Коучинг в делегировании. Шпаргалка эффективности лидера
О чем? Как понять, сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Традиционный и коучинговый подход к делегированию полномочий.
Большинство успешных людей понимают, что они не могут контролировать все, при этом страх неопределенности является одной из основных причин стресса.
Как узнать, какой путь правильный и какой выбрать, чтобы получить желаемый результат? Как разработать без проигрышную стратегию и тактику достижения цели? Как понять сможет ли мой подчиненный решить ту задачу, которую сейчас решаю я? Что из того, что сейчас делаю я, могут делать мои сотрудники? Что можно делегировать, а чему можно обучить? Ответ прост – нет достоверных способов узнать это, кроме практики. Понимание этого существенно облегчит вам жизнь. Просто делайте все, что в ваших силах. И первая заповедь тайм-менеджмента гласит: « Делайте сами только то, для чего требуются ваши мозги и ваш опыт! Остальное делегируйте подчиненным.»
Как делегировать? Три основных правила можно взять из учебника для управленцев под названием «Менеджер мафии»:
1. Распиши свои задачи.
2. Передай их другим.
3. Передай другим, то что осталось.
Оборотной стороной такого делегирования будут сомнения в собственной нужности и значимости, отпускание контроля ситуации, а значит, мы сами создаем себе стресс-фактор. Ведь если я все раздал, то где здесь я и ключевые функции руководителя? Чем себя занять? И многие другие.
Коучинговые технологии отличаются иным подходом к делегированию и это делегирование без стрессов. Вопросы, которые мы прорабатываем в стратегической сессии и которые вы можете проработать самостоятельно:
1. Какие задачи можно делегировать?
2. Что конкретно нужно делать? Какой ожидаемый результат?
3. Какими знаниями, навыками, компетенциями должен обладать человек?
4. Какой уровень ответственности в принятии решений потребуется?
5. Кто конкретно может это сделать?
6. Когда должен быть результат?
7. Какие риски допустимы?
8. Какой уровень контроля нужен?
Это своеобразный проектный самокоучинг, главное – следить за ключевыми параметрами. Ключевые параметры:
- ориентацияна результат, а не на проблему(думаем о том, что хотим получить, находим необходимые решения и используем для продвижения вперед);
- «как?» вместо «почему?»(«как» приведет к пониманию структуры задачи, «почему» поможет найти причины застоя);
- фидбек вместо неудачи(установка на то, что не существует такой вещи, как неудача, существуют только результаты, которые нужно откорректировать и предпринять следующий шаг);
- возможности вместо ограничений(концентрируемся на существующих возможностях, а не на ограничивающих обстоятельствах);
- право на ошибку(страх ошибки мешает пробовать что-то новое, разрешите себе ошибки);
- внутренний ресурс(знайте, что у вас достаточно ресурсов, чтобы достигнуть намеченного);
- экологичность(не станет ли другим хуже от ваших попыток сделать лучше, причинить добро и нанести пользу?);
- согласие(устанавливает обоюдное согласие сторон на достижение общего результата);
- реальность и домыслы(помогает разделить факты и фантазии).
Предложенные ключевые параметры обоюдно выгодны и комфортны как для руководителя, делегирующим полномочия, так и для подчиненного. Потому что руководитель своим поведением демонстрирует гибкий способ мышления, ориентированный на результат, понимание нюансов проектного мышления и структуры бизнес-процессов, знание своих сотрудников и их сильных сторон, а не широко распространенный принцип свалить работу на любого подчиненного, а потом наказывать его за невыполнение.
КЛЮЧЕВОЙ ПРИНЦИП УСПЕШНОГО ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПРОСТ: необходимо знать ту задачу, которую вы хотите делегировать и уметь объяснить, а в некоторых случаях и обучить сотрудника ее выполнению, плюс терпение и контроль.
Более того, ключевой принцип является прямым следствием основных компетенций руководителя:
1. Пониманием функций, которые выполняет сотрудник в структуре компании.
2. Пониманием задач, выполнение которых является прямой обязанностью сотрудника (понимание должностного функционала и бизнес-процессов).
3. Понимание того, что нужно знать и уметь сотруднику, чтобы выполнить поставленную ему задачу.
Согласитесь, можно и курицу научить лазить по деревьям, но лучше взять для этого кошку. Вот это и отличает эффективного руководителя от других.
Генри Форд как-то сказал: «Собраться вместе – это начало, оставаться вместе – это прогресс, работать вместе – это успех». Добавлю от себя: нужно еще уметь быть таким лидером, с которым захотят собраться и остаться и работать вместе -- это уже лояльность лидеру и компании.
- Стягнення шкоди з закладу освіти та батьків внаслідок пошкодження ока дитині Артур Кір’яков 13:11
- СЗЧ – вихід з ситуації є Сергій Пєтков 10:18
- Декілька ФОП: оптимізація податків чи дроблення бізнесу? Сергій Пагер 09:07
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі Галина Скіпальська вчора о 17:02
- ПРРО як шлях до детенізації бізнесу та збільшення надхожень у бюджет Андрій Сухов вчора о 11:59
- Cпеціальні військові операції – міжнародна політика кремля Сергій Пєтков вчора о 10:18
- 100 днів, які не повернули мир в Україну Дмитро Пульмановський вчора о 10:15
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею Юрій Бабенко 22.04.2025 15:32
- Як енергетичні компанії оптимізують КІК: досвід ЄС та українські реалії Ростислав Никітенко 22.04.2025 11:46
- 4 помилки, які заважають власнику бізнесу побудувати сильну компанію Олександр Висоцький 22.04.2025 10:27
- Где покупать жилую недвижимость и какую? Володимир Стус 21.04.2025 23:53
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям Сергій Пєтков 21.04.2025 19:52
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? Ксенія Оринчак 21.04.2025 16:53
- Компенсація 1,5 млн грн моральної шкоди з рф на користь киянина за "повітряні тривоги" Світлана Приймак 21.04.2025 10:20
- Розпоряджання землею під час війни: поради юриста Сергій Пагер 21.04.2025 08:57
- Як комплаєнс допомагає громадським організаціям зміцнити довіру та уникнути ризиків 234
- Модель нової індустріалізації України 184
- Омріяна Перемога: яким українці бачать закінчення війни? 149
- Стажування і підвищення кваліфікації: сенси та підходи 138
- Ілюзія захисту: чим загрожують несертифіковані мотошоломи 126
-
Казахстан заявив, що видобуватиме стільки нафти, скільки потрібно йому, а не ОПЕК
Бізнес 17904
-
"Я приніс вам мир". Чому зірвались мирні переговори у Лондоні і що далі – сценарії
13311
-
"Останній інгредієнт отруйного коктейлю". У Швейцарії стривожені різким зростанням франка
Фінанси 12912
-
Держборг України у 2025 році вперше перевищить "психологічну" позначку 100% – МВФ
Фінанси 5924
-
У юристки Панаіотіді пройшов обшук. ЇЇ чоловік Коболєв каже, що вилучили телефони й компʼютер
Бізнес 5222