"Дозвільний центр". Европа? Показалось…
Добъемся ли мы до уважения чиновников?
С удивлением узнал, чтопочти все европейские посольства в Украине отдали процесс оформления документоввизовым центрам. Зная, что нововведение мне ничем не грозит, кроме как лишнимизатратами, попытался выяснить у работников посольств, возможно ли получениевизы «по старинке». Не добился ничего, пришлось воспользоваться услугамивизового центра.
Оказалось – довольноприятная процедура, за исключением стоимости сервиса (200 гривен). Наученныйперсонал, четкие ответы, на входе – электронная очередь, присваивающаяпорядковый номер, на экранах больших мониторов необходимая информация,необходимое количество окон для приема (даже есть резервные), внятнозаполненные образцы документов, копир. Никаких проволочек и очередей. О лишнихзатратах я не пожалел, вспоминая занятие очереди под посольством с раннегоутра, потерянный день и испорченное настроение.
Повеяло европейскимсервисом, вспомнилось оформление автомобиля в Прибалтике в местном «МРЭО» - 4минуты и 120 гривен. Неужели и до нас докатилось? Рано радовался.
На днях необходимо былопосетить «державного реєстратора»в Оболонском районе Киева. В помещении, где они всегда находились, средирабочего дня были наглухо закрыты двери. Соседи по зданию ничего не ведали.Вернулся к интернету, тяжелые поиски, наконец то, выдали, что «держреєстратори» теперь находятся на проспектеГероев Сталинграда, 57 и носят гордое название «Центр надання адміністративних послуг Оболонської у містіКиєві райдержадміністрації», по другим источникам – «Дозвільний центрОболонського району». Ну, прокол с информированием граждан, с кем не бывает, зато нашел! На входе – все та же цивилизованная электронная очередь, мониторы,стеклопластик, правда все стулья заняты, что слегка насторожило. Так и есть –очередь занять не возможно, аппарат не работает. Причина – в 11.00 запись наприем прекращается, дабы успеть обслужить записавшихся. На часах 11.05, идуразгонять облака в первый кабинет, а там – родные чиновники! Ничем не можемпомочь, мы маленькие люди, приезжайте завтра, да пораньше, до открытия. Возвращаюсь к очереди – во сколько приезжать?Не позже семи утра. А кто из Вас приехал в семь, подымите руки?Подняли все.
Меня трудно удивить, совка в себе я давно уже выдавил. А совок вокруг остался. И я реально удивлен покорности там находящихся, а ведь они – самый активныйслой населения, предприниматели.
Как бывший госслужащий, я досконально понимаю, как работает этот механизм икак его настроить так, что бы миллионы человеко-часов не пропадали в очередях.Почему этого не понимает глава райгосадминистрации, в чьем подчинении этототдел? Если не дано понять - пусть поучится у винницкого Гройсмана. Или нехочет понимать? Или задачи стоят другие? Что-то мне подсказывает, что Оболонский район вэтом не исключение.
Исчезновение очередей вразрешительных центрах не избавит нас от всех бед. Беда в другом: государствозанимается имитацией реформ, сменой вывесок и фасадов. Но не может и не хочетпонять, что надо менять отношение к людям, их содержащим. Иначе когда-нибудьлюди поменяют их.
- Позовна давність в земельних спорах щодо лісового фонду: ВП ВС Владислав Штика вчора о 23:39
- Підстави для зменшення суми застави у кримінальних провадженнях Євген Морозов вчора о 21:56
- Принцип заборони повороту до гіршого (non reformatio in peius) Євген Морозов 08.11.2024 21:33
- Геополітика та економіка: як зміни при Трампі можуть вплинути на ринки Роман Бєлік 08.11.2024 19:18
- Чи потрібно з'являтися до суду для розгляду справи проти ТЦК Павло Васильєв 08.11.2024 18:03
- Як зробити бізнес бездоганно продуктивним, а співробітників – супергероями Юрій Щуклін 08.11.2024 11:53
- Як українським трейдерам долучитися до енергетичних бірж ЄС? Ростислав Никітенко 08.11.2024 11:18
- Тести заходів контролю: коли і як виконувати Ольга Рубитель 07.11.2024 21:16
- Застосування принципу "jura novit curia" ("суд знає закон") Євген Морозов 07.11.2024 20:46
- Нобелівська премія як орієнтир для розв’язання проблем держави та галузі Ксенія Оринчак 07.11.2024 16:55
- Втрачені мільйони: як місцеві бюджети недоотримують через неефективне використання земель Денис Башлик 07.11.2024 15:57
- CGI-2024: чи Україна досі на порядку денному? Ніна Левчук 07.11.2024 14:42
- Про mindset успішного сьогодні HR. З незвичного ракурсу Катерина Кошкіна 07.11.2024 11:43
- Вплив регуляторних змін в ЄС на українських енергетичних трейдерів Ростислав Никітенко 07.11.2024 11:33
- Автоматическая отсрочка: нужно ли идти в ТЦК Віра Тарасенко 06.11.2024 21:55
- Відвід судді: закон, практика та поради 583
- Тести заходів контролю: коли і як виконувати 328
- Скасування Господарського кодексу: ризики для бізнесу та економіки 145
- Сектори польської економіки, в які інвестує український бізнес 114
- Від entry-level до CEO: розбираємо головні бар'єри для жінок у корпоративному світі 102
-
Керівник Держзембанку: "Якщо є поля з орендою 30 000 грн за гектар, то у сусідів виникають питання"
Бізнес 13475
-
"Вирішальна битва 2024 року". Чому росіяни прагнуть оточити ЗСУ біля Курахового
9291
-
Нацбанк не виключає подальше підвищення податків в Україні
Фінанси 5382
-
Україна розірвала угоду про повітряне сполучення з Іраном
Бізнес 5378
-
Ціни на яйця: чому вони ростуть і чого чекати до кінця року, пояснили в Мінагрополітики
Бізнес 4009