Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Спустя время, при оказании услуги понимаешь, как было полезно получить, казалось бы, не нужную в юриспруденции информацию. Не всегда в техническом плане. Иногда просто эмоционально, когда отстаиваешь интересы клиента в суде и понимаешь, что делается это в том числе для большого коллектива, их семей…
14.04.2014 12:30
Заметки адвоката №16. О понимании бизнеса клиента
О понимании бизнеса клиента или о том, как это влияет на качество работы
«Мы разбираемся в бизнесе наших клиентов», «Мы понимаем специфику деятельности нашего клиента», «Обслуживая клиентов мы, наверное, смогли бы управлять их бизнесами» и другие интерпретации одного и того же часто можно встретить на страницах ведущих юридических фирм.
На первый взгляд все просто: понимание принципов работы предприятия (клиента) дает юристу преимущество в сроках и качестве предоставления услуг.
Казалось бы, зачем мне, юристу (адвокату), разбираться в технологической линии или производственном процессе предприятия, логистике, системе реализации товара, ценообразовании, финансовых показателях и их составляющих, вертикали управления, численности работающих, объеме полномочий и т.п. Ведь юрист должен разбираться в законах, а не в том, как изготавливается товар. Но, мы-то знаем, что все очень взаимосвязано!! Конечно, каждое предприятие имеет свою специфику, свои секреты, и, можно подумать, что ее менеджмент неохотно будет что-то рассказывать или показывать, тем более понимая, что вы юрист, а не технарь. Но это только на первый взгляд. Реально – все как раз наоборот. Искренняя заинтересованность деталями работы предприятия творит чудеса. При этом, для всех: как для менеджмента компании, так и для юриста (группы юристов). Менеджмент, ежедневно вкладывающий частичку себя в компанию, как и любой человек, нуждается в оценке своих трудов, даже когда такая потребность хорошо скрыта от внешних глаз.
На первый взгляд все просто: понимание принципов работы предприятия (клиента) дает юристу преимущество в сроках и качестве предоставления услуг.
Казалось бы, зачем мне, юристу (адвокату), разбираться в технологической линии или производственном процессе предприятия, логистике, системе реализации товара, ценообразовании, финансовых показателях и их составляющих, вертикали управления, численности работающих, объеме полномочий и т.п. Ведь юрист должен разбираться в законах, а не в том, как изготавливается товар. Но, мы-то знаем, что все очень взаимосвязано!! Конечно, каждое предприятие имеет свою специфику, свои секреты, и, можно подумать, что ее менеджмент неохотно будет что-то рассказывать или показывать, тем более понимая, что вы юрист, а не технарь. Но это только на первый взгляд. Реально – все как раз наоборот. Искренняя заинтересованность деталями работы предприятия творит чудеса. При этом, для всех: как для менеджмента компании, так и для юриста (группы юристов). Менеджмент, ежедневно вкладывающий частичку себя в компанию, как и любой человек, нуждается в оценке своих трудов, даже когда такая потребность хорошо скрыта от внешних глаз.
Не нужно бояться отказа, нужно как можно больше задавать вопросов: «А как это работает?», «А что куда подается?», «А где происходит добыча?» или «Откуда сырье?», «А сколько людей задействовано?» и т.д. Проявляя интерес: вы завоевываете больше доверия, эмоционально оставляете о себе след, расширяете свой кругозор и, в последующем, можете удачно оперировать полученными знаниями при оказании юридических услуг. Плюс происходит своеобразная материализация юридических услуг. Меня, например, всегда интересовал любой производственный процесс, и, при каждом удобном случае – я прошу руководство устроить мне небольшую экскурсию: показать технологическую линию, рассказать, как производится товар и т.п. По ходу узнаешь много нового, интересного и такого, о котором бы никогда не подумал.
Спустя время, при оказании услуги понимаешь, как было полезно получить, казалось бы, не нужную в юриспруденции информацию. Не всегда в техническом плане. Иногда просто эмоционально, когда отстаиваешь интересы клиента в суде и понимаешь, что делается это в том числе для большого коллектива, их семей…
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Форвардні контракти на ринку електроенергії ЄС: як працювати з вигодою та без ризиків Ростислав Никітенко вчора о 11:55
- Особливості здійснення Держгеокадастром контролю за використанням та охороною земель Євген Морозов вчора о 09:56
- Розірвання шлюбу за кордоном: особливості та процедури для українців Світлана Приймак 13.11.2024 16:28
- Зелені сертифікати для експорту електроенергії: можливості для українських трейдерів Ростислав Никітенко 13.11.2024 11:10
- Еволюція судової практики: від традицій до цифрових інновацій Дмитро Шаповал 13.11.2024 10:22
- Надіслання адвокатом відзиву на касаційну скаргу на електронну пошту Суду Євген Морозов 13.11.2024 09:28
- Згода на обробку персональних даних – правочин? Судова практика Анастасія Полтавцева 12.11.2024 16:59
- Адвокатський запит в ТЦК та відстрочка від призову: очікування й реальність Світлана Приймак 12.11.2024 16:55
- Як створити "блакитний океан" для бренду: стратегія виходу за межі конкуренції Наталія Тонкаль 12.11.2024 11:32
- Переваги та ризики співпраці з європейськими постачальниками відновлювальної енергії Ростислав Никітенко 12.11.2024 11:02
- Перезавантаження трейдерського ринку: ключові тренди Дмитро Казанін 12.11.2024 10:48
- "Безліміт" на кредитні ліміти: як вилізти з боргової ями Ірина Селезньова 12.11.2024 09:55
- ОП ВС КГС: зменшення розміру неустойки (пені) нарахованої за порушення зобов`язання Євген Морозов 12.11.2024 08:49
- Гра в імітацію Євген Магда 12.11.2024 05:31
- Правова боротьба за спадок: позов проти банку про стягнення коштів у російських рублях Павло Васильєв 11.11.2024 20:24
Топ за тиждень
- Гра в імітацію 356
- Як створити "блакитний океан" для бренду: стратегія виходу за межі конкуренції 227
- Як українським трейдерам долучитися до енергетичних бірж ЄС? 84
- Як зробити бізнес бездоганно продуктивним, а співробітників – супергероями 66
- "Безліміт" на кредитні ліміти: як вилізти з боргової ями 45
Популярне
-
У Нідерландах успішно випробували найпотужніший наземний кран у світі – фото
Бізнес 12068
-
Співвласник АТБ почне відкривати торговельні центри у невеликих містах
Бізнес 10215
-
Кінець уряду Шольца. Хто стане новим канцлером і який ультиматум має для Путіна
6554
-
Нафта може впасти до $40 у 2025 році, якщо ОПЕК скасує добровільне скорочення видобутку
Бізнес 4129
-
Росіяни почали атакувати Харків дронами "Молнія-1". Чим вони небезпечніші за "шахеди"
Технології 3453
Контакти
E-mail: [email protected]