Как и к священнику, к маркетологу обращаются уже только за последней помощью
Единственное исключение, хочется верить, сотрудничество искрящегося Охлобыстина и «Евросети», и речь идет не о последнем вздохе сотового ритейлера А вот в остальных случаях, все не так уж весело. Часто установочная встреча с клиентом оставляет впечатлени
Единственноеисключение, хочется верить, сотрудничество искрящегося Охлобыстина и «Евросети», и речь идет не о последнемвздохе сотового ритейлера
А вот в остальныхслучаях, все не так уж весело. Часто установочная встреча с клиентом оставляетвпечатление, что от нас, маркетологов, ожидают чуда. Маркетолог, по мнениюклиента, владеет магическим знанием и достаточно лишь оплатить услуги этогоспециалиста и знание будет передано клиенту – как решение всех уже накопившихсяпроблем
Мы ни в коем случае невозражаем против того, что грамотный маркетолог – специалист полезный, а уж темболее не возражаем против оплаты его услуг.
Мы лишь не согласны с мнением,что маркетинг представляет собою спасительное средство, к которому следуетприбегать время от времени, когда все идеи менеджмента по поводуразвития/спасения своего бизнеса исчерпаны. Более того, мы не согласны с тем,что маркетинг вообще является средством, призванным что-либо спасать –неудачный продукт, непрофессиональную работу персонала, недальновиднуюстратегию.
Суть маркетинговойдеятельности и заключается в том, что бы сформировать востребованный рынкомпродукт, конкурентоспособную стратегию на основе глубокого знания рынка ипотребителей. И, конечно же, все элементы маркетинговой стратегии –ценообразование, методы продвижения, каналы коммуникаций.
К сожалению, украинскийбизнес имеет своеобразное представление о последовательности маркетинговыхдействий. В подавляющем большинстве случаев, маркетинговая стратегия компаниивсе-таки существует – в представлении собственника и менеджмента. И основанаона исключительно на опыте и знаниях рынка и потребителей самого менеджмента, напредпринимательской «чуйке». И лишь когда оказывается, что желаемый результат не достигнут,бизнесмены призывают на помощь маркетологов – так проявите мастерство.
Маркетологи мастерство проявитьсогласны и пытаются вернуться к истокам – исследования, выявление целевойаудитории и ее характеристик, сам продукт и его позиционирование, созданиерекламной концепции. И лица сотрудниковкомпании-клиента скучнеют – вместо блестящего и быстрого решения,гарантирующего результат на 100%, им предлагают трудоемкий и долгий процесспоиска оптимальных решений
Оставим за скобкамиособенность украинского маркетинга – разношерстный рынок специалистов, преобладаниебрендинга и рекламных коммуникаций над глубокими исследовательскими ианалитическими проектами, пренебрежение мониторингом эффективностимаркетинговых действий.
Эти аспекты, конечноже, привели к тому, что в большинстве компаний маркетинг рассматривается какдеятельность малоэффективная, следовательно - совершенно необязательная. И, темне менее, те же компании верят в некий маркетинговый суперход, как правило –рекламный, который может обеспечитьмгновенный результат
Мы глубоко убеждены,что маркетинг – это последовательная стратегическая деятельность, он непредполагает знание ответов на все вопросы с самого начала, а представляетсобою кропотливый труд поиска этих ответов. И результат приносит именнопоследовательность и методичность, а не отдельные яркие рекламные акции.Рекламная акция может увенчать этот труд, но, ни в коем случае не заменить его.Больше того, чем больше таланта и средств вложено в рекламную кампанию, приотсутствии продуманной маркетинговой стратегии и отлаженных бизнес-процессов,тем более вероятен провал – и примеров тому множество
Так что мы отвечаем клиенту, который ждет, что сейчасмаркетологом будет изречена истина? Наш ответ – мы будем ее искать, используявсе инструменты маркетинга, в том числе исследования, анализ и планирование. Илишь затем – предложим программу внедрения, одним из элементов которой и будеттот самый суперход (вполне возможно – рекламный), который ждет от нас клиент- Акт догляду: коли держава перетворює турботу на бюрократію Світлана Приймак 00:57
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) Христина Кухарук вчора о 16:22
- Как оформить наследство в Украине, если вы находитесь за границей: пошаговая инструкция Віра Тарасенко вчора о 14:50
- Централізація закупівель: як Україна та ЄС підвищують ефективність державних витрат Олена Усеінова 23.05.2025 17:38
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? Денис Терещенко 23.05.2025 15:07
- Як уникнути блокування податкових накладних? Сергій Пагер 23.05.2025 08:47
- Сімейне підприємництво в Україні: міжнародний досвід та перспективи Юлія Мороз 22.05.2025 14:15
- Світло – не трофей Ірина Голіздра 22.05.2025 12:56
- Оскарження тарифу на електроенергію: КОАС розглядає справу проти постанови КМУ Андрій Хомич 22.05.2025 11:38
- Господарювання без сторонніх або ТОВ з 1 учасником Альона Пагер 22.05.2025 09:39
- Капітал у квадратних метрах: стратегічний погляд на інвестиції в українську нерухомість Раміль Мехтієв 22.05.2025 09:07
- Хто вбив Андрія Портнова? Дмитро Золотухін 22.05.2025 01:17
- Психосоціальні ризики: прихована загроза безпеці праці, яку не варто ігнорувати Валентин Митлошук 21.05.2025 15:51
- Війна і молодь України: виклики, нові цінності та перспективи розвитку після війни Захарій Ткачук 21.05.2025 13:32
- Що робити зі скасуванням торгівельного безвізу для України Юрій Щуклін 21.05.2025 13:22
- Хто вбив Андрія Портнова? 3509
- Україна: 68 місце за якістю життя і 87 за зарплатами – сигнал для реформ 217
- Секс під час війни: про що мовчать, але переживають тисячі 158
- Війна змінила правила гри: Україна на першому місці за передачами озброєння (2022–2024) 109
- Обмеження переказів між картками: що зміниться з 1 червня? 101
-
Нові 1920-ті, "кернесанс" і "Геть від Москви!": як живе Харків за 30 км від Росії
12932
-
Натреновані на вбивство: Кремлю доведеться розв'язувати проблему розлючених фронтовиків
Думка 7333
-
L'Oréal Україна запускає другий сезон програми L'Oréal Startup Hub: як подати заявку
Новини компаній 5993
-
П'ять горіхів з високим вмістом білка: які в них переваги
Життя 4875
-
Маніпулятори поруч: провина, сором, знецінення — чому ми роками терпимо токсичних людей
Життя 4423