Чому лікувати зуби в Україні, краще ніж в США?
Чи існує в Україні справжній ринок медичних послуг? Коли зникне різниця між державними та приватними клініками? Як вакцинація від COVID-19 допомагає бізнесу?
Чи є в Україні медичний ринок?
Якщо говорити про стоматологічний бізнес, мені здається, що Україна – одна із, до речі, небагатьох країн у світі, де справді існує ринок медичних послуг. Адже ринок – це можливість пацієнта обирати з багатьох варіантів. За пломбування зуба людина може заплатити більше або менше. Людина сама обирає ціну і рівень лікування. Сама обирає клініку. От ми вважаємо, що в США чи у Європі, до прикладу, у Франції, все найкраще… Насправді ж, все далеко не так.
Оскільки лікування у цих країнах відбувається шляхом компенсації витрат на стоматологію страховими компаніями, відтак, за пацієнта усе вирішує страхова компанія. Пацієнт, лікар та страхова - це як лебідь, рак та щука. При цьому страхова визначає за які послуги вона платить, а за які ні, а також встановлює вартість послуги. Класичний випадок, коли людина приходить до лікаря і просить полікувати один зуб. А стоматолог каже, що хворих зубів є два, а не один. На що той відповідає: «Ні, другий зуб я прийду лікувати у наступному році, коли ці витрати покриє страхова» адже виділених страховою грошей вистарчає лише на один зуб. Від цього і виникло таке визначення про американську стоматологію, як «Однозуба стоматологія».
Страхова медицина – чудова ідея для загальної медицини але не для стоматології. Сьогодні навіть лікарі називають американських пацієнтів стоматологічними каліками, оскільки вони зв’язані умовами страховки та не можуть приймати рішень самостійно. Причиною у цьому є принципи страхової медицини та …. кількість зубів. До прикладу, 40 мільйонів людей мають 40 мільйонів сердець і 1,3 мільярди зубів - жодна страхова компанія не взмозі покрити такі витрати. Тому, єдиний вихід - це профілактика, а ще простіше це догляд за зубами, щоб вони були здоровими.
Щодо медичного ринку в Україні… Ми живемо у час змін, і тільки від нас залежить, у який бік буде рухатись наша медицина. При цьому профілактика - це набагато дешевше для країни, ніж лікування. Україна – чудова країна для медичного бізнесу адже так сталося, що тут є ринок. Просто зараз цій країні важко.
Чи зникне різниця між державною та приватною медициною?
Я думаю, що з часом різниця між держаною і приватною медициною буде зменшуватися, поки не зникне зовсім. Не знаю яким чином це буде відбуватися, але років за десять державна медицина, яку ми вважаємо недолугою, зміниться на краще.
А те, що ми зараз знаходимось у розваленій системі, дасть нам можливість перестрибнути одразу декілька етапів становлення. Прогнозую, що з часом конкуренція між державною і приватною медициною буде дуже високою. Зміни відбуваються вже зараз.
Як організатор Форуму власників та керівників медичного бізнесу, я бачу як з кожним роком на ці конференції приходить більша кількість представників державних чи комунальних установ. Це значить, що керівництво цих закладів починає розуміти: медицина – не просто сфера послуг, це ще й бізнес.
Я – професор, доктор медичних наук – теж довгий час вважав, що просто відкрив свою приватну практику. Навіть не думав про те, що насправді це бізнес. Але з часом, зрозумів, що приватна стоматологічна клініка, це стовідсотковий бізнес. Відтоді почав запрошувати на конференції бізнесменів і знайомити їх з керівниками медичних закладів. Взагалі, моє знайомство з бізнесменами, маркетологами та візіонерами, дало мені зовсім інше уявлення про те, як потрібно вести справи. Я захотів розказати про своє відкриття всім.
Людина, клієнт чи пацієнт
Основна проблема українського бізнесу полягає у тому, що кожен «живе» у власному будиночку і сам встановлює правила. Наприклад, в Україні існує загальна проблема: як називати людину, яка звернулась до стоматолога – клієнт чи пацієнт? Я вважаю, що з людьми, які приходять до лікаря потрібно спілкуватися людською мовою, а не з висоти лікар-пацієнт або я мудрий - ти дурний. Це чисто радянський підхід, в якому лікар є головним, така собі «велика шапка». Коли людина сидить у стоматологічному кріслі, це, безумовно, пацієнт. Коли лікар розмовляє з людиною за межами кабінету, це вже клієнт. І це придумав не я. Цей підхід практикується у всьому світі. У західних вузах цьому навчають студентів. Я все ще чекаю на той момент, коли наша медична спільнота знайде в собі мужність визнати той факт, що якщо ми беремо у людей гроші, то перш за все, це бізнес і немає значення державна це клініка чи приватна.
Чому українці не хочуть вакцинуватися?
