Почему ребрендинг НБУ важен для всего рынка платежей?
И почему изменения должны быть комплексными.
В минувшую пятницу Нацбанк Украины представил бета-версиюнового сайта, чем заложил курс регулятора на ребрендинг. Хочу ответить на волнукритики по поводу нового сайта, облаченную в тезисы вроде «работу свою делайте,а не сайты красивые!».
Представьте себя в роли недавно назначенного менеджерапроекта – существующего давно и по степени важности именуемого системообразующим.На новом месте вы понимаете, как работает система, знаете, что в ней следуетизменить – а значит понимаете, что на это понадобится столько-то часов, стольколюдей и такие-то изменения. Которые – и на этом моменте вы явно вспомнилипару-тройку кейсов – ни в коем случае нельзя делать «кусочно», т.е. бессистемно.
Оценив репутационную ситуацию и существующую моделькоммуникации с потребителем, вы явно понимаете, что «процесс идет, но user experience» никакой.Иными словами – мы захотите , чтобы сайт/приложение (нужное подчеркнуть) былоне просто «ну ок», а выглядело бы так, чтобы им хотелось пользоваться самому.Верно?
Новое руководство НБУ как раз и стоит перед такой задачей.Из слов нового главы регулятора: «Сейчас мы имеем мощный фундамент для развитияфинансовой системы. За последние два года банки Украины вернули довериеграждан. Национальный банк имеет четкое видение и программу: мы продолжимработать на обеспечение ценовой и финансовой стабильности... Понимая это,Национальный банк ставит перед собой и внутреннюю цель - стать современным,открытым, эффективным, независимым центральным банком".
Удобно, функционально, располагает к пониманию процесса.Казалось бы мелочь, но это первый шагнавстречу качественному общению с рынком, который был сделан за 26 лет.
Реализация стратегии, отчетность, фактическая работа НБУ попродолжению курса на стабилизацию и оздоровление финансовой системы – за этимбудет следить весь рынок приема платежей. И теперь мы видим, что это наповестке дня.
- R&D на виробництві: як взаємодія підрозділів сприяє інноваціям Єгор Осадчук вчора о 16:34
- Актуальные проблемы украинцев в Испании Світлана Приймак вчора о 14:35
- Восстановление прав собственности на недвижимость в Украине после войны Дмитро Зенкін вчора о 14:11
- Вихід бізнесу на нові ринки у 2024 році Даніелла Шихабутдінова вчора о 13:22
- Отсрочка от мобилизации: что делать в случае отказа? Віра Тарасенко 19.09.2024 22:23
- Ціни на нерухомість в Україні: фактори впливу та прогнози Раміль Мехтієв 19.09.2024 15:52
- Найкритичніша зима: чому уряд має знову заборонити експорт дров та паливної сировини Юрій Дюг 19.09.2024 15:42
- Легализация огнестрельного оружия в Украине: мировой опыт и перспективы Дмитро Зенкін 19.09.2024 14:44
- Гаагский трибунал и дела по военным преступлениям: как проходит процесс? Світлана Приймак 19.09.2024 13:40
- Українська Воднева стратегія - 2050: виклики на шляху до енергетичної незалежності Олексій Гнатенко 18.09.2024 23:32
- Підтвердження неможливості виконання платником податків своїх обов`язків Євген Морозов 18.09.2024 19:50
- Студенти іноземних ВНЗ "поза законом"? Вікторія Бикова 18.09.2024 13:20
- Трудові права у контексті сучасної гіг-економіки: як захистити себе Дмитро Зенкін 18.09.2024 13:05
- Виконавче провадження – це просто Павло Васильєв 18.09.2024 12:31
- Пастка для довірливих Євген Магда 18.09.2024 09:40
- Найкритичніша зима: чому уряд має знову заборонити експорт дров та паливної сировини 536
- Скасували продаж іпотечної квартири та повернули нерухомість клієнту 443
- Пастка для довірливих 192
- Вплив модерування чатів у Telegram на безпеку українських компаній 90
- Тайвань як стрес-тест для архітектури безпеки в АТР: наслідки для глобального світопорядку 83
-
Рейтинг найсильніших армій світу у 2024 році: яке місце посідає Україна
Інфографіка 20052
-
Вихід на міжнародні ринки: мати якісну продукцію замало
Думка 8012
-
Майже весь український ільменіт експортується до США та Мексики – ОГХК
Бізнес 3995
-
Як Україна може стати планом Маріо Драгі з порятунку економіки ЄС
Думка 3840
-
Росія втратила одного з найбільших покупців вугілля в Азії
Бізнес 3571