Ключевые факторы успеха. Что это и зачем они
В рамках проектов часто всплывает необходимость сформировать ключевые факторы успеха компании. Дальше небольшая памятка о КФУ.
Памятка о КФУ
Ключевые факторы успеха – это действия и ресурсы, которые позволяют достигнуть целей компании, в рамках действующей стратегии.
Ключевые факторы бывают стратегические и тактические.
Чаще всего стратегические ключевые факторы успеха формирует команда ТОП-менеджеров компании в рамках стратегической сессии.
Проще всего стратегические КФУ формировать по технологии «бусиков». Например:
«Ключевым фактором успеха является ОБОРУДОВАНИЕ. На оборудовании мы создаем продукт по ТЕХНОЛОГИИ. Этот продукт должен соответствовать требованием КАЧЕСТВА. Для чего нужно и качественное СЫРЬЕ». И так далее.
После того, как будут сформированы стратегические КФУ, каждый из факторов раскладываем на тактический.
В построении бизнес-процессов КФУ понадобятся при формировании основы бизнес-процесса – коммуникационной карты.
При планировании – для выделений рисковых ресурсов и факторов.
При управлении персоналом – для точного определения отделов прибыль приносящих и поглощающих, для грейдирования.
Основными и неизменными являются четыре КФУ: Маркетинг. Продажи. Финансы. Персонал. Остальные зависят и от компании, и от ее продукта, и от стратегии.
Маркетинг: Действия по исследованию бизнес-среды, анализу потенциальных потребителей, формированию SWOT -анализа продукта, конкурентов с целью продвижения продукта/услуги/компании.
Продажи: Действия, чаще переговоры по выявлению потребностей у потенциальных потребителей услуги/продукта/компании с целью сбыта таковых.
Финансы: Действия по привлечению дополнительных финансовых потоков, оптимизации затратного баланса компании.
Персонал: Сотрудники и действия по доведению таковых до нормативов компании.
Время: Действия, направленные на оптимизацию временных затрат компании.
- Чи є місце українській книзі в планах держави, або що не так із книжковими сертифікатами? Віктор Круглов вчора о 19:31
- Блокування податкових накладних: причини та рішення Соломія Марчук вчора о 16:05
- Наш атом у кишені: коли світ перейде на ядерні батарейки Ксенія Оринчак вчора о 16:04
- Корпоративна політика як інструмент ефективного управління сьогодення Дмитро Зенкін вчора о 11:26
- Межі вирішення питання про зупинення реєстрації податкової накладної Євген Морозов вчора о 10:57
- Кризове лідерство та менеджмент: як обрати правильну стратегію в умовах кризи Ігор Шевцов вчора о 08:42
- Дірки на всіх: чи майже всіх? Богдан Кашаник 30.09.2024 23:43
- Цифрові права та кібербезпека: Виклики сучасності та перспективи регулювання Світлана Приймак 30.09.2024 17:22
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини Арсен Маринушкін 30.09.2024 16:29
- Нетворкінг у LinkedIn: Правила успішної комунікації Дмитро Суслов 30.09.2024 16:10
- Відповідальність як стратегія. Чому сталий розвиток – майбутнє бізнесу Ірина Кононенко 30.09.2024 11:40
- Строк на оскарження рішення та дії посадових осіб виконавчої служби Євген Морозов 30.09.2024 09:55
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі Євгеній Сільверстов 30.09.2024 09:47
- Зміни в призначенні субсидій Андрій Павловський 29.09.2024 18:13
- Визнання недійсним договору відступлення права вимоги Євген Морозов 29.09.2024 10:47
-
Як зробити прорив у вивченні іноземної мови у найближчі пів року
Життя 24454
-
Насильство і торгівля людьми: що це за гучна історія з музикантом P. Diddy
Життя 10615
-
Епіцентр почав відкривати торгово-розважальні центри. Перший – біля Києва
Бізнес 9237
-
"Цифри шокують". У Росії офіційно презентували проєкт бюджету на 2025 рік
Фінанси 5577
-
Київ вибрав підрядника для ремонту аварійного мосту біля станції метро "Дарниця"
Бізнес 4068