Я не очікував, що під час пандемії, буде така велика кількість людей, які не захочуть вакцинуватися (я перехворів на коронавірус на прикінці 2019 і в травні 2020 року, як тільки виникла можливість, вакцинувався у Болгарії «Модерною»), перебуваючи там у мого франчайзингового партнера. Сподівався, що на ситуацію вплине страшний досвід Італії, де померлим від COVID-19 не вистачало місця на кладовищах, але для українців це виглядало якоюсь казкою. Це не перелякало людей, не змінило їхнє ставлення до вакцинації. Українці вірять тому, що читають у соцмережах. Вірять сюжетам, у яких невідомі «спеціалісти» з розумним виглядом розповідають про світові змови, про те, що загрози не існує.
Хто винен, що склалась така ситуація? Відповідь така: відсутня якісна комунікація між державою і населенням. Просвітницькою діяльністю має займатися Міністерство охорони здоров’я. Це його завдання. У тій же Швеції, громадяни якої мають найздоровіші зуби у Європі, влада витратила величезні кошти і декілька років на те, щоб навчити людей правильно чистити зуби. На жаль треба визнати: за місяць-два надолужити втрачене роками нам не вдасться.
Чому українські медики мають бути вакциновані?
На цей час більш ніж 90 відсотків мого колективу (а це 120 працівників) вакциновано від COVID-19. З тим, хто не хоче вакцинуватися, ми ведемо дискусії, намагаємося переконати і розвіяти страхи.
Взагалі, вакцинація персоналу – це звичайна практика у моїй клініці. Мої працівники вакцинувались від грипу, гепатиту та інших хвороб. Мало хто знає, що 56 відсотків людей, у яких діагностують гепатит С, підхопили його у кріслі стоматолога. Здавалося б, чому медики, освічені люди, не хочуть вакцинуватися? Річ у тім, що у нас поки що немає авторитетної загально-медичної спільноти, якій можна довіряти. Не існує майданчиків, де ці теми можна було б обговорити. Кожен приймає рішення спираючись на власні, суб’єктивні міркування.
Нещодавно до нас у клініку зателефонував клієнт і запитав: «У вас усі лікарі вакциновані? Лікування буде безпечним?». Це говорить про те, що до невакцинованого стоматолога певна кількість клієнтів точно не потрапить. Тому вакцинуватись корисно не тільки для власного здоров’я, а й для бізнесу.
- Как уменьшить долги за коммуналку, если вы были за границей или не жили дома Віра Тарасенко вчора о 19:28
- Бухгалтерські документи як доказ: як працює судова експертиза Олексій Ільченко вчора о 16:45
- Енергетична автономія бізнесу: як встановити й підключити власну електростанцію у 2025 Ростислав Никітенко вчора о 13:51
- Розмежування судових економічних експертиз: спеціальності 11.1, 11.2, 11.3 Юрій Григоренко вчора о 12:00
- Коли держава робить вигляд, що не чує, ми вчимося кричати Дана Ярова вчора о 11:35
- Банкрутство компанії: покрокова процедура Альона Пагер 22.06.2025 23:16
- Невидима межа між формальністю і правом: коли уважність важить більше, ніж доступ до суду Світлана Приймак 22.06.2025 20:11
- Дискреція не без меж: перші рішення на користь кандидатів до апеляцій Тетяна Огнев'юк 22.06.2025 18:13
- Право на освіту і обов’язок захищати державу: як знайти баланс? Анна Даніель 21.06.2025 10:22
- Велике крадiвництво № 4 Володимир Стус 20.06.2025 19:53
- Наша війна надовго.... Володимир Горковенко 20.06.2025 14:03
- Мезонінне інвестування в девелопмент: як не стати власником недобудови Роман Бєлік 19.06.2025 21:04
- Реформа ДПП як шанс залучити приватний капітал до відбудови Галина Янченко 19.06.2025 16:22
- Піксель на мільйони: історія про схеми, які не зникають Дана Ярова 19.06.2025 15:17
- Юридичні аспекти ЕДО: що варто врахувати бізнесу перед запуском Олександр Вернигора 18.06.2025 19:37
- Дискреція не без меж: перші рішення на користь кандидатів до апеляцій 1468
- Множинне громадянство: що змінює новий закон і які ризики він несе Україні 261
- Мезонінне інвестування в девелопмент: як не стати власником недобудови 148
- Цифрова зрілість компанії: як зрозуміти, де ви зараз і що робити далі 90
- Право на освіту і обов’язок захищати державу: як знайти баланс? 73
-
США вдарили по Ірану. Що це означає для України
Думка 58917
-
Трансжири, "Е-шки" і фальшива екопродукція: як читати етикетки на продуктах
Життя 7313
-
Ядерна точка біфуркації: завдання для України
Думка 3905
-
Що буде з Україною без зброї США. Три сценарії та нова роль Європи
3418
-
"Боюся медичного огляду". Усе, що потрібно знати про це – від частоти до розмови з лікарем
Життя 3041