Страховщики идут в сеть

Страховой рынок Украины, как и глобальный страховой рынок стоит на пороге цифровой эры.

Страховой рынок Украины, как и глобальный страховой рынок стоит напороге цифровой эры. Страховые компании переводят в онлайн, как розницу, так икорпоративный сегмент. Опубликованное в конце 2013 года исследование компанииErnst&Young говорит о высоком «электронном» потенциале для страховщиков. Пословам Грэма Хэнди, руководителя глобальной практики Ernst & Young поработе с клиентами в страховом секторе, профильные компании не могут позволитьсебе остаться в стороне, когда все вокруг переходят на цифровые технологии.Опрос Ernst & Young показывает, что 80% компаний не считают себя лидерами вобласти высоких технологий, полагая, что они только «играют в цифровыеигры». Несмотря на это страховщики медленно, но уверенно идут в сеть. Поданным Accenture общий объем договоров страхования, проданных через цифровыеканалы, достигнет 25 млрд евро в 2016 году. Продажи страховок через цифровыеканалы в Европе через три года достигнут 18% от общего объема заключенныхдоговоров о страховании.

Украинский страховой рынок осуществляет только пробные шаги виспользовании доступных решений. В частности СК «Альфа-Страхование» и несколькодругих компаний предлагают покупку полиса онлайн.   В ряде случаев этопредполагает заказ полиса онлайн с последующей доставкой. Если говорить окорпоративном сегменте онлайн страхования, то и здесь можно прогнозироватьпрогресс. В международном центре электронных торгов B2B-Centerторгово-закупочную деятельность начинают вести ряд страховых компаний: «АСКА»,«Перша», «Украинская пожарно-страховая компания»,  «Украинский страховойстандарт», «Днепроинмед». В целом в категории «Страховые услуги» системыB2B-Center работает 133 поставщика из разных стран, в том числе бельгийская«Projects & Industrial Logistics BVBA» и турецкая «Katar lawoffice». В сфере страхования на площадках B2B-Center было организованоболее 600 закупочных процедур на общую сумму 26, 7 млрд грн. В системеB2B-Страхование, интегрированной в Единую систему международного центраэлектронных торгов B2B-Center, регулярно заключаются контракты относительноразных видов страхования. Корпоративные закупки страховых полисов проходят всфере страхования ответственности при реализации контракта, страхованиянедвижимости, инвестиционных рисков, грузов, персонала и так далее. Вчастности, один из ярких примеров украинского рынка: Пантелеймоновскийогнеупорный завод проводил торговую процедуру с целью закупки услугобязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортныхсредств для 25 автомобилей корпоративного автопарка. Международныекомпании значительно активнее украинских сегодня используют инструментыэлектронной коммерции. В частности, Группа Allianz — один из ведущихпоставщиков финансово-страховых услуг в мире, 120 лет работающий на рынке иимеющий около 83 миллионов клиентов более чем из 70 стран на 5 континентах. Одноиз страновых подразделений Allianz через систему электронных торгов B2B-Center  обеспечило крупные компании полисами добровольногомедицинского страхования персонала, полисами обязательного страхованиягражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств,застраховала работников крупных производства от несчастных случаев и болезней,предоставила страхование грузов и подвижных составов и прочее. В системеB2B-Center  СК Allianz приняла участие в 81 открытом конкурсе на общуюсумму 1, 3 млн грн, в 2 простых закупках на сумму 164,3 тыс грн, в 2 открытыхконкурентных переговорах и предоставила предложения по 100 запросов цен ипредложений на сумму 75 млн грн. При этом компания выиграла в 30 тендерныхпроцедурах на общую сумму 187 млн грн. Украинские страховщики истрахователи только начинают пробовать на вкус и ощущать эффективностьинструмента. Однако высокая динамика роста электронных закупок в кризисныйпериод, обусловленная стремлением к оптимизации прямых (на закупку) и косвенных(на персонал и пр.) затрат, неизменно отразится и на страховом рынке. Доминирующим источником корпоративных заказов для страховых компаний вскором времени станут именно онлайн каналы.