Правдивая ложь при увольнениях
При увольнении сотрудник дает компании заведомо ложные ответы, о том, куда идет, зачем идет, на каких условиях. Полуправдой будет и информация о причинах увольнения. Можно ли найти истину? Об этом ниже.
Когда же спрашивать о причинах увольнения?
На эту заметку натолкнул разговор с недавно появившимся клиентом, сразу перешедшим в категорию друзей вне проекта. Почему-то у нас часто так происходит...
Очень мудрый, не по возрасту, директор компании сказал фразу, которая, казалось бы, затерта до дыр: «В расставании нет одного виновного, виноваты – оба». В этот день мы говорили о действии на сотрудника демотиваторов. Когда критическая масса недовольства любой из сторон достигает максимума, стороны расстаются. И хорошо, если по обоюдному согласию. Но, как говорил монтер Мечников в «Двенадцати стульях»: «Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон». Непротивления сторон при увольнении как раз и не наблюдается.
Накопившаяся обида ищет выхода. В каком поведении он проявляется с обеих сторон?
Со стороны компании:
- Принудительная отработка для сотрудника срока, упоминаемого в законодательстве.
- Предоставление рекомендаций, занижающих заслуги бывшего работника (неужели кто-то еще верит рекомендациям бывшего работодателя).
- Невыплата премий, бонусов, которые на момент расставания по какой-то причине были еще не выданы на руки сотруднику.
- Депремирование за все.
- Угрозы невыдачи трудовой книжки. Правда, этим пользуются работодатели, откровенно «плавающие» в законодательстве и не понимающие, чем это может обернуться.
- Прессинг, неприкрытая агрессия, травля.
- Размещение на сайтах а-ля «черный список» заведомо порочащей информации о бывшем сотруднике.
- Рассылка информации по партнерской сети о «нечистоплотности» беглеца.
1. Одномоментное уничтожение рабочей информации посредством шредера или дефрагментации диска.
2. Пересылка клиентской базы прямым конкурентам.
3. Размещение негативных откликов о компании на любых сайтах, на которых это только возможно сделать.
4. Рассказ наиболее доверенным коллегам своей версии расставания с компанией, в которой будет много упоминаний «парнокопытных» руководителей, тем самым разнося вирус люмпенизма.
Нонсенс в такой ситуации давать листок обратной связи, где среди прочего будет вопрос:
«ниже укажите причины вашего ухода из компании».
Причины будут социально желательными, чтобы не детонировало вышеперечисленное поведение с обеих сторон.
А причины ухода могли бы пригодиться компании для улучшения морально-психологического климата в компании, для анализа действующих инструментов корпоративной культуры. Ведь не все настолько плохо, чтобы забыть хорошее.
Эмоциональный накал взаимного непрощения, согласно статистике, предоставленной Европейским Центром Сертификации EU Centre HRM - Europe снижается в период 5-9 рабочих дней после ухода сотрудника из компании.
Этот показатель и стоит учитывать при получении обратной связи о причинах увольнения.
Рекомендованный алгоритм.
- Рассчитать 14 рабочих дней с момента ухода сотрудника из компании.
- Подготовить контактные телефоны, по которым можно связаться с бывшим сотрудником.
- Зайти в отдел/департамент, где ранее работал сотрудник.
- Сказать фразу, схожую с: «Ой, как пусто стало без Льва Маргаритовича, кстати, где он сейчас?».
- Отметить сотрудника, который хоть какую-то информацию дал об ушедшем коллеге.
- Позвонить бывшему сотруднику в период с 18:30 до 19:50 (это время рекомендовано, как наиболее нейтральное для внерабочих бесед).
- Передать привет от сотрудника из п. 5.
- Уточнить, удалось ли выйти на новую работу.
- Извиниться за беспокойство.
- Спросить о тех инструментах корпоративной культуры, которые во время работы нравились.
- О тех, которые не нравились.
- Что за время работы хотелось изменить.
- И напоследок задайте вопрос: а какова была истинная причина ухода.
Вы получите много информации, которую можно использовать во благо своей компании.
- Чи є місце українській книзі в планах держави, або що не так із книжковими сертифікатами? Віктор Круглов вчора о 19:31
- Блокування податкових накладних: причини та рішення Соломія Марчук вчора о 16:05
- Наш атом у кишені: коли світ перейде на ядерні батарейки Ксенія Оринчак вчора о 16:04
- Корпоративна політика як інструмент ефективного управління сьогодення Дмитро Зенкін вчора о 11:26
- Межі вирішення питання про зупинення реєстрації податкової накладної Євген Морозов вчора о 10:57
- Кризове лідерство та менеджмент: як обрати правильну стратегію в умовах кризи Ігор Шевцов вчора о 08:42
- Дірки на всіх: чи майже всіх? Богдан Кашаник 30.09.2024 23:43
- Цифрові права та кібербезпека: Виклики сучасності та перспективи регулювання Світлана Приймак 30.09.2024 17:22
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини Арсен Маринушкін 30.09.2024 16:29
- Нетворкінг у LinkedIn: Правила успішної комунікації Дмитро Суслов 30.09.2024 16:10
- Відповідальність як стратегія. Чому сталий розвиток – майбутнє бізнесу Ірина Кононенко 30.09.2024 11:40
- Строк на оскарження рішення та дії посадових осіб виконавчої служби Євген Морозов 30.09.2024 09:55
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі Євгеній Сільверстов 30.09.2024 09:47
- Зміни в призначенні субсидій Андрій Павловський 29.09.2024 18:13
- Визнання недійсним договору відступлення права вимоги Євген Морозов 29.09.2024 10:47
-
Як зробити прорив у вивченні іноземної мови у найближчі пів року
Життя 24454
-
Насильство і торгівля людьми: що це за гучна історія з музикантом P. Diddy
Життя 10615
-
Епіцентр почав відкривати торгово-розважальні центри. Перший – біля Києва
Бізнес 9237
-
"Цифри шокують". У Росії офіційно презентували проєкт бюджету на 2025 рік
Фінанси 5577
-
Київ вибрав підрядника для ремонту аварійного мосту біля станції метро "Дарниця"
Бізнес 4068