Стандарты рекрутинговых услуг в Украине
Рекрутеры устанавливают правила игры
Рекрутеры устанавливают правила игры
Документ, о необходимости которого так долго говорилирекрутеры; документ, который так давно ждали их клиенты, наконец-то готов! Стандарты качества рекрутинговых услуг,другими словами, - «правила игры» на рынке подбора персонала, теперьсформулированы и готовы к применению.
Практика развития любого рынка требует установления стандартов профессиональнойдеятельности. Однако с 1991 года, когда в Украине появились первыерекрутинговые агентства, т.е. уже 17 лет, рынок услуг по подбору персонала вУкраине существовал без единых стандартов.
Так не могло продолжаться бесконечно, поскольку рослитребования заказчиков к профессионализму кадровых агентств. Но вот в чем,собственно, заключается этот самый «профессионализм», они догадывались толькоинтуитивно. А многие агентства в своих презентациях и на сайтах ссылались нанекие, ранее не существующие «стандарты», которым они якобы соответствуют илипридерживаются…
Кропотливый труд по систематизации 17-летнего опытаразвития рекрутингового рынка в Украине взяла на себя экспертная группаАссоциации кадровых агентств Украины АРКА (координатор СергейБеляев). Конечно, данный документ не является окончательным и истиной впоследней инстанции. Это лишь основные правила игры для игроков рынка и ихклиентов. Естественно, мы ожидаем их реакции, дополнений и поправок…
Стандарты качестварекрутинговых услуг помогут компаниям-заказчикам ориентироваться на рынке ичетко знать:
Что можно ожидать от компании по подбору персонала?
Что есть услуги высокого качества в рекрутинге?
Какие его права и обязанности как Клиента?
Как понять, что Вы получаете услуги высокогокачества?
Чем больше клиент знает о том, как должна работатьпрофессиональная компания по подбору персонала, тем выше его шансы в получениинужного сотрудника и возврата стоимости вложений.
Единые стандарты качества услуг по подбору персоналанеобходимы также, чтобы:
- Повысить профессионализм рекрутинговых компаний и ихсотрудников.
- Создать основы для разработки программ обучения дляагентств.
- Создать реальный инструмент контроля за качеством услугпо подбору персонала.
- Проинформировать клиентов и кандидатов о правилах работыдобросовестных агентств
Стандарты качества… включаютв себя:
1. Стандарты сервиса для клиента (работодателя)
2. Этический кодекс и политика конфиденциальности:
- для сотрудниковагентств;
- дляклиентов-работодателей;
- для соискателейработы.
3. Порядок взаимодействия компании-клиента и агентства:требования к документообороту, процедурапоиска, отбора и представления нужных специалистов заказчику, дальнейшиедействия и ответственность агентств.
4. Информация для компаний-клиентов: что следует ожидать от профессиональногорекрутингового агентства, в чем, собственно, состоит это профессионализм,перечень услуг, предоставляемых агентством и обязанности компании, как клиента.
- Чи є місце українській книзі в планах держави, або що не так із книжковими сертифікатами? Віктор Круглов вчора о 19:31
- Блокування податкових накладних: причини та рішення Соломія Марчук вчора о 16:05
- Наш атом у кишені: коли світ перейде на ядерні батарейки Ксенія Оринчак вчора о 16:04
- Корпоративна політика як інструмент ефективного управління сьогодення Дмитро Зенкін вчора о 11:26
- Межі вирішення питання про зупинення реєстрації податкової накладної Євген Морозов вчора о 10:57
- Кризове лідерство та менеджмент: як обрати правильну стратегію в умовах кризи Ігор Шевцов вчора о 08:42
- Дірки на всіх: чи майже всіх? Богдан Кашаник 30.09.2024 23:43
- Цифрові права та кібербезпека: Виклики сучасності та перспективи регулювання Світлана Приймак 30.09.2024 17:22
- Відстрочка від мобілізації для студентів іноземних ВНЗ: Покарання невинних за чужі провини Арсен Маринушкін 30.09.2024 16:29
- Нетворкінг у LinkedIn: Правила успішної комунікації Дмитро Суслов 30.09.2024 16:10
- Відповідальність як стратегія. Чому сталий розвиток – майбутнє бізнесу Ірина Кононенко 30.09.2024 11:40
- Строк на оскарження рішення та дії посадових осіб виконавчої служби Євген Морозов 30.09.2024 09:55
- Відбір постачальника – це не вся закупівля: ключові ролі в закупівельному процесі Євгеній Сільверстов 30.09.2024 09:47
- Зміни в призначенні субсидій Андрій Павловський 29.09.2024 18:13
- Визнання недійсним договору відступлення права вимоги Євген Морозов 29.09.2024 10:47
-
Як зробити прорив у вивченні іноземної мови у найближчі пів року
Життя 24880
-
Насильство і торгівля людьми: що це за гучна історія з музикантом P. Diddy
Життя 10732
-
Епіцентр почав відкривати торгово-розважальні центри. Перший – біля Києва
Бізнес 9345
-
"Цифри шокують". У Росії офіційно презентували проєкт бюджету на 2025 рік
Фінанси 5586
-
Київ вибрав підрядника для ремонту аварійного мосту біля станції метро "Дарниця"
Бізнес 4089