Что больше всего волнует людей при поиске работы?
Что расстраивает соискателей работы? Причина №1. Рекрутер-профессионал просто обязан распознавать ожидания и мотивы соискателей. Знать и понимать, что они любят, а что - нет. Знаете ли Вы, что больше всего не нр
Чторасстраивает соискателей работы? Причина №1.
Рекрутер-профессионал просто обязан распознаватьожидания и мотивы соискателей. Знать и понимать, что они любят, а что - нет. Знаетели Вы, что больше всего не нравится большинству людей в процессе взаимоотношенийс потенциальными работодателями или рекрутинговыми агентствами? Что их огорчаети раздражает?
Если Вы не будете понимать причины появления негативных эмоций укандидатов еще ДО трудоустройства, усилия по брендингу вашей компании, как«хорошего места для работы» могут оказаться напрасными.
Что Они Хотят
Попробуем понять процессвзаимодействия с будущимработодателем с точки зрения соискателя. Консалтинговые компании CareerXroads и MarkMehler провели опрос и выявили 4основных фактора, влияющих на выбор кандидата. (При условии, что основныефакторы, - зарплата, условия труда и другое, примерно равны)
1. Фокусировка. Кандидат хочет бытьуверен, что Ваша компания ищет именно такого специалиста, как он. Он хочетзнать, что «Вы знаете, чего хотите».
2. Привлекательность. Вашеубедительное и ясное предложение на его риторический вопрос «Почему я должензахотеть работать у вас?»
3. Конкретика. Цифры и факты (а необщие фразы), подтверждающие привлекательность Вашего предложения.
4. Уважение и внимание к кандидату впроцессе рекрутинга и найма.
Исследование Taleo Research(США) в
Опрос 1 500 лиц, ищущих работупоказал, что:
80 % из них желают знать точныйразмер будущей зарплаты и других выплат;
58 % хотят знать подробнее окорпоративной культуре компании;
23% были обеспокоены конфиденциальностьюпроцесса;
77 % выпускников ВУЗовзаинтересованы в особом отношении к ним, как к людям без опыта работы;
88 % соискателей волнуют деталипроцедуры вхождения в должность.
Но не эти вещи оказались самымиважными. Главное беспокойство кандидатов – наличие(вернее, чаще отсутствие) хорошей обратной связи с работодателем. Согласноопросу, 99 % просто хотели получить устное или письменное подтверждение, чторезюме их получено, принято к сведению, отклонено (и почему?) а такжеинформацию о дальнейших действиях. Т.е элементарное, человеческое внимание исвоевременный ответ, т.е. «обратную связь».
Другое исследование на сайтеStaffing.org в
С другой стороны, 82 % соискателейоказались неудовлетворены и даже разочарованы качеством контакта с ними. Онивысказались, что именно этот этап рекрутинга требует серьезной доработки!
Есть два подхода к этой проблеме: продолжайтеваш тяжкий труд по поиску хороших кандидатов и теряйте их «на последних минутахматча» или попробуйте ввести систему эффективной обратной связи со ВСЕМИкандидатами.
Что делать?
Первое. Вначале признайте проблему.
Без сомнений: наши контакты сбудущими нашими сотрудниками совершенно недостаточны. Другой обзор CareerXroadsпоказал, что только 59 процентов ведущих компаний отвечают на запросы и полученныерезюме кандидатам, и только 5 % сообщают о закрытии вакансии и том, что чья-токандидатура не подошла. Не думаю, что в Украине могут быть другие данные.
Согласитесь, качественная коммуникацияс потенциальными и даже не подходящими (пока!) кандидатами, - блестящий способвыделить Вашу компанию, еще 1 кирпичик в стене ее благоприятного имиджа. Болеетого, для торговой и производственной компании соискатели – это еще ипотребители их продуктов.
Используйте обратную связь, какинструмент для напоминания о своем бренде. Тем более, последние исследованияпоказывают тесную взаимосвязь между брендом компании-работодателя ипривлекательностью ее товаров и услуг.
