Как благотворительным фондам жить в VUCA-мире?
Сектор благотворительности развивается во внешней среде, которая так или иначе влияет на принятие решений. Как же жить в VUCA-мире?
Казалось, лето будет жарким и спокойным, не будет много встреч и уж тем более учебы.
Второй год подряд вместе с другими фондами мы учимся новым инструментам, приобретаем новые знания и, конечно же, стараемся применить эти знания в своей работе, в наших командах.
Какова причина нашего стремления к новым знаниям? Конечно, чтобы повысить эффективность работы благотворительных организаций. Что это даст? Возможность помогать людям больше и лучше.
Сектор благотворительности, так или иначе, развивается во внешней среде, которая сильно влияет на скорость принятия решений, эффективность этих решений по отношению к внешним факторам, а также диктует актуальность тех или иных задач. Именно поэтому наш workshop был направлен на то, чтобы познакомиться с несколькими инструментами – моделью «Киневин», процессом design thinking и работе с гипотезами.
Что я вынесла для себя по результатам этого тренинга
1. Мы живем в VUCA-мире (это акроним английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределенность), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). И именно в этих условиях нам приходится ежедневно принимать решения.
2. Именно для упрощения процесса принятия решений в VUCA-мире используют модель «Киневин», которая помогает определить тип среды деятельности организации и, соответственно, предлагает набор действий, предпринимаемых к каждому типу. В зависимости от объема хаоса контекст, в котором руководители благотворительных (и не только) организаций принимают решения, может быть Простым, Усложненным, Сложным и Хаотичным. Умение понять, в каком контексте ты работаешь, и знание правильных реакций на те или иные изменения позволит менеджерам правильно поступать даже в самых запутанных и сложных случаях.
3. Для принятия решения в сложном контексте можно поработать с гипотезами: a) прописать вероятное решение какой-то проблемы и четко обозначить критерии его успешности; b) описать взаимозависимости в рамках такого решения, а также риски с их возможными решениями; c) обозначить круг стейкхолдеров, которые связаны непосредственно с проблемой и ее решением; d) попробовать пилотный эксперимент с предложенным решением.
4. Если вы не находите решения проблемы, поможет в этом «дизайн мышления». В первую очередь этот подход опирается на нужды и интересы пользователя (в нашем случае часто – это бенефициары). Ведь, правда же, часто не зная потребности, компании и организации уверены в том, что предлагают верное решение. Начальные этапы работы с «дизайном мышления», которые так важны для процесса в целом, предлагают понаблюдать за людьми, понять, что они думают и чувствуют, развить эмпатию к ним. Полученные наблюдения в действительности позволяют прийти именно к желаемому всеми сторонами результату.
5. Последние важные выводы:-
- нельзя переставать учиться, совсем;-
- учиться лучше с коллегами по сектору, на реальных примерах из благотворительной среды;
- учиться нужно у лучших тренеров (ребята, спасибо!).
- Євроінтеграція та реальність: діяти негайно Юрій Щуклін 14:20
- Як підтримати переселенців і зберегти людський ресурс України Нісар Ахмад 13:33
- Ключові інструменти, які допоможуть виграти найскладніші перемовини: поради підприємцям Владислав Пʼявка 10:46
- Харасмент у школах: чому мовчати небезпечно і як створити безпечне середовище для дітей Олександра Нікітіна 10:40
- З чого почати масштабування і систематизацію бізнесу Олександр Висоцький 10:29
- Як зменшити пори на обличчі? Вікторія Жоль 10:21
- Чи варто боятися фінмоніторингу? Сергій Пагер 08:40
- Що означає бути громадянином? Дмитро Зенкін вчора о 09:44
- Дві нові "гарячі точки" в Азійському регіоні Георгій Тука вчора о 07:54
- Європейський вибір України: Як суспільство звільняється від пострадянського минулого Штефан Сабау 26.04.2025 23:00
- Дзеркальні кроки – основа переговорного процесу Сергій Пєтков 26.04.2025 07:28
- Післяплата через Нову пошту та NovaPay: чи потрібен фіскальний чек? Арсен Маринушкін 26.04.2025 00:43
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді Павло Васильєв 25.04.2025 21:39
- Очікування vs реальність: правда про старт кар’єри в IT Сергій Немчинський 25.04.2025 10:36
- З чого починати описувати бізнес-процеси? Жанна Кудрицька 24.04.2025 23:46
- ТЦК проти позову: розбираю відзив на позов, коментую, відповіді 462
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі 129
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям 112
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? 101
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею 100
-
Чому тепер Зеленський має козирі у переговорах, а у Трампа карти такі собі
Думка 9741
-
Зрадник Сальдо отримав підозру за заволодіння Херсонською нафтоперевалкою
Бізнес 8760
-
Скільки коштує стати блогером у 2025: реальні історії інфлюенсерок про старт, витрати та заробіток
Життя 4318
-
"Життя після 100 — не виняток, а нова норма": як тренд довголіття змінює наш підхід до краси
Життя 3754
-
Парад перемоги над здоровим глуздом – Путін оголосить про "звільнення" Курщини 9 травня
Думка 3506