Стандарты рекрутинговых услуг в Украине
Рекрутеры устанавливают правила игры
Рекрутеры устанавливают правила игры
Документ, о необходимости которого так долго говорилирекрутеры; документ, который так давно ждали их клиенты, наконец-то готов! Стандарты качества рекрутинговых услуг,другими словами, - «правила игры» на рынке подбора персонала, теперьсформулированы и готовы к применению.
Практика развития любого рынка требует установления стандартов профессиональнойдеятельности. Однако с 1991 года, когда в Украине появились первыерекрутинговые агентства, т.е. уже 17 лет, рынок услуг по подбору персонала вУкраине существовал без единых стандартов.
Так не могло продолжаться бесконечно, поскольку рослитребования заказчиков к профессионализму кадровых агентств. Но вот в чем,собственно, заключается этот самый «профессионализм», они догадывались толькоинтуитивно. А многие агентства в своих презентациях и на сайтах ссылались нанекие, ранее не существующие «стандарты», которым они якобы соответствуют илипридерживаются…
Кропотливый труд по систематизации 17-летнего опытаразвития рекрутингового рынка в Украине взяла на себя экспертная группаАссоциации кадровых агентств Украины АРКА (координатор СергейБеляев). Конечно, данный документ не является окончательным и истиной впоследней инстанции. Это лишь основные правила игры для игроков рынка и ихклиентов. Естественно, мы ожидаем их реакции, дополнений и поправок…
Стандарты качестварекрутинговых услуг помогут компаниям-заказчикам ориентироваться на рынке ичетко знать:
Что можно ожидать от компании по подбору персонала?
Что есть услуги высокого качества в рекрутинге?
Какие его права и обязанности как Клиента?
Как понять, что Вы получаете услуги высокогокачества?
Чем больше клиент знает о том, как должна работатьпрофессиональная компания по подбору персонала, тем выше его шансы в получениинужного сотрудника и возврата стоимости вложений.
Единые стандарты качества услуг по подбору персоналанеобходимы также, чтобы:
- Повысить профессионализм рекрутинговых компаний и ихсотрудников.
- Создать основы для разработки программ обучения дляагентств.
- Создать реальный инструмент контроля за качеством услугпо подбору персонала.
- Проинформировать клиентов и кандидатов о правилах работыдобросовестных агентств
Стандарты качества… включаютв себя:
1. Стандарты сервиса для клиента (работодателя)
2. Этический кодекс и политика конфиденциальности:
- для сотрудниковагентств;
- дляклиентов-работодателей;
- для соискателейработы.
3. Порядок взаимодействия компании-клиента и агентства:требования к документообороту, процедурапоиска, отбора и представления нужных специалистов заказчику, дальнейшиедействия и ответственность агентств.
4. Информация для компаний-клиентов: что следует ожидать от профессиональногорекрутингового агентства, в чем, собственно, состоит это профессионализм,перечень услуг, предоставляемых агентством и обязанности компании, как клиента.
- Незаконна передача земель лісового фонду під забудову в Дніпрі Павло Васильєв 13:42
- Дисциплінарна справа проти суддів: порушення строків судочинства Павло Васильєв вчора о 19:28
- Сертифікат ТПП: чи була форс-мажорна обставина?! Світлана Приймак вчора о 15:31
- Діти з інтернатів після евакуації: повернення в нікуди Юлія Конотопцева вчора о 15:17
- Стійкість, яка допомагає жити: як України долає виклики та підтримує ментальне здоров’я Галина Скіпальська вчора о 14:40
- Нова концепція енергії: чому ми втомлюємося, навіть коли відпочиваємо? Наталія Растегаєва вчора о 13:16
- Нейро-коучинг: як змінити мислення та приймати ефективні рішення Катерина Мілютенко вчора о 02:29
- Виклик для Європи і світу: підсумки Мюнхенської безпекової конференції Ніна Левчук 20.02.2025 17:03
- Відомчий житловий фонд: минуле чи прихована реальність Аліна Москаленко 20.02.2025 15:32
- Практика розгляду справ про хабарництво: ВАКС vs місцеві суди Іван Костюк 20.02.2025 13:30
- Про що Україні говорити з європейськими країнами в плані безпекової компоненти Олександр Калініченко 20.02.2025 11:23
- Гра на виживання України: Трамп за чи проти Путіна?! Дмитро Зенкін 20.02.2025 09:00
- "Закон і порядок" на крайньому заході України Євген Магда 19.02.2025 15:47
- Що чекає на ринок пасажирських автобусних перевезень у 2025 році Альона Векліч 19.02.2025 14:49
- Як соцмережі змінюють бізнес Ірина Кононенко 19.02.2025 14:13
- Завершення приватизації Укрспирту. ЄМК. Придбання прав вимоги до боржника 206
- "Закон і порядок" на крайньому заході України 202
- Ініціативи для підтримки дівчат та жінок в Україні 2025 року 74
- Відомчий житловий фонд: минуле чи прихована реальність 71
- Що чекає на ринок пасажирських автобусних перевезень у 2025 році 66
-
Латвія закупила в Росії зброю майже на 800 000 євро. Це рекорд
Бізнес 2318
-
З Фонду національного добробуту РФ зникло понад 100 тонн золота
Фінанси 2290
-
"Рахувати кожну копійку". Гетманцев закликав до жорсткої фінансової політики в Україні
Фінанси 1994
-
Розуміє Україну, чує Європу. Що потрібно знати про Келлога та його роль у переговорах
1830
-
Reuters: РФ може погодитися на використання Україною $300 млрд заморожених активів
Бізнес 1445