С вами говорит Билл Гейтс
Представьте себе у вас проблемы с Microsoft. Вы звоните в службу поддержки Service-Hotline и первое что вы слышите, это: «Билл Гейтс у аппарата. В чем проблема?»
Представьтесебе у вас проблемы с Microsoft. Вы звоните в службу поддержки Service-Hotline и первое что вы слышите, это: «Билл Гейтс у аппарата.В чем проблема?»
Такой случайпроизошел с одним из клиентов. Об этом рассказал сотрудник MicrosoftРеймонд Чен Raymond Chen в своем блоге. И что самое интересное, клиент действительноне знал, кто был на той стороне провода.
22 ноября1989 года Билл Гейтс находился в здании, где было отделение по службе поддержкипрограмм Microsoft. Когда зазвонил телефон, он позволил себе такую шутку,сказав сотруднику, что сам ответит назвонок. Сотрудник известное дело не возражал. Билл Гейтс одел наушники исказал: «Алло, это служба поддержки Microsoft, Уильям слушает. Чем я могу Вам помочь?»
Ничего неподозревающий клиент сообщил ему о своей проблеме. Билл Гейтс выслушалвнимательно, быстро нашел решение ичерез некоторое время сообщил о нем звонящему.
Клиент был ввосторге, что Уильям так быстро смог решить его проблему.
Билл Гейтсзакончил разговор словами: «Большое спасибо за то, что вы используете продукты Microsoft».
Но это ещене все. Этот же самый клиент перезвонил через несколько дней и попросил: «Хай,я вам звонил, потому что у меня были проблемы с XYZ и я говорил с очень милым человекомпо имени Уильям. Но у меня есть другие вопросы. Могу я поговорить с Уильямом?».
Сотрудникпосмотрел в базу данных и подошел к телефону. «Мне очень жаль, но Уильям сейчасочень занят. Впрочем, друзья называют его Билл. Кто этот человек, которыйпрошлый раз помог Вам? Это был Билл Гейтс».
- Альтернативи децентралізації енергогенерації в Україні не існує Олексій Гнатенко вчора о 15:31
- Відкриті дані: прозорість проти корупції Діана Граділь вчора о 13:39
- Способи захисту прав власника від самочинного будівництва на земельній ділянці Євген Морозов вчора о 10:45
- Власть, наука, интеллект – инвестиции в средний и малый бизнес и устойчивое развитие Вільям Задорський вчора о 04:01
- Прифронтовий Миколаїв. Яку допомогу можна отримати у місті, де лінія фронту зовсім близько Галина Скіпальська 25.07.2024 13:53
- На що дивляться інвестори? Олександр Висоцький 25.07.2024 12:22
- Де нормальний начпрод, там якісні продукти харчування Дана Ярова 25.07.2024 12:06
- Розвиток європейського ринку водню: Нові ініціативи та перспективи Олексій Гнатенко 25.07.2024 10:17
- Внесіть зміни у свій щоденний "to do list" Катерина Кошкіна 25.07.2024 09:59
- Гранти на відновлення та енергоефективність житла: можливості від Фонду енергоефективності Єгор Фаренюк 24.07.2024 21:44
- Порушення прав власника земельної ділянки внаслідок самочинного будівництва Євген Морозов 24.07.2024 19:48
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? Євгеній Сільверстов 24.07.2024 18:00
- Кого підтримуватиме Ізраїль під час виборів у США? Олег Вишняков 24.07.2024 13:22
- Європейська рада схвалила висновки щодо інфраструктури електромережі ЄС Олексій Гнатенко 24.07.2024 12:30
- Спільна власність чоловіка та жінки, які проживають без реєстрації шлюбу Євген Морозов 23.07.2024 19:26
- Boris Johnson: Запрошення до усвідомлення – домовлянь з РФ не буде 1883
- Суди проти рф – реалії, фантазії, міфи. Перспективи Арбітражу 299
- Як застосувати методи відбору постачальників НАТО у наших реаліях? 91
- Чому конкурентні закупівлі – це більше ніж просто вимога закону 65
- Дизайн дитячого простору 63
-
11 млрд доларів тому, кого немає. На що просила гроші Україна в Берліні
Бізнес 87050
-
У Харкові обрали нові назви для трьох станцій метро
Бізнес 11258
-
Помпео виклав своє бачення мирного плану Трампа: лендліз на $500 млрд і реальні санкції
Бізнес 9249
-
Криза мобільного зв’язку. Скільки коштуватиме подовження зв'язку під час відключень
Бізнес 5719
-
Київський підприємець почав розбирати Tesla, щоб заряджати оселі – FT
Технології 5427