Если Ваш HR-отдел еще не имеет специальнойпрограммы привлечения талантов, грамотное взаимодействие с кандидатами станетее первым пунктом и позволит минимизировать потери. Помните, кандидаты хотятзнать, что Вы получили их резюме и сопроводительное письмо и хотя бы ихпросмотрели. Пишите им, звоните им, общайтесь с ними.
Конечно, эта процедура может бытьавтоматизирована. Некоторые компьютерные программы даже позволяют так управлятьавтоответчиком, чтобы при необходимости создавать видимость «живого « ответа.Однако в дальнейшем Вам все-таки придется нажимать кнопки, чтобы вестиперсонифицированную переписку. Это – маленькая забота с длительнымипоследствиями. Если работа требует разных ответов азным группам соискателей,подготовьте речевые шаблоны для каждой ситуации.
Кандидаты, которые прошли интервью,имеют право знать больше. В идеале, это должна быть не просто обратная связь, авзаимный обмен информацией и полезным опытом для обеих сторон.
Следует также сегментировать кандидатов. К финалистам,конечно, нужен особый подход. Каждый из них обязательно должен получить ответ,почему его кандидатура не прошла, ненавязчивые рекомендации по карьере иэмоциональную поддержку.
Персонифицированная связь с финалистами окупится сторицей ипринесет плоды в будущем. Если кого-топримут на работу, у Вас будет приятель и союзник внутри компании; еслиотвергнут, эти люди могут стать финалистами на другую подобную вакансию и/илимощными источниками рекомендаций.
- Що допомагає вистояти в нестабільні часи: де знайти опори? Інна Бєлянська вчора о 16:39
- Перемога на полі бою: основа для реального миру Дмитро Пульмановський вчора о 16:09
- Припинення дії свідоцтва на ТМ у звязку з її невикористанням Ганна Палагицька вчора о 13:11
- Нові мита Трампа: що чекає на Україну та Ізраїль у новій торговій реальності Олег Вишняков 03.04.2025 18:27
- Корупція у Президента чи безвідповідальність вартістю 2 млрд грн? Артур Парушевскі 03.04.2025 14:23
- Регулювання RWA-токенів у 2025 році: як успішно запустити проєкт Іван Невзоров 03.04.2025 13:50
- Непотрібний президент Валерій Карпунцов 03.04.2025 13:38
- Стягнення додаткових витрат на навчання дитини за кордоном: на що необхідно звернути увагу Арсен Маринушкін 03.04.2025 13:21
- Оформлення права власності на частку у спільному майні колишнього подружжя Альона Прасол 03.04.2025 10:29
- В Україні з’явився "привид" стагфляції, що пішло не так? Любов Шпак 03.04.2025 10:27
- Юридичне регулювання sweepstakes: основні аспекти та огляд за юрисдикціями Роман Барановський 02.04.2025 16:19
- Нелегальний ринок тютюну: як зупинити мільярдні втрати для бюджету України? Андрій Доронін 02.04.2025 15:05
- Перевірка компаній перед M&A: аудит, юридичні аспекти та роль менеджера Артем Ковбель 02.04.2025 02:12
- Адвокатура в Україні потребує невідкладного реформування Лариса Криворучко 02.04.2025 01:14
- Ретинол і літо: якими ретиноїдами можна користуватися влітку Вікторія Жоль 01.04.2025 09:44
-
"Найкрутіший код": До 50-річчя Microsoft Білл Гейтс відкрив доступ до його першої ОС
Бізнес 24762
-
Сигнали дефіциту: як тіло "підказує", що йому бракує вітамінів і мікроелементів
Життя 20505
-
СБУ затримала начальника управління податкової служби у Сумській області – фото
Бізнес 11504
-
У Кіровоградській області почали будувати ВЕС на 93 МВт. Гроші дає Укргазбанк
Бізнес 9001
-
Виробники майонезу переходять із соняшникової олії на ріпакову через мита Трампа
Бізнес 8131