Навіщо компанії ERP-система
Якщо ERP-проєкт – складна і недешева історія, то варто знати навіщо її вроваджувати та порахувати переваги.
Роками чую – навіщо компанії ERP-система?
Власне, це цитата від замовників. Вони часто-густо задають таке питання – чи то собі, чи то нам... Питання логічне. Якщо ERP-проєкт – складна і недешева історія, то варто знати навіщо її вроваджувати та порахувати переваги. Але відповідь на запитання «Навіщо нам ERP-система?» може бути різна.
Є банальні відповіді на кшталт «наша поточна ERP вже стара, не підтримується вендором» або «нам потрібно замінити 1С, тому що він російський». А є більш складні – «ми плануємо оптимізувати складські залишки, бо в нас там завжди купа неліквідів на мільйони/мільярди» або «ми очікуємо отримувати управлінську звітність швидко і більш достовірно, ніж раніш, і це дасть нам конкуренту перевагу в швидкості прийняття рішень». Взагалі, є навіть концепції розрахунків повернення інвестицій (ROI) в ERP, які можна застосувати і порахувати.
Але що цікаво: з власного досвіду в кілька сотень ERP-проєктів, 99% з замовників робили проєкти без розрахунків переваг. Тобто, парадокс полягає в тому, що сама ідея гарна, але тих, хто бажав би реально порахувати ефект в грошах, не знаходилося. Ті кілька компаній, що таку розмову починали, так до впровадження і не підходили в кінці кінців. Єдиний приклад, що маю – колись ми дуже попросили компанію, яка є досить великим дистрибутором, порахувати ефект після впровадження. Вони спочатку посміхалися, а потім вирішили сказати так – "Ми зекономили і повернули інвестиції в ERP вже за рік після впровадження завдяки прозорому розумінню руху товарів, роботі з залишками (коректне резервування та облік товарів, яких запитував клієнт, але їх не було в наявності), і відповідно зменшенню неліквідів".
Я маю десь в середньому 10 зустрічей на місяць з C-level менеджментом різних компаній та організацій, які розглядають впровадження ERP-системи. Якщо екстраполювати цю цифру на весь мій професійний шлях у ERP в 20+ років, то це більше 2'000 зустрічей з власниками чи керівниками.
Отже, вибірка непогана. Стосунки вибудовуються по-різному. Хтось виявляється дуже просунутим і все знає, хтось щось чув і читав, хтось взагалі не в темі. Звісно, легше спілкуватися з тими, в кого був відповідний досвід. І, маю зазначити, що людей з досвідом впровадження якоїсь ERP стає все більше. В порівнянні з 2000-ними – прогрес суттєвий.
Але є кілька, на мій погляд, помилок, які ці компанії припускаються в процесі вибору системи та підрядника. Ділюся цими помилками та порадами, як їх уникнути.
✔ Демонстрація певного прикладу в ERP-системі, що розглядається. Тобто не достатньо подивитися красиві слайди зі скрін-шотами. Краще – домовитися про певний сценарій показу певного функціоналу, підготувавши деякі данні для цього; з’ясувати, хто саме буде проводити демо – важливо щоб це була людина, яка в майбутньому може бути учасником проєкту впровадження, наприклад, архітектор чи старший консультант. Тоді в процесі демонстрації Ви точно відчуєте наскільки близький Вам сам продукт і наскільки професійними є експерти потенційного партнера.
✔ Адекватно прокумунікувати обсяг проєкту. Іноді просять дати показники бюджету і термінів проєкту, але для цього надають мінімум інформації. Тобто має бути відповідність – якщо Ви даєте верхньорівневий опис вимог щодо ERP, то очікуйте на таку ж верхньорівневу оцінку вартості та тривалості. Але, якщо потрібна деталізована оцінка, з очікуваним завантаженням всієї команди, з переліком ризиків та припущень щодо буферів, потрібних для кастомізацій під Вашу специфіку – інвестуйте у діагностику (Discovery). Так, Ви витратите кілька тисяч доларів, але отримаєте реалістичну оцінку проєкту. До речі, іноді вендор ERP-системи може дати фінансування на подібну діагностику.
✔ Всі серйозні гравці мають красиві сайти та соц.мережеві сторінки. Але не всі серйозні гравці мають реально успішні проєкти та надають реально якісні послуги. Дізнатися про справжній стан речей можна, якщо не лінуватися довідатися про майбутного партнера більше інсайдерської інформації. Перевірити чи є спільні знайомі/партнери по ринку, які перетиналися з цією компанією. Перевірити портфоліо замовників і пошукати чи є там знайомі, які дадуть відгук. Також попросити про референс з клієнтами власне самого потенційного партнера.
Зазначені поради досить прості, але вони дієві. Якщо взяти їх до уваги і застосувати, Ви отримаєте більш цілісну картину і будете мати зважену позицію щодо фінального рішення. А це зекономить багато часу, грошей та нервів.
- Землі заказника "Лівобережний" у Дніпрі: історія зміни статусу та забудови Павло Васильєв вчора о 22:23
- Пам'яті жертв Другої Світової війни або чому ми не святкуємо! Дмитро Пульмановський вчора о 16:11
- Що робити, коли дії співробітника призвели до фінансових втрат? Олександр Висоцький вчора о 11:13
- Кабальні "угоди Яресько" блокують економічне відновлення України Любов Шпак вчора о 11:09
- Изменения в оформлении отсрочки от мобилизации с 06.05.2025 Віра Тарасенко 07.05.2025 23:36
- Безбар’єрність у лікарнях: чому доступ до медичних послуг виходить за межі пандусів Ігор Ткаченко 07.05.2025 15:10
- Де отримати криптоліцензію у 2025 році? Юлія Барабаш 07.05.2025 12:25
- Як сплачує податки та подає звітність контрольована іноземна компанія (КІК) Сергій Пагер 07.05.2025 09:19
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я Христина Кухарук 06.05.2025 19:13
- Як роботодавцю повернути кошти, сплачені працівнику за скасованим рішенням суду Альона Прасол 06.05.2025 14:30
- Чому підприємці бояться виходити на новий рівень і як подолати цей бар’єр? Олександр Висоцький 06.05.2025 14:12
- "Ситник проти України" – чи може справедливість бути упередженою? Дмитро Зенкін 06.05.2025 12:57
- Нові правила подачі заявок на торговельні марки Сергій Барбашин 06.05.2025 11:45
- Суд відмовив у позові до ФОП щодо псування техніки після ремонту Артур Кір’яков 05.05.2025 19:08
- Літо, тераси та куріння: чи є заборона для літніх майданчиків? Олег Сніцар 05.05.2025 17:12
- Регіональні тренди запитів "Відео ШІ" в Україні: піки, спад і соціальні фактори 172
- Літо, тераси та куріння: чи є заборона для літніх майданчиків? 163
- Тренди світових витрат засобами візуалізації: військо, освіта, охорона здоров’я 108
- Чому ми приймаємо нелогічні фінансові рішення? 103
- Кабальні "угоди Яресько" блокують економічне відновлення України 50
-
Господарем параду у Москві стане Сі. Його бультер’єр Путін від безсилля атакує Україну
Думка 11939
-
Брно відправило до України перші подаровані Харкову тролейбуси – фото
Бізнес 10484
-
Чому Путін святкує 9 травня. Справжня історія Другої світової, яку не вчать у Кремлі
8360
-
Правопис без правил: дев'ять дивних винятків, які ми взяли як норму
Життя 6367
-
Психолог назвав фразу, яку часто недооцінюють, але вона шкодить стосункам
Життя 5449