Что демотивирует на "удаленке"
Сравнительный анализ демотивирующих факторов при работе "очников" и "удаленщиков".
Из практики организации работы сотрудников на удаленке. Что демотивирует…
По «Эффекту ежа» Питера Кейла в компании на любого сотрудника могут действовать семь факторов демотивации.
Фактор 1. Дискомфортная среда обитания.
Очно. Действует на сотрудника первые 10 дней со дня прихода в компанию. Связано с завышенными ожиданиями после рассказов рекрутера и руководителя. С нападениями «люмпенов»: «ой, все плоооохо, чего сюда пришел». С отсутствием орудий производства и нежеланием принимать в слившийся и спившийся (чаем) коллектив. Эффект воздействия составляет 52% текучести новичков в первые 10 дней.
На удаленке данный фактор практически не действует. Сотрудник имеет оборудование для выполнения функционала, ему не так важен коллектив, а больше важно внимание от непосредственного руководителя и доступ к его он-лайн телу. И большой набор обучалок к выданному функционалу. Если это участь, то воздействие данного фактора сокращается до допустимых 11% в текучести новичков в первые 10 дней.
Фактор 2. Недооценка навыков, которые ценит в себе сотрудник.
Очно. На собеседовании выявили, что у сотрудника уровень некоторых компетенций развит до мастерства/гениальности. Закрываем дырку в вакансиях, хватая сотрудника, закрыв уши и логику, что в первую очередь сотрудник ищет применение мастерству, а потом уже умениям. И компетенции, выпестованные сотрудником, уже через 21-31 день будут применяться в других компаниях. Либо, этот же фактор действует, когда сотрудник сходил на обучение, вернулся и понял, что знания и инструменты, которые он получил 300 лет данной организации не нужны… Ну что ж, ищет компанию, где дадут платформу.
На удаленке. Больше самообучается, поэтому в состоянии нивелировать применимость/неприменимость инструментария. А вот недооценка при собеседовании компетенций может привести к имитации деятельности, которую придется отлавливать инструментами микроменеджмента.
Фактор 3. Игнорирование идей и инициатив.
Одинаково болезненно воздействует как на очную работу, так и на удаленную. На удаленную даже больше. Этот фактор в любой форме организации работы напрямую продуцирует как явных, так и скрытых «люмпенов». % лояльности может скатиться ниже допустимых 0,3.
Сбор идей и жалоб анонимно. Каждая компания сама решит, как это лучше всего сделать исходя из технических возможностей и корпоративных традиций. Заседание «инновационного комитета» по (день недели, месяца, года). Презентация проектов, где уже используются идеи сотрудников. Вознаграждение, как материальное, так и нематериальное. И т.д.
Фактор 4. Отсутствие чувства причастности в компании.
Сотрудник не чувствует себя частью команды/компании. На очном этот фактор лучше всего поддается корректировке. Корпоративные мероприятия, «окситоциновые обнимашки», брендированная продукция и т.д.
На удаленке этот фактор отрастает просто пандемическими темпами. Остро воспринимается невозможность сиюминутного контакта с коллегой, сложно отследить успехи организации, теряется информированность об изменениях. Болезненно воспринимаются любые замечания от руководителя, т.к. нет социального контакта. Отсутствуют социальные группы по интересам среди коллег.
Рекомендовано сделать «книгу успехов» и «книгу знаний» (будет интересно, в следующих постах расскажу, как они создаются). Они частично снизит болезненность замечаний. По группам интересов целесообразно проводить небольшой он-лайн «кружок» в котором каждый будет рассказывать о своем хобби. Одна из достаточно крупных компаний написала ТЗ, автоматизировала его, и теперь играют командами в виртуальное управление своей компанией. Это дает и оригинальный сборщик идей, устраняя третий фактор демотивации. Есть примеры создания «доски почета» и «доски новичка». Но самое главное, чтобы руководитель активно и сам в это вовлекался. Иначе это потянет за собой резкий рост пятого, шестого и седьмого фактора демотивации.
Фактор 5. Отсутствие ощущения результата, личностного и профессионального роста.
Фактор 6. Отсутствие одобрения со стороны руководителя.
Фактор 7. Отсутствие изменения в статусе.
Эти факторы при работе на удаленке являются особо сильно выраженными. И по каждому из них необходимо анализировать ситуацию в каждой конкретной компании и создавать свои рецепты успеха.
Зачем я публикую эти вещи? ИМХО важна сейчас не только гигиена рук, но и гигиена мозга.
- Чи є місце українській книзі в планах держави, або що не так із книжковими сертифікатами? Віктор Круглов вчора о 19:31
- Блокування податкових накладних: причини та рішення Соломія Марчук вчора о 16:05
- Наш атом у кишені: коли світ перейде на ядерні батарейки Ксенія Оринчак вчора о 16:04
- Корпоративна політика як інструмент ефективного управління сьогодення Дмитро Зенкін вчора о 11:26
- Межі вирішення питання про зупинення реєстрації податкової накладної Євген Морозов вчора о 10:57
- Кризове лідерство та менеджмент: як обрати правильну стратегію в умовах кризи Ігор Шевцов вчора о 08:42
- Дірки на всіх: чи майже всіх? Богдан Кашаник 30.09.2024 23:43
- Цифрові права та кібербезпека: Виклики сучасності та перспективи регулювання Світлана Приймак 30.09.2024 17:22
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини Арсен Маринушкін 30.09.2024 16:29
- Нетворкінг у LinkedIn: Правила успішної комунікації Дмитро Суслов 30.09.2024 16:10
- Відповідальність як стратегія. Чому сталий розвиток – майбутнє бізнесу Ірина Кононенко 30.09.2024 11:40
- Строк на оскарження рішення та дії посадових осіб виконавчої служби Євген Морозов 30.09.2024 09:55
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі Євгеній Сільверстов 30.09.2024 09:47
- Зміни в призначенні субсидій Андрій Павловський 29.09.2024 18:13
- Визнання недійсним договору відступлення права вимоги Євген Морозов 29.09.2024 10:47
-
Як зробити прорив у вивченні іноземної мови у найближчі пів року
Життя 24454
-
Насильство і торгівля людьми: що це за гучна історія з музикантом P. Diddy
Життя 10615
-
Епіцентр почав відкривати торгово-розважальні центри. Перший – біля Києва
Бізнес 9237
-
"Цифри шокують". У Росії офіційно презентували проєкт бюджету на 2025 рік
Фінанси 5577
-
Київ вибрав підрядника для ремонту аварійного мосту біля станції метро "Дарниця"
Бізнес 4068