Как благотворительным фондам жить в VUCA-мире?
Сектор благотворительности развивается во внешней среде, которая так или иначе влияет на принятие решений. Как же жить в VUCA-мире?
Казалось, лето будет жарким и спокойным, не будет много встреч и уж тем более учебы.
Второй год подряд вместе с другими фондами мы учимся новым инструментам, приобретаем новые знания и, конечно же, стараемся применить эти знания в своей работе, в наших командах.
Какова причина нашего стремления к новым знаниям? Конечно, чтобы повысить эффективность работы благотворительных организаций. Что это даст? Возможность помогать людям больше и лучше.
Сектор благотворительности, так или иначе, развивается во внешней среде, которая сильно влияет на скорость принятия решений, эффективность этих решений по отношению к внешним факторам, а также диктует актуальность тех или иных задач. Именно поэтому наш workshop был направлен на то, чтобы познакомиться с несколькими инструментами – моделью «Киневин», процессом design thinking и работе с гипотезами.
Что я вынесла для себя по результатам этого тренинга
1. Мы живем в VUCA-мире (это акроним английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). И именно в этих условиях нам приходится ежедневно принимать решения.
2. Именно для упрощения процесса принятия решений в VUCA-мире используют модель «Киневин», которая помогает определить тип среды деятельности организации и, соответственно, предлагает набор действий, предпринимаемых к каждому типу. В зависимости от объема хаоса контекст, в котором руководители благотворительных (и не только) организаций принимают решения, может быть Простым, Усложненным, Сложным и Хаотичным. Умение понять, в каком контексте ты работаешь, и знание правильных реакций на те или иные изменения позволит менеджерам правильно поступать даже в самых запутанных и сложных случаях.
3. Для принятия решения в сложном контексте можно поработать с гипотезами: a) прописать вероятное решение какой-то проблемы и четко обозначить критерии его успешности; b) описать взаимозависимости в рамках такого решения, а также риски с их возможными решениями; c) обозначить круг стейкхолдеров, которые связаны непосредственно с проблемой и ее решением; d) попробовать пилотный эксперимент с предложенным решением.
4. Если вы не находите решения проблемы, поможет в этом «дизайн мышления». В первую очередь этот подход опирается на нужды и интересы пользователя (в нашем случае часто – это бенефициары). Ведь, правда же, часто не зная потребности, компании и организации уверены в том, что предлагают верное решение. Начальные этапы работы с «дизайном мышления», которые так важны для процесса в целом, предлагают понаблюдать за людьми, понять, что они думают и чувствуют, развить эмпатию к ним. Полученные наблюдения в действительности позволяют прийти именно к желаемому всеми сторонами результату.
5. Последние важные выводы:-
- нельзя переставать учиться, совсем;-
- учиться лучше с коллегами по сектору, на реальных примерах из благотворительной среды;
- учиться нужно у лучших тренеров (ребята, спасибо!).
- Час затягувати паски Андрій Павловський 17:27
- Строк нарахування 3% річних від суми позики Євген Морозов 13:52
- Судовий захист при звернені стягнення на предмет іпотеки, якщо таке майно не відчужено Євген Морозов вчора о 13:02
- Система обліку немайнової шкоди: коли держава намагається залікувати невидимі рани війни Світлана Приймак вчора о 11:36
- Чому енергетичні та газові гіганти обирають Нідерланди чи Швейцарію для бізнесу Ростислав Никітенко вчора о 08:47
- 1000+ днів війни: чи достатньо покарати агрессора правовими засобами?! Дмитро Зенкін 21.11.2024 21:35
- Горизонтальний моніторинг як сучасний метод податкового контролю Юлія Мороз 21.11.2024 13:36
- Ієрархія протилежних правових висновків суду касаційної інстанції Євген Морозов 21.11.2024 12:39
- Чужий серед своїх: право голосу і місце в політиці іноземців у ЄС Дмитро Зенкін 20.11.2024 21:35
- Сталий розвиток рибного господарства: нові можливості для інвестицій в Україні Артем Чорноморов 20.11.2024 15:59
- Кремль тисне на рубильник Євген Магда 20.11.2024 15:55
- Судова реформа в контексті вимог ЄС: очищення від суддів-корупціонерів Світлана Приймак 20.11.2024 13:47
- Як автоматизувати процеси в бізнесі для швидкого зростання Даніелла Шихабутдінова 20.11.2024 13:20
- COP29 та План Перемоги. Як нашу стратегію зробити глобальною? Ксенія Оринчак 20.11.2024 11:17
- Ухвала про відмову у прийнятті зустрічного позову підлягає апеляційному оскарженню Євген Морозов 20.11.2024 10:35
-
Що вигідно банку – невигідно клієнту. Які наслідки відмови Monobank від Mastercard
Фінанси 25912
-
"Ситуація критична". У Кривому Розі 110 000 жителів залишаються без опалення
Бізнес 21330
-
Мінекономіки пояснило, як отримати 1000 грн єПідтримки, і порадило задонатити їх на ЗСУ
Фінанси 14137
-
Курс євро впав на 47 копійок: Який курс долара НБУ зафіксував на понеділок
Фінанси 9675
-
В Україні збанкротував ще один страховик
Бізнес 8901