Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
19.12.2014 09:53
Голосовые отпечатки или методы идентификации телефонных мошенников
Вместе с развитием удаленного банкинга возрастает необходимость в эффективной защите от мошенников процессов обмена информацией и, конечно же, упрощении процедуры идентификации личности. Решение проблемы нашел сотрудник Технического института Джорджии (США
Говорят, недалек тот час, когда понятие классического банка исчезнет вообще. На его место придет цифровой аналог, монополист, у которого большинство процессов будут автоматизированы и переведены на онлайн-платформы. Мы уже на пути к этому. Отечественные банки и другие финансовые организации постепенно перенимают мировой опыт в данном направлении, внедряют в свою работу инновационные технологии. Украинцы почти перестали бояться интернет- и телефон-банкинга, и даже иногда оформляют онлайн-заявки на открытие кредитов и депозитов;об этом я уже немного рассказывал на своей странице.
Но вместе с развитием удаленного банкинга возрастает необходимость в эффективной защите от мошенников процессов обмена информацией и, конечно же, упрощении процедуры идентификации личности.
Решение проблемы нашел Виджай Баласубраманиан, сотрудник Технического института Джорджии (Атланта, штат Джорджия, США). В 2008 году он разработал проект новой услуги идентификации звонка, которая получила название Pindrop. Ее суть заключалась в том, чтобы без специального отслеживания быстро и точно по ряду параметров определять город происхождения телефонного звонка. Услуга была нацелена на выявление мошенничества и усиление защиты кол-центров предприятий (в первую очередь, финансовых).
На начальном этапе возможности действия Pindrop ограничивались регионом размером с Францию. Становление же, совершенствование и наращивание мощностей припало на 2011 год, когда разработчики выиграли гранд Национального Фонда Ученых в $150 000. Это положило начало новой компании, которую Баласубраманиан основал в Атланте. Позже, в 2013 году, в развитие компании крупные инвесторы влили еще $11 миллионов.
На данный момент она сотрудничает с 15 клиентами, среди которых; банки, инвестиционные организации, компании электронной коммерции.
Как же работает услуга Pindrop? Она оперирует большой базой мошеннических телефонных номеров, собранных из жалоб пострадавших, на интернет-ресурсах, сообщений организаций о подозрительных звонках и т.д. Каждому внесенному в базу номеру на основе ряда параметров присваивается уникальный показатель риска. Но даже если номер отсутствует в базе или является скрытым, Pindrop способен определить географию поступления с него звонков, тип используемого устройства, силу сигнала и т.п. - всего 147 маркеров идентификации.
Что получает финансовая организация; тот же банк; используя для своих номеров эту технологию? Например, возможность предложить клиентам услугу кредитного скоринга в телефонном режиме. При этом все данные, предоставляемые потенциальным заемщиком по телефону, будут проверяться через Pindrop. И если звонящий озвучит ложные сведения, система предупредит об этом банковского сотрудника. Это, во-первых, минимизирует риски выдачи кредитного займа недобросовестному заемщику, во-вторых, значительно сократит процедуру оценки заявки. Да и в общем, любая информация, которая предоставляется посредством телефонного банкинга, подразумевает предварительную идентификацию звонящего. А Pindrop предлагает автоматизировать данную процедуру, и в этом его большое преимущество.
Ежегодно банки и другие крупные организации (те же операторы мобильной связи, службы поддержки компаний) выделяют огромные средства на технологии противодействия мошенничеству, и система отслеживания типа Pindrop; действенное решение для сохранения репутации и средств, экономии времени учреждений и их клиентов.
В какой-то мере, сейчас, в наших реалиях, внедрение подобных технологий больше напоминает мечту, поскольку стоимость подключения и обслуживания такой услуги по контракту на 1-3 года стартует от $100 000 (в зависимости от количества поступления компании звонков). В Украине это слишком большие деньги. Но задуматься над созданием подобного продукта стоит и нашим ученым-разработчикам. Задумайтесь: одних только банков у нас насчитывается больше сотни, не говоря уже о других заинтересованных организациях.
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Самопредставництво юридичної особи: Право чи привілей? Дмитро Зенкін 14:11
- Адмінарешт майна платника податків це публічно-правовий спір, а не спір про право Євген Морозов 13:11
- Чи декриміналізовані дрібні крадіжки в Україні? Рішення Верховного Суду Світлана Приймак 12:39
- Виклики та можливості у процесі відновлення України Сильвія Красонь-Копаніаж вчора о 15:49
- Інтеграція та інновації: шлях розвитку Реєстру судових рішень Леонід Сапельніков вчора о 14:01
- Технологічний обмін як основа відновлення та модернізації енергетичної системи України Олексій Гнатенко вчора о 14:00
- Політика і психологія: як заперечення та раціоналізація формують державні рішення Валерій Козлов вчора о 13:49
- Медіація у господарських спорах Наталія Ковалко вчора о 13:40
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію Інна Бєлянська вчора о 13:09
- Навіщо компанії ERP-система Віталій Курдюмов вчора о 11:24
- Доцільність та правомірність розірвання договору після закінчення строку його дії Євген Морозов вчора о 10:20
- Нові вимоги до подання даних нотаріусами: зміни для спадщини, дарування та купівлі-продажу Золтан Русанюк 16.10.2024 23:10
- "Джокер" залишається в рукаві Євген Магда 16.10.2024 18:04
- Податки підняли, питання залишилися Любов Шпак 16.10.2024 11:54
- Стягнення моральної шкоди завданої невиконанням судового рішення Євген Морозов 16.10.2024 10:36
Топ за тиждень
- "Джокер" залишається в рукаві 5526
- Безтурботна старість? Як не втратити якість життя, виходячи на пенсію 681
- Криве дзеркало доброчесності: чи єдині стандарти для суддів і прокурорів? 366
- Кожен українець за кордоном – амбасадор своєї країни: місія, відповідальність і майбутнє 219
- AI Risk: як штучний інтелект формує нові горизонти корпоративної безпеки 211
Популярне
-
Реакція на викриття 49 прокурорів наштовхує на висновок – робити, як в Росії. Але це не вихід
Думка 24982
-
Львівський автобусний завод вийшов з 10-річного банкрутства
Бізнес 23625
-
СЗЧ та дезертирство зросли вп'ятеро — дані за областями
Інфографіка 20484
-
"Путін витрачає на війну до $130 млрд на рік. Диво, що ми тримаємось". Що розказав Залужний
7954
-
Департамент охорони культурної спадщини вимагає зафарбувати мурал з Будановим на Подолі
Життя 6758
Контакти
E-mail: [email protected]