єДопомога не работает и не находит заявку, что делать
Заполняешь заявку на помощь, єДопомога ее принимает, а при отслеживании пишет, что заявка не найдена. При попытке подать новую, пишет, что она уже подана. Что с этим делать расскажу в этой статье...
Данная статья будет на тему, что делать, если е Допомога не работает, е Допомога не находит заявку, е Допомога не показывает статус заявки. Как исправить и заставить платфору работать, если что-то пошло не так.
В ней Вы узнаете:
- е Допомога не работает, не находит заявку и не показывает статус заявки. Как это бывает и почему случается;
- что делать, если е Допомога не работает, не находит заявку и не показывает статус заявки.
Также рекомендую видео на тему, что делать в при подобной ошибке в єДопомога по ссылке.
єДопомога не работает, не находит заявку и не показывает статус заявки. Как это бывает и почему случается
Очень часто подписчики обращаются ко мне с вопросом, что делать, если они подали заявку на помощь от международных организаций, а система ее почему-то не видит, и не хочет видеть. При проверке статуса заявки говорит, что заявка не найдена.
Обычно все хаотично начинают подавать новые заявки на платформе, но в итоге, заполнив повторно кучу данных, получают ответ, что заявка уже подана и повторная ее подача невозможна.
И все, мир рухнул, и никто не понимает, как исправить ситуацию. И почему ничего не работает.
Бывает так, что данный сбой случается, если Вы заполняли заявку, а потом пропал Интернет, и когда снова появился закончить ее заполнять система не дает.
Если Вы столкнулись с данной ситуацией, не переживайте, исправить ее можно. Иногда достаточно быстро, а иногда придется потрудиться. И о способах, как это исправить, я расскажу в данной статье.
Что делать, если єДопомога не работает, не находит заявку и не показывает статус заявки
Прежде всего, не паникуйте. Вполне возможно это просто временный сбой на сервевре. И так бывает чаще всего.
К сожалению, все электронные системы далеко не совершенны. И часто выдают ошибки.
Если Вы столкнулись с проблемой, что заявку на помощь подали, а система ее не находит, попробуйте подождать пару дней и попробовать проверить статус заявки еще раз. Возможно ситуация сама по себе исправится. И ничего делать будет не нужно. И так очень часто случается.
Если Вы через пару дней проверили и єДопомога все также не находит заявку, попробуйте подать ее повторно, но не с Вашего компьютера, с которого Вы первый раз ее подавали, а какого-нибудь другого компьютера или смартфона. Возможно, проблема носит технический характер. Попробуйте 1 раз. Или получится сразу и новую заявку примет система. Или не получится, и тогда 10 раз подряд пробовать не имеет смысла, значит проблема в другом.
И если Вы проделали все вышеизложенное, а єДопомога все равно не показывает статус заявки и не дает подать новую, то нужно обращаться за уточнением факта принятия заявки и состояния ее рассмотрения в органы социальной защиты населения по месту Вашего проживания или Вашей регистрации как внутренне перемещенного лица. И в Минсоцполитики. Ссылка на сайт Минсоцполитики с указанием их контактов, телефонов, номеров электронной почты.
И я всегда рекомендую писать, хотя бы по электронной почте, и требовать письменный ответ.
Когда люди звонят по телефону, дозвониться крайне сложно. И даже когда Вы дозваниваетесь, многие жалуются, что никто даже не пытается разобраться в Вашей проблеме и помочь ее решить. Всем все абсолютно безразлично. Это очень огорчает, но это наша система. И нужно знать, как с ней взаимодействовать.
При этом, письменный запрос с требованием письменного ответа – лучший способ побудить к действию даже самый ленивый государственный орган.
Если Вы подаете запрос в рамках обращения граждан, что наиболее вероятно, если Вы хотите решить именно Вашу конкретную ситуацию, то срок ответа на данный запрос 30 дней. И придется подождать, если хотите нормального решения.
Ваш запрос в конце должен содержать фразу, что Вы требуете письменного ответа на Вашу электронную почту или на конкретный почтовый адрес.
Также Ваш запрос в конце должен содержать фразы о том, что Вы просите и хотите. К примеру:
- прошу сообщить письменно о состоянии регистрации моей заявки на помощь от международных организаций, поданной через платформу єДопомога;
- прошу сообщить письменно о состоянии рассмотрения моей заявки на помощь от международных организаций, поданной через платформу єДопомога и о том, утверждены ли по ней какие-то выплаты;
- прошу исправить ситуацию и сделать возможным отслеживание статуса моей заявки на помощь от международных организаций, поданной через платформу єДопомога, в режиме онлайн на сайте платформы. Об исправлении ситуации и причинах сбоев прошу сообщить письменно.
