Покупатель против супермаркета. О ваших правах как потребителя
Достаточно распространенными являются недоразумения между клиентами магазинов и представителями охраны. Ситуации, когда люди после совершения покупки подвергались противозаконному досмотру личных вещей не редки.
Ситуация 1: Вы не по своей вине повредили/разбили дорогостоящий товар.
Согласно статье 323 Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин. Право собственности переходит в момент передачи вещи. А когда продукция не передана покупателю, риск повреждения лежит на супермаркете. Тем более необходимо доказать, что в этой ситуации существует вина покупателя, а для этого нужны доказательства. Возможно, вы и разбили товар, но случилось это из-за того, что он плохо стоял на полке, а значит, администрация не позаботилась о его надежном хранении. В любом случае, если с вами случалась такая неприятность и вы не по своей вине повредили товар в магазине – не паникуйте и не спешите оплачивать его стоимость. Статья 17 Закона Украины "О защите прав потребителей" запрещает продавцу заставлять вас купить ненужный вам товар.
Ситуация 2: Охрана требует предъявить на выходе из супермаркета содержимое личных вещей:
В случае, если охрана в супермаркете принуждает вас к обыску, рекомендуется вызывать полицию. Ни один нормативно-правовой акт, Закон не дает право сотруднику охраны магазина вас обыскивать. Если вы не совершали незаконных действий связанных с кражей товаров, смело покидайте магазин и не обращайте внимания на замечания охраны.
Ситуация 3: Охрана требует оставить личные вещи в камере хранения, рядом с которой размещена информация о том, что якобы администрация не несет ответственность за оставленные в камере вещи.
Согласно Гражданскому кодексу, когда человек оставляет в камере хранения магазина свою вещь, закрывает ее на ключ и забирает его, то между покупателем и магазином формально заключается договор хранения.
Согласно ст. 950 ГК Украины, за утрату или повреждение вещи, принятой на хранение, хранитель (в нашем случае супермаркет) отвечает за такую утрату.
- Як ринок програмних фіскалізаторів змінює економіку України Андрій Сухов 14:51
- Принцип "легітимних очікувань": зміст та застосування в судовій практиці України Леся Дубчак 14:50
- Як інфляція змінює вартість електроенергії та газу у світі: аналітика та перспективи Ростислав Никітенко 10:42
- Як залишатися мотивованим, коли все йде не так? Катерина Мілютенко 03:06
- Обзор изменений в налоговом законодательстве для ФЛП с 2025 года Віра Тарасенко вчора о 21:40
- Персональні дані пацієнта в маркетингу: зміни Анастасія Полтавцева вчора о 16:01
- Нехтування сигналу "Повітряна тривога" суддями і прокурорами - під час ракетних атак Лариса Криворучко вчора о 00:21
- Що зміниться із скасуванням Господарського кодексу України? Олеся Романенко 08.02.2025 21:03
- Справа на мільярд Євген Магда 07.02.2025 09:57
- Коли спадщина стає відумерлою: юридичні тонкощі та судова практика Дмитро Зенкін 07.02.2025 09:00
- Військовослужбовець при виписці має право отримати комплект форми Дана Ярова 07.02.2025 07:49
- Не так страшен Трамп... Володимир Стус 06.02.2025 20:37
- "Великий", який хоче здаватися "малим", або як ресторанний бізнес мінімізує податки Юлія Мороз 06.02.2025 15:10
- Інвестиції – це нормально: чому потрібно відмовитися від негативних установок про гроші? Ірина Селезньова 06.02.2025 14:43
- Топ-5 ключових трендів українського бізнесу у 2024 році, які необхідно виправити Соломія Марчук 06.02.2025 14:19
- "Великий", який хоче здаватися "малим", або як ресторанний бізнес мінімізує податки 282
- Справа на мільярд 116
- Гроші, люди, хаос. Що стримує розвиток бізнесу в Україні? 98
- Що зміниться із скасуванням Господарського кодексу України? 84
- Чи зможе Україна забезпечити швидкі темпи повоєнного економічного зростання? 76
-
У Балтійському морі пошкоджено підводний російський кабель
Бізнес 2524
-
"Умовте українців продовжити транзит". Чим завершиться енергокриза у Молдові
Бізнес 2279
-
Бізнес-тиждень: Ахметов зберігає Укртелеком, Трамп хоче надра України, а в Києві "Чисте місто"
Бізнес 2091
-
Комарницького оголосили в розшук. НАБУ вважає, що він намагається втекти з України
оновлено Бізнес 2041
-
12 найромантичніших міст Європи до свята закоханих
Життя 1940