Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
16.03.2011 11:18
Вредные советы заказчику и исполнителю маркетинговых исследований
Задавшись целью впустую потратить свой исследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчик маркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайне эффективных правил:
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Акт догляду: коли держава перетворює турботу на бюрократію Світлана Приймак 00:57
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук вчора о 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко вчора о 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова 23.05.2025 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко 23.05.2025 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер 23.05.2025 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
Топ за тиждень
- Хто вбив Андрія Портнова? 3511
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 217
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 158
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 111
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 102
Популярне
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
13006
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 7341
-
L'Oréal Україна запускає другий сезон програми L'Oréal Startup Hub: як подати заявку
Новини компаній 6018
-
Маніпулятори поруч: провина, сором, знецінення — чому ми роками терпимо токсичних людей
Життя 4442
-
"Уперше в житті я не доводжу, що сильна". Що таке тренд soft girl та як його практикують українки
Життя 3393
Контакти
E-mail: [email protected]