Авторські блоги та коментарі до них відображають виключно точку зору їхніх авторів. Редакція ЛІГА.net може не поділяти думку авторів блогів.
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
16.03.2011 11:18
Вредные советы заказчику и исполнителю маркетинговых исследований
Задавшись целью впустую потратить свой исследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчик маркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайне эффективных правил:
Задавшись целью впустую потратить свойисследовательский бюджет и не получить ответы на интересующие вопросы, заказчикмаркетингового исследования должен строго соблюдать ряд простых, но крайнеэффективных правил:
· Не сообщать исследователю омаркетинговой задаче, которую должно решить исследование. Не сообщать истинные цели исследования. Заказчику следует ограничиться простым запросом наполучение такой-то информации и таких-то данных и предложить свой вариантметода получения этих данных
· Сформировать минимальныйисследовательский бюджет, всеми силами пытаться урезать смету исследователя
· Утвердить анкету, а затем внестинесколько десятков дополнительных вопросов, ведь очень интересно узнаватьчто-то новое о потребителе и рынке
· Последнее изменение – еще пятьдополнительных вопросов, внести в анкету после пилотажа
· Самое последнее изменение – еще одинвопрос, внести в анкету после начала опроса
· Самое-самое последнее изменение внести вразгар полевых работ – просто несколько иначе сформулировать ряд вопросов
· Как можно дольше не утверждать плананализа полученных данных
· Утвердить план анализа, затем изменитьего и затребовать анализ дополнительных показателей. Сообщить об этомисследователю по телефону, желательно – накануне согласованной даты началаподготовки отчета
· Назначитьпрезентацию отчета на оговоренную еще в момент подписания договора дату. Необращать внимания на аргументыисследователя, что многочисленные изменения нарушили график работ и теперьнеобходимо дополнительное время. Настаивать на оговоренном сроке, затем -переносить презентацию «на завтра» в течение двух недель, так как кто-то изменеджмента заказчика отсутствует. Нет, переносить в течение трех недель будет надежнее
Справедливости ради, следует отметить,что исследователь способен здорово облегчить жизнь заказчику и помочь ему справитьсяс задачей. Правила, которые для этого необходимо соблюдать исследователю, также просты и действенны:
· Просто принять запрос заказчика наполучение тех или иных данных, не обсуждая с ним цели и задачи исследования. Незадавать вопросы по поводу рабочей гипотезы, которая должна быть исследована, соглашатьсяс выбранным заказчиком методомисследования
· Соглашаться со всеми изменениями,которые предлагает заказчик – сметы, анкет, плана анализа данных, перечняпоказателей. Самое главное – не объяснять заказчику, к каким последствиям могутпривести эти изменения, что бы он ни в коем случае не отказался от проекта. Сосметой поступить просто – вложиться в выделенную заказчиком сумму в любомслучае – за счет некоторой корректировки выборки. Но не за счет собственноговознаграждения
· Готовить итоговый отчет в панике испешке, чтобы успеть к оговоренному сроку презентации. Обнаружив, чтопрезентация переносится, вздохнуть с облегчением и…закончить работу в любомслучае – в соответствии с договором срок окончания работ наступил
Такаяслаженная работа заказчика и исследователя обязательно должна принестирезультат. Правда – не в виде решенной маркетинговой задачи
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишею і натисніть Ctrl+Enter.
Останні записи
- Чи є місце українській книзі в планах держави, або що не так із книжковими сертифікатами? Віктор Круглов вчора о 19:31
- Блокування податкових накладних: причини та рішення Соломія Марчук вчора о 16:05
- Наш атом у кишені: коли світ перейде на ядерні батарейки Ксенія Оринчак вчора о 16:04
- Корпоративна політика як інструмент ефективного управління сьогодення Дмитро Зенкін вчора о 11:26
- Межі вирішення питання про зупинення реєстрації податкової накладної Євген Морозов вчора о 10:57
- Кризове лідерство та менеджмент: як обрати правильну стратегію в умовах кризи Ігор Шевцов вчора о 08:42
- Дірки на всіх: чи майже всіх? Богдан Кашаник 30.09.2024 23:43
- Цифрові права та кібербезпека: Виклики сучасності та перспективи регулювання Світлана Приймак 30.09.2024 17:22
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини Арсен Маринушкін 30.09.2024 16:29
- Нетворкінг у LinkedIn: Правила успішної комунікації Дмитро Суслов 30.09.2024 16:10
- Відповідальність як стратегія. Чому сталий розвиток – майбутнє бізнесу Ірина Кононенко 30.09.2024 11:40
- Строк на оскарження рішення та дії посадових осіб виконавчої служби Євген Морозов 30.09.2024 09:55
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі Євгеній Сільверстов 30.09.2024 09:47
- Зміни в призначенні субсидій Андрій Павловський 29.09.2024 18:13
- Визнання недійсним договору відступлення права вимоги Євген Морозов 29.09.2024 10:47
Топ за тиждень
Популярне
-
Як зробити прорив у вивченні іноземної мови у найближчі пів року
Життя 25238
-
Насильство і торгівля людьми: що це за гучна історія з музикантом P. Diddy
Життя 10792
-
Епіцентр почав відкривати торгово-розважальні центри. Перший – біля Києва
Бізнес 9495
-
"Цифри шокують". У Росії офіційно презентували проєкт бюджету на 2025 рік
Фінанси 5599
-
Київ вибрав підрядника для ремонту аварійного мосту біля станції метро "Дарниця"
Бізнес 4154
Контакти
E-mail: [email protected]