Посмотрите на свой товар внимательно
Специалист компании Fresh IT, Александр Белозор, на днях написал актуальную, на мой взгляд статью, с которой я бы хотел с вами поделиться. Так сложилось, что наиболее продуктивно наше сотрудничество складывается с клиентами, у которых уже есть свой оффл
Специалист компании Fresh IT, Александр Белозор, на днях написал актуальную, на мой взгляд статью, с которой я бы хотел с вами поделиться.Так сложилось, что наиболее продуктивно наше сотрудничество складывается с клиентами, у которых уже есть свой оффлайн-бизнес. Ничего удивительного, опыт в бизнесе – это всегда плюс.
Что характерно: абсолютно всем этим людям (без единого исключения!) мы рано или поздно делаем вторую, а потом и третью версию сайта. Тут тоже нечему удивляться, ведь накапливаются отзывы от клиентов, появляются задачи по автоматизации, проводится анализ статистики посещений и этой информацией грех не воспользоваться. Однако есть одна особенность, о которой почему-то вспоминают в последнюю очередь, а иногда и не вспоминают вовсе.
Речь идет об описании товара
Когда клиент рассказывает о своем бизнесе, о своей продукции, о том какие проблемы она решает, зачастую возникает непреодолимое желание купить. Сразу чувствуешь, что разговариваешь с профессионалом. Просто мурашки по коже от удовольствия. И столько нового узнал, и так тебе твои потребности обозначили, о которых ты даже не подозревал – просто сказка, а не товар. С услугами, кстати, то же самое. Но как только дело доходит до интернет-продаж, бедному пользователю начинают предлагать:
- Туфли (лицевая кожа Краст и подошва EVA+TPU)
- Кондиционер (Sung-wing 21983765135097dbffhg-8822357-15)
- Cтрахование гражданской ответственности автовладельцев, либо лица, управляющего данным автомобилем на законных основаниях за нанесение ущерба жизни, здоровью и имуществу третьих лиц.
- Книгу детскую в мягком переплете (ISBN: 978-5-954561-62-4)
- Оперативно и доступно!
- Качество выше цены!
- Цены ниже качества!
- Выгодно и разумно!
- и т.д.
Тысячи таких примеров и сотни объяснений, почему так делать не надо. Не буду повторяться, а просто дам вам возможность самостоятельно проверить, каким из параметров отвечают описания на вашем сайте:
- Описание дает понять, какую проблему пользователя решает товар / услуга;
- Дано подробное описание технических характеристик;
- Видна связь между техническими характеристиками товара и проблемами пользователя, которые будут решены;
- Описание затрагивает не только технические, но и эмоциональные аспекты покупки;
- Описание помогает пользователю обосновать покупку перед родными и/или друзьями;
- Описание уникально;
И сразу дам небольшой совет владельцам «бюджетных»интернет-магазинов. Описание товара позволяет добавлять любая CMS. И пока мало кто пользуется этой возможностью на все 100%.
Хотите быстрее начать продавать. Скажите, вы откроете для посещения бутик без ремонта? А парикмахерскую без машинок для стрижки? Ресторан без меню?
Не повторяйте чужих ошибок, думайте о людях. И тогда они будут выбирать у вас эмоции, а не погонные метры. А эмоции, как известно, бесценны.
- Строк нарахування 3 % річних від суми позики Євген Морозов 09:52
- Судовий захист при звернені стягнення на предмет іпотеки, якщо таке майно не відчужено Євген Морозов вчора о 13:02
- Система обліку немайнової шкоди: коли держава намагається залікувати невидимі рани війни Світлана Приймак вчора о 11:36
- Чому енергетичні та газові гіганти обирають Нідерланди чи Швейцарію для бізнесу Ростислав Никітенко вчора о 08:47
- 1000+ днів війни: чи достатньо покарати агрессора правовими засобами?! Дмитро Зенкін 21.11.2024 21:35
- Горизонтальний моніторинг як сучасний метод податкового контролю Юлія Мороз 21.11.2024 13:36
- Ієрархія протилежних правових висновків суду касаційної інстанції Євген Морозов 21.11.2024 12:39
- Чужий серед своїх: право голосу і місце в політиці іноземців у ЄС Дмитро Зенкін 20.11.2024 21:35
- Сталий розвиток рибного господарства: нові можливості для інвестицій в Україні Артем Чорноморов 20.11.2024 15:59
- Кремль тисне на рубильник Євген Магда 20.11.2024 15:55
- Судова реформа в контексті вимог ЄС: очищення від суддів-корупціонерів Світлана Приймак 20.11.2024 13:47
- Як автоматизувати процеси в бізнесі для швидкого зростання Даніелла Шихабутдінова 20.11.2024 13:20
- COP29 та План Перемоги. Як нашу стратегію зробити глобальною? Ксенія Оринчак 20.11.2024 11:17
- Ухвала про відмову у прийнятті зустрічного позову підлягає апеляційному оскарженню Євген Морозов 20.11.2024 10:35
- Репарації після Другої світової, як передбачення майбутнього: компенсації постраждалим Дмитро Зенкін 20.11.2024 00:50
-
Що вигідно банку – невигідно клієнту. Які наслідки відмови Monobank від Mastercard
Фінанси 25464
-
"Ситуація критична". У Кривому Розі 110 000 жителів залишаються без опалення
Бізнес 21322
-
Мінекономіки пояснило, як отримати 1000 грн єПідтримки, і порадило задонатити їх на ЗСУ
Фінанси 13196
-
Курс євро впав на 47 копійок: Який курс долара НБУ зафіксував на понеділок
Фінанси 9630
-
В Україні збанкротував ще один страховик
Бізнес 8563