Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
16.03.2011 11:18
Вредные советы заказчику и исполнителю маркетинговых исследований
Задавшись целью впустую потратить свой исследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчик маркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайне эффективных правил:
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Портфель розумного українського інвестора Аліна Шух 10:32
- Дисциплінарна справа проти суддів Верховного Суду Павло Васильєв 10:20
- Реформи лісової галузі України – заготівля деревини обвалилась на 30 відсотків Юрій Дюг 09:29
- Про розподіл майнових прав між дітьми, народженими у шлюбі та поза шлюбом Світлана Приймак вчора о 17:13
- Жінки у державному секторі: рівність як обовʼязкова умова розвитку Тетяна Ноздрич вчора о 16:20
- Проблеми забудови прибережних зон: екологічні та соціальні наслідки Павло Васильєв вчора о 15:32
- Консолідація влади, водоканалів та МФО – умова сталого розвитку водопровідної галузі Дмитро Новицький вчора о 14:30
- Роль електронного документообігу у корпоративному управлінні Олександр Вернігора вчора о 13:53
- Мистецтво протидії Апокаліпсису Євген Магда вчора о 10:12
- Україна як ключовий гравець у відновлюваній енергетиці ЄС Ростислав Никітенко вчора о 07:43
- Пітер Тіль, Джей Ді Венс і Дональд Трамп: технофашизм на марші? Дмитро Новицький 02.03.2025 11:16
- Три кроки до підкорення покоління Z: як маркетологам-міленіалам зрозуміти потреби молоді Ерік Клюєв 01.03.2025 14:13
- Америка демонструє кризу моральності Дмитро Зенкін 01.03.2025 14:10
- Вітчизняне мінеральне багатство: реальність проти хайпу Ксенія Оринчак 01.03.2025 14:03
- Що не так з інститутом цивільної конфіскації? Тетяна Видай 01.03.2025 14:00
Топ за тиждень
- Нові вимоги до фіскальних чеків з 1 березня 2025 року: що потрібно знати підприємцям 697
- Давайте виходити з гіршого… 10 важливих кроків 355
- "Шкідливі" поради для аудиторів щодо змісту звіту аудитора 326
- Розкрадання державного житла в Україні, або чому ВПО немає де жити 236
- Мистецтво протидії Апокаліпсису 152
Популярне
-
У США зросли ціни на цукор, вершкове масло, каву та фарш. Як це зачепить Україну
Інфографіка 4093
-
NYT: Трамп обговорить питання призупинення допомоги Україні. У Міноборони відповіли
доповнено Бізнес 2167
-
Гроссі виправдовується за порушення суверенітету України: Надзвичайні обставини
Бізнес 1802
-
Перспективи України після саміту в Лондоні: ключові висновки
Думка 1697
-
У німецькому місті людям в одязі заборонили відвідувати нудистські пляжі – про що йдеться
Життя 1654
Контакти
E-mail: [email protected]