Про автора

Профессиональная деятельность. Основатель компании "OKSVER". Эксперт в области консалтинга службы Доставка, сертифицированный тренер-практик, автор и ведущая тренингов по Клиентскому сервису, Клиентскому Опыту, Стандартам Операционной Деятельности HoReCa.

2019 - член бизнес сообщества менторов и наставников "Board".

2018 - основатель компании "OKSVER".

2017 - руководитель подразделения "Доставка" сети ресторанов СушиЯ (38 ресторанов).

2009 - советник по продаже услуг в компании NOKIA.

2004 - руководитель Сервиса мобильных телефонов Siemens на территории Украины (67 сервисных центров).

Услуги компании Oksver:

- Проведение Тренингов и Семинаров.

- Подготовка и запуск всех процессов службы Доставки с "0", оптимизация существующей службы Доставки.

- Разработка стандартов операционной деятельности для команд front-line (SOP): безопасности, качества, чистоты, коммуникации и обслуживания клиентов для каждого этапа взаимодействия клиент - компания.

Образование. Высшее техническое, высшее экономическое.

Контакты: +38 (068) 704 31 86; +38 (050) 313 82 83

e-mail: vereskun@oksver.com