Сервисный центр как предприятие розничной торговли

В сервисный центр обращается каждый владелец транспортного средства. Мотивы обращения разные: техническое обслуживание для поддержания гарантии; техническое обслуживания для поддержания технического состояния транспортного средства; гарантийный ремонт; внегарантийный ремонт транспортного средства; доукомплектация и установка дополнительных аксессуаров.

Техническое обслуживание для поддержания гарантии на транспортное средство регламентировано заводом изготовителем. Его периодичность привязана ко времени и пробегу. Осуществляется за плату. Ценообразование контролируется органами Антимонопольного комитета Украины.

Техническое обслуживание для поддержания технического состояния транспортного средства. Платное. Проводится по инициативе владельца транспортного средства.

Гарантийный ремонт – бесплатное устранение недостатков в транспортном средстве. Нужно еще доказать, что устранение недостатков подлежит бесплатному устранению.

Внегарантийный ремонт – платное устранение недостатков в транспортном средстве. Если не удалось доказать, что устранение недостатков подлежит бесплатному устранению.

Доукомплектация и установка дополнительных аксессуаров. Производится за плату. Может послужить основанием для снятия транспортного средства с гарантии.