К Вашему запросу подкрепите по возможности копии скрин-шотов с экрана, где Вашу заявку не находит платформа, а потом, где она не дает Вам возможность подать новую. Также прикрепите копию Вашего паспорта, ИНН, укажите вводные данные, когда и при каких обстоятельствах Вы подавали заявку, какие были сбои с Интернетом и что случилось.
Просто запросы с обвинениями скорее всего не получат должной реакции. Во все государственные органы нужно обращаться четко, корректно, и говорить, что Вы от них хотите конкретно. И требовать письменного ответа.
Дорогие слушатели, все с Вами согласны, что больно и обидно, когда наша система несовершенна и чтобы исправить какую-то техническую ошибку приходиться долго ходить, писать и кому-то что-то доказывать. Однако, если вопрос не решился сам по себе через пару дней и Вы хотите его действительно эффективного решения, а не просто с кем-то поругаться по телефону, то рекомендую проделать путь, описанный выше.
И под конец хотелось бы обратить Ваше внимание, что социальная платформа єДопомога находит только те заявки, которые уже поданы, и которые поданы именно с сайта данной платформы. Если Вы подавали заявку на помощь, к примеру, на сайте ЮНИСЕФ, то єДопомога скорее всего ее и не увидит. В таком случае Вам нужно обращаться в ЮНИСЕФ или в другие организации, в которые Вы подавали заявки на помощь на их сайтах.
В этой статье я рассказала что делать, если єДопомога не работает, не находит заявку, не показывает статус заявки. О том, как исправить ошибку в заявке е Допомога и как подать новую заявку на помощь, если что-то пошло не так, если Вашу заявку находит, но она подана с ошибкой, я рассказываю в другой своей статье и видео. О том, как подавать заявку на помощь и о разных видах помощи разных международных организации на моем канале есть множество видео и множество статей. С которыми рекомендую ознакомиться. И еще будет много нового. Следите за выпусками.
- Час розблокувати будівництво нових об'єктів та залучення інвестицій в громадах Лариса Білозір вчора о 20:41
- Заповіт у Дубаї: нові можливості для українців у DIFC Courts Олена Широкова вчора о 15:45
- Конфлікти у бізнесі: як перетворити загрозу на джерело зростання Олександр Скнар вчора о 14:36
- У кожному дроні – сертифікат світової байдужості Дана Ярова вчора о 12:05
- Бізнес з країнами Близького Сходу: що потрібно знати про гроші, темп і традиції Любомир Паладійчук 09.07.2025 21:38
- Фінансова свобода: що ми насправді вкладаємо у це поняття? Олександр Скнар 09.07.2025 14:34
- Нова ера на енергетичних ринках: кінець диктатури цін Ксенія Оринчак 08.07.2025 16:49
- Український бізнес на Близькому Сході: культура, право і підводні камені Олена Широкова 08.07.2025 16:12
- Замість реформи – репертуар. Замість дій – кастинг на премʼєра Дана Ярова 08.07.2025 15:54
- Преюдиційне значення рішення МКАС при ТПП України для інших спорів: правовий аналіз Валентина Слободинска 08.07.2025 14:47
- Чому бізнес-коучинг стає все більш затребуваним? Олександр Скнар 08.07.2025 14:27
- Негаторний чи віндикаційний позов: який спосіб захисту обрати у земельному спорі? Андрій Лотиш 08.07.2025 14:03
- З житлом і роботою: як змінюється філософія проєкту "Прихисток" Галина Янченко 08.07.2025 13:59
- 5 найтиповіших помилок при впровадженні електронного документообігу Олександр Вернигора 08.07.2025 12:47
- Енергоринок України 2025, коли прийдуть європейські трейдери Ростислав Никітенко 07.07.2025 21:07
- Готують підвищення тарифів для населення 733
- Військово-економічна пастка: чому зламався бум РФ 148
- Медіація у бізнесі: чи готові українські компанії до альтернативних рішень? 102
- Поки ППО в дорозі – шахед вже у вікні 68
- Негаторний чи віндикаційний позов: який спосіб захисту обрати у земельному спорі? 50
-
"Цифри шокують". Гетманцев оприлюднив дані про найбільші в Україні пенсії
Фінанси 12031
-
"Сонне розлучення" – вихід для пар, щоб покращити якість нічного відпочинку та сексуального життя
Життя 5298
-
Банк ЄС анонсував 600 млн євро для України: найбільша сума – на відновлення ГЕС
Фінанси 4898
-
"По-справжньому довіряти одне одному": сім фраз, які використовують пари з міцною довірою
Життя 4809
-
Перший випадок зворотної релокації: у Чернігові запустили фабрику, привезену з Польщі
Бізнес 4498