Коучинг в делегировании. Шпаргалка эффективности лидера
О чем? Как понять, сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Традиционный и коучинговый подход к делегированию полномочий.
Большинство успешных людей понимают, что они не могут контролировать все, при этом страх неопределенности является одной из основных причин стресса.
Как узнать, какой путь правильный и какой выбрать, чтобы получить желаемый результат? Как разработать без проигрышную стратегию и тактику достижения цели? Как понять сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Ответ прост – нет достоверных способов узнать это, кроме практики. Понимание этого существенно облегчит вам жизнь. Просто делайте все, что в ваших силах. И первая заповедь тайм-менеджмента гласит: « Делайте сами только то, для чего требуются ваши мозги и ваш опыт! Остальное делегируйте подчиненным.»
Как делегировать? Три основных правила можно взять из учебника для управленцев под названием «Менеджер мафии»:
1. Распиши свои задачи.
2. Передай их другим.
3. Передай другим, то что осталось.
Оборотной стороной такого делегирования будут сомнения в собственной нужности и значимости, отпускание контроля ситуации, а значит, мы сами создаем себе стресс-фактор. Ведь если я все раздал, то где здесь я и ключевые функции руководителя? Чем себя занять? И многие другие.
Коучинговые технологии отличаются иным подходом к делегированию и это делегирование без стрессов. Вопросы, которые мы прорабатываем в стратегической сессии и которые вы можете проработать самостоятельно:
1. Какие задачи можно делегировать?
2. Что конкретно нужно делать? Какой ожидаемый результат?
3. Какими знаниями, навыками, компетенциями должен обладать человек?
4. Какой уровень ответственности в принятии решений потребуется?
5. Кто конкретно может это сделать?
6. Когда должен быть результат?
7. Какие риски допустимы?
8. Какой уровень контроля нужен?
Это своеобразный проектный самокоучинг, главное – следить за ключевыми параметрами. Ключевые параметры:
- ориентацияна результат, а не на проблему(думаем о том, что хотим получить, находим необходимые решения и используем для продвижения вперед);
- «как?» вместо «почему?»(«как» приведет к пониманию структуры задачи, «почему» поможет найти причины застоя);
- фидбек вместо неудачи(установка на то, что не существует такой вещи, как неудача, существуют только результаты, которые нужно откорректировать и предпринять следующий шаг);
- возможности вместо ограничений(концентрируемся на существующих возможностях, а не на ограничивающих обстоятельствах);
- право на ошибку(страх ошибки мешает пробовать что-то новое, разрешите себе ошибки);
- внутренний ресурс(знайте, что у вас достаточно ресурсов, чтобы достигнуть намеченного);
- экологичность(не станет ли другим хуже от ваших попыток сделать лучше, причинить добро и нанести пользу?);
- согласие(устанавливает обоюдное согласие сторон на достижение общего результата);
- реальность и домыслы(помогает разделить факты и фантазии).
Предложенные ключевые параметры обоюдно выгодны и комфортны как для руководителя, делегирующим полномочия, так и для подчиненного. Потому что руководитель своим поведением демонстрирует гибкий способ мышления, ориентированный на результат, понимание нюансов проектного мышления и структуры бизнес-процессов, знание своих сотрудников и их сильных сторон, а не широко распространенный принцип свалить работу на любого подчиненного, а потом наказывать его за невыполнение.
КЛЮЧЕВОЙ ПРИНЦИП УСПЕШНОГО ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПРОСТ: необходимо знать ту задачу, которую вы хотите делегировать и уметь объяснить, а в некоторых случаях и обучить сотрудника ее выполнению, плюс терпение и контроль.
Более того, ключевой принцип является прямым следствием основных компетенций руководителя:
1. Пониманием функций, которые выполняет сотрудник в структуре компании.
2. Пониманием задач, выполнение которых является прямой обязанностью сотрудника (понимание должностного функционала и бизнес-процессов).
3. Понимание того, что нужно знать и уметь сотруднику, чтобы выполнить поставленную ему задачу.
Согласитесь, можно и курицу научить лазить по деревьям, но лучше взять для этого кошку. Вот это и отличает эффективного руководителя от других.
Генри Форд как-то сказал: «Собраться вместе – это начало, оставаться вместе – это прогресс, работать вместе – это успех». Добавлю от себя: нужно еще уметь быть таким лидером, с которым захотят собраться и остаться и работать вместе -- это уже лояльность лидеру и компании.
- Стягнення коштів, які належать особі, яка має заборгованість перед боржником Євген Морозов 10:30
- Справи про адміністративні правопорушення, які розглядають ТЦК і СП Євген Морозов вчора о 12:18
- "Єдиний" спосіб оскарження результатів оцінки в рамках виконавчого провадження Євген Морозов 04.10.2024 12:19
- Wi-Fi у школах: на якому етапі ми зараз і як відбувається облаштування Петро Оленич 04.10.2024 12:07
- Perplexity AI: Коли пошуковик розуміє вас з півслова Олеся Стойко 04.10.2024 07:40
- Як збільшити прибуток через систематизацію бізнес-процесів Жанна Кудрицька 03.10.2024 22:44
- Визначаємо місця проживання дитини під час війни Світлана Приймак 03.10.2024 19:22
- Декілька роздумів щодо "тарифного подвигу" Укрпошти Олег Пендзин 03.10.2024 16:44
- Забезпечення прав людини в умовах війни Дмитро Зенкін 03.10.2024 14:16
- Відключення споживачів від комунальних послуг за борги по ЖКХ Євген Морозов 03.10.2024 12:24
- Я вдома! Як ефективно встановити і захистити особисті кордони Алла Заднепровська 03.10.2024 09:07
- Де знайти додаткові інвестиції: кредит, грант чи інвестор? Костянтин Соловйов 02.10.2024 20:37
- Мобілізація по новому. Особливості призову командирами ВЧ Ігор Калініченко 02.10.2024 17:34
- Зобов`язання ДПС України зареєструвати в ЄРПН податкову накладну Євген Морозов 02.10.2024 12:16
- Бізнес під прицілом: як новітні розвідтехнології стають щитом в умовах війни Ігор Шевцов 02.10.2024 10:21
- Зміни в призначенні субсидій 316
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі 279
- Мобілізація по новому. Особливості призову командирами ВЧ 248
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини 227
- Де знайти додаткові інвестиції: кредит, грант чи інвестор? 120
-
Названо 10 криптовалют, які найкраще купувати зараз
Фінанси 11838
-
У Харкові приватизують один із найстаріших проєктних інститутів України: результати торгів
Бізнес 11756
-
Підконтрольна ГУР компанія заборгувала державі понад 800 млн грн – розслідування
Бізнес 6237
-
Італія звинувачує сім осіб і дві компанії у бракованих деталях для літаків Boeing
Бізнес 4592
-
Бохо-шик, переосмислене ретро та інші модні тренди із Paris Fashion Week: ФОТО
Життя 4248