Найти виноватого. Или все-таки решить конфликт?
Наша жизнь соткана из разногласий, недомолвок, споров.
В любом человеческом взаимодействии, в любых отношениях возникают конфликты. Вполне нормально иметь разногласия и ссоры время от времени. И только некоторые из этих разногласий перерастают в конфликты. Хотя, конфликтовать – это не плохо, и не хорошо, а важно именно то, как вы умеете обходиться с конфликтами, решать и управлять ими.
Немного о конфликте. Конфликт почти никогда не возникает на почве фактических противоречий или конфликта интересов. Истинными причинами, чаще всего являются: недопонимание, отсутствие уважения к другому человеку, не признание его важности, недостаток времени, отсутствие ясности.
На любой конфликт можно смотреть через призму закона, морали и собственно конфликта.
Если люди пытаются решать конфликт, опираясь на правовые нормы и букву закона, то рассчитывать можно на «рішення задовольнити частково». Но вы же не за этим идёте в суд, правда? Хочется же признания именно своей правоты? Сосредоточиться лишь на разрешении юридических противоречий, означает игнорирование эмоций, являющиеся «двигателем» его развития.
Опираясь на нормы морали и этики, мы можем определить кто тут и мерзавец, и негодяй, а кто бедненький и пострадавший. Обвинить. Уличить. Критиковать. Осуждать. Но! Конфликт всегда, всегда субъективен, и все участники воспринимают его по-своему, что объясняет противоположные точки зрения на одну ситуацию. У каждого участника своя правда, своя справедливость, и каждый уверен, что в этом конфликте «виноват» другой.
Ну ок. А дальше что? Бывший супруг/а сразу после решения суда сразу даст видеться с детьми или если много-много раз говорить человеку, что он неправ - он прибежит каяться?
Даже если вы из тех «счастливчиков» на строну которых встанет суд в своём решении, успокоится ли ваш оппонент? Станет ли исполнять решение, которое ну вот вообще его не устраивает? А вы бы стали его исполнять, если бы полностью не в вашу пользу? Вот.
Осуждая и критикуя своего оппонента, приписывая ему авторитарность и ужасный характер, списывая все на его трудное детство, воспитание мамы и тд... вам это помогает решить конфликт или так успокаиваете себя, что правы именно вы?
Когда добрые порядочные люди оказываются в конфликте, они могут вести себя, мягко говоря, скверно. Нет, не потому, что они плохие, а потому что им тоже важно то, из-за чего у вас все началось. Конфликт - это эмоции. Когда у людей эмоции, они не могут думать, не могут действовать рационально.
А как вы ощущаете себя в конфликте? Действуете рационально на его разрешение или эмоционально погружаетесь в него?
- З чого починати описувати бізнес-процеси? Жанна Кудрицька вчора о 23:46
- Неустойка за неповернення майна з оренди: між штрафом та пенею Дмитро Шаповал вчора о 13:56
- Стягнення шкоди з закладу освіти та батьків внаслідок пошкодження ока дитині Артур Кір’яков вчора о 13:11
- СЗЧ – вихід з ситуації є Сергій Пєтков вчора о 10:18
- Декілька ФОП: оптимізація податків чи дроблення бізнесу? Сергій Пагер вчора о 09:07
- Захист дітей від насильства: як працює модель Барнахус в Україні та Польщі Галина Скіпальська 23.04.2025 17:02
- ПРРО як шлях до детенізації бізнесу та збільшення надхожень у бюджет Андрій Сухов 23.04.2025 11:59
- Cпеціальні військові операції – міжнародна політика кремля Сергій Пєтков 23.04.2025 10:18
- 100 днів, які не повернули мир в Україну Дмитро Пульмановський 23.04.2025 10:15
- За фасадом новобудови: як виявити ризики перед купівлею Юрій Бабенко 22.04.2025 15:32
- Як енергетичні компанії оптимізують КІК: досвід ЄС та українські реалії Ростислав Никітенко 22.04.2025 11:46
- 4 помилки, які заважають власнику бізнесу побудувати сильну компанію Олександр Висоцький 22.04.2025 10:27
- Где покупать жилую недвижимость и какую? Володимир Стус 21.04.2025 23:53
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям Сергій Пєтков 21.04.2025 19:52
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? Ксенія Оринчак 21.04.2025 16:53
- Омріяна Перемога: яким українці бачать закінчення війни? 150
- Стажування і підвищення кваліфікації: сенси та підходи 139
- Люди в центрі змін: як Франковий університет створює сучасне академічне середовище 111
- ТЦК – треш, хайп, фейк або соціальна допомога військовим та їх сім’ям 100
- Китай закручує "рідкоземельну гайку". Як Україні скористатися своїм шансом? 92
-
Казахстан заявив, що видобуватиме стільки нафти, скільки потрібно йому, а не ОПЕК
Бізнес 32336
-
"Я приніс вам мир". Чому зірвались мирні переговори у Лондоні і що далі – сценарії
23554
-
"Останній інгредієнт отруйного коктейлю". У Швейцарії стривожені різким зростанням франка
Фінанси 21595
-
Виробництво шоколаду та ковбас під загрозою через блокування імпорту ароматизаторів
Бізнес 9133
-
У юристки Панаіотіді пройшов обшук. ЇЇ чоловік Коболєв каже, що вилучили телефони й компʼютер
Бізнес 8533