Авторские блоги и комментарии к ним отображают исключительно точку зрения их авторов. Редакция ЛІГА.net может не разделять мнение авторов блогов.
06.03.2017 17:22

С вами говорит Билл Гейтс

Учитель истории, заместитель директора школы, преподаватель в вузе на историческом факультете

Представьте себе у вас проблемы с Microsoft. Вы звоните в службу поддержки Service-Hotline и первое что вы слышите, это: «Билл Гейтс у аппарата. В чем проблема?»


Представьтесебе у вас проблемы с  Microsoft . Вы звоните в службу поддержки   Service - Hotline и первое что вы слышите, это: «Билл Гейтс у аппарата.В чем проблема?»

Такой случайпроизошел с одним из клиентов. Об этом  рассказал сотрудник Microsof t Реймонд Чен  Raymond Chen в своем блоге. И что самое интересное, клиент действительноне знал, кто был на той стороне провода.

22 ноября1989 года Билл Гейтс находился в здании, где было отделение по службе поддержкипрограмм Microsoft. Когда зазвонил телефон, он позволил себе такую шутку,сказав  сотруднику, что сам ответит назвонок. Сотрудник известное дело не возражал. Билл Гейтс одел наушники исказал: «Алло, это служба поддержки Microsoft , Уильям слушает. Чем я могу Вам помочь?»

Ничего неподозревающий клиент сообщил ему о своей проблеме. Билл Гейтс выслушалвнимательно, быстро  нашел решение ичерез некоторое время сообщил о нем звонящему.

Клиент был ввосторге, что Уильям так быстро смог решить его проблему.

Билл Гейтсзакончил разговор словами: «Большое спасибо за то, что вы используете продукты Microsoft».

Но это ещене все. Этот же самый клиент перезвонил через несколько дней и попросил: «Хай,я вам звонил, потому что у меня были проблемы с XYZ и я говорил с очень милым человекомпо имени Уильям. Но у меня есть другие вопросы. Могу я поговорить с Уильямом?».

Сотрудникпосмотрел в базу данных и подошел к телефону. «Мне очень жаль, но Уильям сейчасочень занят. Впрочем, друзья называют его Билл. Кто этот человек, которыйпрошлый раз помог Вам? Это был Билл Гейтс».

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Последние записи
Контакты
E-mail: blog@liga.net