А в их грамотном и взвешенном применении…

«Чего же тебя так задело? Жаба давит?» - наверняка спросит Читатель.

А вот чего. Число таких «консультантов» растет, число потерпевших Клиентов – тоже.

Начинает формироваться мнение, о том, что все «пиарщшики», «джейарщики» и прочие социальные коммуникаторы – полные профонаторы и балайки.

Я не долгое время просто не замечал таких товарсчей-«консультантов», пока не начал сталкиваться с последствиями их работы. И речь идет даже не о той конкретной компании, которую я цитировал выше. Хотя наш исполнительный директор (на своей прошлой работе) имела опыт общения с ними.

Дело в другом. Сегодня в своей работе мне и моим коллегам уже не раз (и не один десяток раз) приходилось сталкиваться с «хвостами» и «последышами» подобных консультантов».

В самом простом случае мы видели с каким подозрением Клиент смотрит на «пиарщиков». В более сложных – нам приходилось проводить реанимацию и клиента, и (что еще грустнее) имиджа профессии. Доказывать, что не все это «шаманство», а есть понятные и простые (но очень необходимые) действия.

И самое грустное – конца и края этому процессу не видно.

Растет спрос на «таинственные» и «мистические» социальные коммуникации и растет количество детей лейтенанта Шмидта.

Когда я поделился своим недоумением по этому поводу со своим коллегой, очень уважаемым мною профессионалом, он мне ответил: «А что. У этих людей все отлично. У них нет сомнений в своей правоте, и они спокойно спят по ночам. Они искренни в своих поступках и у них стабильная прибыль. Кончай рефлексировать, нашим бизнесменам именно такое и нужно. А ты пытаешься бесплатно изменить мир».

А утром я получил ответ на свое письмо авторам презентации:

Я писал:

> Добрый день!

> Весьма признателен Вам за письмо.

> Но должен Вам заметить, что спам (не мотивированное  рекламное  сообщение)

> объемом  около  1  МБ  - это неприлично.

> Особенно когда получатель Вашего письма находится на международном роуминге.

> Но в целом с интересом прочел Вашу презентацию.

> Собственно, поэтому и пишу Вам.

> Надеюсь, Вы не будете против, если я процитирую несколько фраз из Вашей презентации в своем блоге на liga.net?

> В частности фразу: "Кризовий консалтинг - проведення кризового Інформаційного

> аудиту і визначення технологій виходу з нього".

> Эта фраза поразила меня тем, что я еще не разу не встречал агентство, которое бы

> честно говорило своим клиентам, что оно готово не только провести кризисный (?)

> аудит, но и предложить (визначить) технологии выхода из него, т.е. из аудита.

> Весьма смелое заявление...

> Заранее благодарен,

> Андрей Кашпур

Мне ответили:

«Добрый день, Андрей!

Спасибо за столь внимательное отношение к нашему предложению.

Фразу могу растолковать - "выход из кризисной ситуации".

Что Вас еще поразило?»

Охренеть! Дайте две!

Они действительно не понимают, что же меня «поразило»!

Вот и решил я обратиться к сообществу за экспертным мнением.

Коллеги, может быть я излишне близко к сердцу принимаю ситуацию? Может пусть его...

Или все же стоит что-то предпринять и сказать: «Профанаторы – вон из профессии!»

И совместными усилиями создать проект, который бы реабилитировал профессию и предъявил ее реальные возможности?